Annonce
Annonce
Annonce
Forbrugerelektronik

Dansk klagesag kan ramme Apple over hele verden

Den danske forbrugerstyrelse har dokumenteret, at der er konstruktionsfejl i Apples iBook G4. Det kan få konsekvenser få computergiganten, der hidtil har benægtet.

Gem til liste

En banebrydende afgørelse i Forbrugerklagenævnet kan få afgørende betydning for Apple og for tusindvis af Mac-brugere på verdensplan.

Den danske Forbrugerstyrelse har i forbindelse med en konkret klagesag skaffet dokumentation for en skjult oprindelig konstruktionsfejl i iBook G4 fra Apple.

Apple afviser klager
Og det kan få store konsekvenser for computerproducenten, der hidtil har benægtet eksistensen af sådan en fejl.

Apple Computer International har allerede forligt en række sager på baggrund af undersøgelsesrapporten fra Forbrugerstyrelsen.

Det er et gennembrud, eftersom tusindvis af Mac-brugere i hele verden hidtil har forsøgt at få Apple til at anerkende fejlen og tage computerne retur.

Skærmen går i sort
Brugere af iBook G4 oplever, at strømmen ryger i computeren, så skærmen går i sort efter lidt over et år.

Men når de henvender sig til Apple for at få fejlen udbedret, eller computeren taget retur, afviser Apple dem med henvisning til, at de ikke mener, der er tale om en konstruktionsfejl, og at garantien på de 12 måneder i øvrigt er udløbet.

Ret til at returnere computeren
Men nu har Forbrugerstyrelsen skaffet dokumentation for, at der vitterligt er tale om en konstruktionsfejl.

På den baggrund har Forbrugerklagenævnet i april truffet afgørelse om, at forbrugerne derfor skal kunne returnere computere med denne fejl til Apple.

Det er endnu et åbent spørgsmål, om Apple på internationalt plan forsat vil fastholde, at der ikke er en konstruktionsfejl i den samme computertype uden for Danmarks grænser.

PolitikenPlus
  • Franske Vindage På Franske Vindage 27. & 28. februar er du selv vineksperten, når du smager dig frem til dine egne femstjernede favoritter blandt mere end 200 franske vine.

    Pluspris fra 170 kr. Alm. pris fra 200 kr. Køb
  • Rem til kamera Klassisk kamerarem i kraftig læder. Remmen er forstærket med et ekstra lag læder i midten der forbedrer komforten.Længden justeres nemt efter behov. Remmen er 2,8 mm. tyk, 38 mm. bred, 61 cm. lang.

    Pluspris 379 kr. Alm. pris 449 kr. Køb
  • Klovnen Dette efterår udvider Lucie Kaas Gunnar Flørnings charmerende univers af træfigurer med endnu en re-lancering af en af hans klassikere fra 1950?erne: klovnen.

    Pluspris 199 kr. Alm. pris 249 kr. Køb
  • Flickball Solidt og ekslusivt udført læringsspil til børn.

    Pluspris 599 kr. Alm. pris 1.245 kr. Køb
  • Halstørklæde Morderne og trendy tørklæde, med et smukt leopard mønster i de flotte klassiske farver, sort, mørkegrå og lysegrå. Tørklædet er stort og fyldigt, og passer perfekt til de kolde tider.

    Pluspris 279 kr. Alm. pris 349 kr. Køb