Flyselskabet Easyjet har nu ændret på sin hjemmeside, så der ikke længere automatisk kommer en rejseforsikring til en pris på 120 kroner med i en bestilling.

Hvis kunder vil undgå denne forsikring, skulle de indtil starten af denne uge aktivt fravælge den, og det er i strid med gældende EU-lov.

LÆS ARTIKELFlyselskaber er på kant med loven

Det skrev vi om i Rejser i søndags, men Easyjet kunne først komme med en forklaring i starten af denne uge. Og den lyder således:

»Det er noget, der har sneget sig ind under konstruktionen af det nye website. For en måneds tid siden var det ikke pre-added (valgt på forhånd, red). Der findes en regulatory unit, som sidder og samler de ting sammen og justerer bookingproces i forhold til lovgivning og så videre – og dem har jeg sørget for er blevet adviseret.

Stadig problemer
Meldingen tilbage er, at per 31. januar 2010 er easyjet.com 2.0 fuldt udrullet, og dermed skulle det gerne være fjernet fra alle markeder/landesider igen«, forklarer Pia Hammershøy, som er Easyjets danske PR-repræsentant.

Tilbuddet om forsikring findes stadig, men nu skal kunden selv vælge den, og det er helt i overensstemmelse med EU-reglerne.

Men Easyjets folk har åbenbart ikke kigget grundigt nok på deres egen hjemmeside, da betaling for et styk indtjekket bagage på forhånd er valgt som en del af hver bestilling, og det er faktisk også i strid med gældende EU-regler.

LÆS ARTIKELBetal én gang og slæb baggage med flyet i et år

På en tur til London Stansted med Easyjet koster et styk indtjekket bagage 85 kroner hver vej. Gebyret er helt lovligt, men kunden skal selv træffe valget – ifølge en EU-forordning, der blev vedtaget tidligere på året, må flyselskabet ikke selv vælge den slags udgifter for kunden.

»Det bliver ændret hurtigst muligt«, lyder kommentaren fra Easyjet.

»Disse frivillige ting må ikke på forhånd være klikket af. Du skal selv aktivt tilvælge dem«, sagde Peter Fogh Knudsen, leder af den danske afdeling i organisationen Forbruger Europa til sidste uges udgave af Rejser.