Annonce
Annonce
Annonce
Forbrugerelektronik

Apple betaler nu erstatning til antenneplagede iPhone-ejere

Flere end 21 millioner iPhone 4-ejere er ifølge advokat berettiget til penge.

Gem til liste

Se også

Apple har indgået forlig med en større gruppe amerikanske iPhone-ejere, der i fællesskab har rejst sag mod IT-giganten på grund af den dårlige antenne i deres iPhone 4.

Forliget betyder, at Apple betaler 15 dollars til hver klager eller alternativt sender dem en case, der beskytter telefonens antenne mod berøring.

Da iPhone 4 blev lanceret i foråret 2010 begyndte mange brugere hurtigt at klage over, at deres telefonopkald blev afbrudt, eller at de ikke kunne få forbindelse, når de prøvede at ringe op.

Dansker peger på dårlig konstruktion
En af de første til at konstatere, hvad der egentlig var galt, var den danske antennekspert, professor Gert Frølund Pedersen fra Aalborg Universitets Institut for Elektroniske Systemer.

LÆØS ARTIKELiPhone 4 har også antenneproblemer i Danmark

Han konkluderede, at antennen simpelthen var forkert konstrueret, så signalet blev reduceret, hvis man rørte ved en metalramme omkring telefonen, når man holdt på den.

Kritikken voksede sig senere til et massesøgsmål mod Apple fra utilfredse amerikanske kunder, der mente, at antennedesignet gik ud over opkaldskvaliteten. Den sag er nu afsluttet via et forlig, skriver netmagasinet Cnet.com.

Da kritikken begyndte at vokse sig kraftig, gik der tre uger, før Apple kommenterede problemet. Først forsøgte firmaet at pege på en række andre mobiltelefoner, der havde det samme antenneproblem, og dernæst at iPhone-ejerne blot holdt forkert på telefonen.

Men snart efter måtte Apples daværende chef, Steve Jobs, indrømme fejlen og tilbyde den såkaldte bumber case gratis til dem, der var utilfredse.

LÆS OGSÅUSA's største forbrugermagasin dumper iPhone 4

Apple lancerede også en software-opdatering, der ændrede på den måde, telefonen viste, hvor kraftigt antennesignalet var.

»Dette forlig relaterer sig til et lille antal kunder, som har indikeret, at de har haft antenne- eller modtage-problemer med deres iPhone 4, og som ikke ønskede art tage imod tilbuddet om et gratis cover fra Apple, da tilbuddet stod ved magt i 2010«, siger en talsmand fra Apple til Cnet,.com.

»Men«, siger Ira Rothken, en ledende advokat i sagen, »flere end 21 millioner iPhone 4-ejere er berettiget til udbetalingen«.

Det har endnu ikke været muligt at få en kommentar fra Apple i Danmark, om forliget får nogen betydning for danske iPhone 4-ejere.

Ifølge forliget skulle privilegerede kunder få en e-mail fra Apple engang i april. De vil derefter have 120 dage til at ansøge om15 dollar eller en case.

Apple har ifølge Q13fox.com oprettet en hjemmeside, iPhone4Settlement.com med anvisninger på, hvordan man skal forholde sig, men den er endnu blevet aktiveret.

FACEBOOKBliv ven med Politiken

PolitikenPlus
  • And Den lå i vejkanten og er fotograferet i lyset af Martin Lehmanns billygter. Smuk var den. Og helt stille.

    Pluspris 1.300 kr. Alm. pris 1.495 kr. Køb
  • Frilandsand til jul Ænderne går frit rundt på beplantede græsarealer og har adgang til frisk vand og kan søge skygge under træerne. De fodres med majs og korn og ellers spiser de, hvad de finder af vegetation udendørs.

    Pluspris 325 kr. Alm. pris 400 kr. Køb
  • Juletræstog til Rosendal Besøg den hyggelige gård Rosendal i Nordsjælland og vend hjem med højt julehumør og selvfældet træ.

    Pluspris fra 168 kr. Alm. pris fra 168 kr. Køb
  • Spil: Blitz Blitz er et lysende hurtigt bestsellerspil, der vindes af den, som hurtigst kan aflæse kortene og snuppe den rigtige genstand.

    Pluspris 160 kr. Alm. pris 200 kr. Køb
  • Chips Der sker altid noget, når man fokuserer på individet.

    Pluspris 800 kr. Alm. pris 920 kr. Køb