Annonce
Annonce
Annonce
Forbrugerelektronik

Dansk klagesag kan ramme Apple over hele verden

Den danske forbrugerstyrelse har dokumenteret, at der er konstruktionsfejl i Apples iBook G4. Det kan få konsekvenser få computergiganten, der hidtil har benægtet.

Gem til liste

En banebrydende afgørelse i Forbrugerklagenævnet kan få afgørende betydning for Apple og for tusindvis af Mac-brugere på verdensplan.

Den danske Forbrugerstyrelse har i forbindelse med en konkret klagesag skaffet dokumentation for en skjult oprindelig konstruktionsfejl i iBook G4 fra Apple.

Apple afviser klager
Og det kan få store konsekvenser for computerproducenten, der hidtil har benægtet eksistensen af sådan en fejl.

Apple Computer International har allerede forligt en række sager på baggrund af undersøgelsesrapporten fra Forbrugerstyrelsen.

Det er et gennembrud, eftersom tusindvis af Mac-brugere i hele verden hidtil har forsøgt at få Apple til at anerkende fejlen og tage computerne retur.

Skærmen går i sort
Brugere af iBook G4 oplever, at strømmen ryger i computeren, så skærmen går i sort efter lidt over et år.

Men når de henvender sig til Apple for at få fejlen udbedret, eller computeren taget retur, afviser Apple dem med henvisning til, at de ikke mener, der er tale om en konstruktionsfejl, og at garantien på de 12 måneder i øvrigt er udløbet.

Ret til at returnere computeren
Men nu har Forbrugerstyrelsen skaffet dokumentation for, at der vitterligt er tale om en konstruktionsfejl.

På den baggrund har Forbrugerklagenævnet i april truffet afgørelse om, at forbrugerne derfor skal kunne returnere computere med denne fejl til Apple.

Det er endnu et åbent spørgsmål, om Apple på internationalt plan forsat vil fastholde, at der ikke er en konstruktionsfejl i den samme computertype uden for Danmarks grænser.

PolitikenPlus
  • Taske Sort, lækker og rummelig taske, i flot design. Tasken passer perfekt som en arbejdstaske med plads til en bærbar, men også til hverdagens udfordringer og oplevelser.

    Pluspris 1.399 kr. Alm. pris 1.699 kr. Køb
  • Forstå vinene fra Italien Oplev nogle af de vinområder der anses for at være de mest betydningsfulde i verden på nærmere hold.

    Pluspris 395 kr. Alm. pris 550 kr. Køb
  • De 3 Musketerer Kom til foredrag med Bo Tao Michaëlis inden 80'er-hit-rockmusicalen på Østre Gasværk Teater.

    Pluspris fra 325 kr. Alm. pris fra 425 kr. Køb
  • Mor & Søn Vinder af Bedste Film ved Guldbjørnen

    Pluspris 80 kr. Alm. pris 100 kr. Køb
  • Spil Et anderledes børne/familie-spil, hvor du som deltager befinder dig i den hyggelige forlystelsespark, Monsterland.

    Pluspris 170 kr. Alm. pris 250 kr. Køb