Annonce
Annonce
Forsiden 9. jul. 2009 KL. 09.56

Billige flybilletter kan hurtigt blive dyre

Sørg for at læse betingelserne grundigt igennem, inden du køber de billigste flybilletter på nettet.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
print

Gode råd

Gode råd ved køb af flybillet på nettet

  • Forbrugerstyrelsen opfordrer folk til at læse aftalevilkår grundigt igennem, før man køber en flybillet eller rejse over nettet.
  • Tag eventuelt aftalevilkårene med dig på rejsen, så du ved, hvad der gælder, hvis der opstår et problem
  • Tjek om alle oplysninger i forbindelse med bestillingen er korrekte, inden du accepterer købet. Det kan eventuelt være en god idé at tage et skærmprint heraf
  • Vær opmærksom på at navnet i dit pas og på billetten skal være ens

Det skal du kigge efter i aftalevilkårene:

  • Mulighed for at afbestille flybilletterne og hvor meget det i så fald koster
  • Mulighed for at ændre afrejse- eller hjemrejsedato
  • Mulighed for kun at benytte udrejse- eller hjemrejsebilletten
  • Dine rettigheder i forbindelse med forsinkelse, aflysning eller boardingafvisning

Det kan være fristende at købe de billige flybilletter på nettet, når ferien skal i hus.

Men Forbrugerstyrelsen opfordrer folk til læse aftalevilkår grundigt igennem, før man booker billetten, så man er klar over, hvordan mulighederne for at ændre eller afbestille en billet er.

»Det kan være fristende at slå til med det samme, når du finder de billigste flybilletter på nettet. I mange tilfælde er der dog god grund til at slå kold vand i blodet og se på andre forhold end prisen, før du bestiller billetterne. Print aftalevilkårene ud og giv dig tid til at læse dem igennem«, siger direktør i Forbrugerstyrelsen, Tanja Franck i en pressemeddelelse.

Når du læser betingelserne igennem, skal du særlige være opmærksom på reglerne for afbestiling, ændring af billetten og dine rettigheder i forbindelse med forsinkelse eller aflysning.

Fortrydelsesretten gælder ikke med billetter
Hos nogle selskaber er det muligt at afbestille en flybillet mod et mindre gebyr, mens det ikke kan lade sig gøre hos andre.

LÆS ARTIKELStore prisforskelle mellem danske lufthavne

Man har 14 dages fortrydelsesret ved køb af en computer, en bluse eller et møbel på en hjemmeside med elektronisk indkøbskurv, men denne ret gælder som udgangspunkt ikke, når det drejer sig om billetter til koncerter, teaterforestillinger, idrætsbegivenheder, hytteleje eller flybilletter.

»Som tommelfingerregel kan man sige, at forbrugeren ikke har fortrydelsesret til begivenheder eller ydelser, der er knyttet til tid og sted. Det betyder blandt andet flybilletter og transport generelt. Så når du først har bestilt flybilletter, er der i mange tilfælde ingen vej tilbage«, siger Tanja Franck.

Køber man en flybillet hos en dansk udbyder, kan man klage til Forbrugerklagenævnet.

Ryanair er branchens værste
Har man købt en pakkerejse kan man klage til Pakkerejse-Ankenævnet. Men er billet eller rejse købt hos en udenlandsk udbyder, vil kunden i mange tilfælde være henvist til at klage i udbyderens hjemland.

Er rejsen købt hos en sælger fra et andet EU-land, kan forbrugeren dog henvende sig til Forbruger Europa i Danmark, der kan hjælpe forbrugeren med at klage over sælgeren.

Ryanair bliver i øvrigt kåret som branchens værste flyselskab af Forbrugerrådet.

LÆS ARTIKELRyanair presser penge ud af toiletbesøg

ritzau

Annonce

SKOLE OG UDDANNELSE – Fokus på skolernes fremtid

Læs Politiken hver TIRSDAG BESTIL I DAG

- Få nyhederne gratis i din indbakke hver morgen.

Annoncer
Danmark
12. feb. KL. 14.47

Uheldigt sammenfald tog strømmen i København

Et større strømsvigt ramte tidligere i dag store dele af det centrale København.

Danmark
12. feb. KL. 14.31
Fremtid. Steen Skovsgaard og de øvrige biskopper mener, at der bliver færre ansatte i folkekirken fremover. - Foto: OLE LIND (arkiv)

Biskopper varsler færre job ved kirkerne

Kordegne og kirketjenere kan stå for skud, mens præster er mindre udsat.

Politik
12. feb. KL. 11.40

Sure S-borgmestre advarer om nyrupske tilstande

Kritik af betalingsringen forstummer ikke inden næste valg, advarer S-borgmestre, der får minder om 90'ernes integrationsdebat.

Annoncer
Annoncer