Annonce
Annonce
Forbrugerelektronik

Dansk klagesag kan ramme Apple over hele verden

Den danske forbrugerstyrelse har dokumenteret, at der er konstruktionsfejl i Apples iBook G4. Det kan få konsekvenser få computergiganten, der hidtil har benægtet.

Gem til liste

En banebrydende afgørelse i Forbrugerklagenævnet kan få afgørende betydning for Apple og for tusindvis af Mac-brugere på verdensplan.

Den danske Forbrugerstyrelse har i forbindelse med en konkret klagesag skaffet dokumentation for en skjult oprindelig konstruktionsfejl i iBook G4 fra Apple.

Apple afviser klager
Og det kan få store konsekvenser for computerproducenten, der hidtil har benægtet eksistensen af sådan en fejl.

Apple Computer International har allerede forligt en række sager på baggrund af undersøgelsesrapporten fra Forbrugerstyrelsen.

Det er et gennembrud, eftersom tusindvis af Mac-brugere i hele verden hidtil har forsøgt at få Apple til at anerkende fejlen og tage computerne retur.

Skærmen går i sort
Brugere af iBook G4 oplever, at strømmen ryger i computeren, så skærmen går i sort efter lidt over et år.

Men når de henvender sig til Apple for at få fejlen udbedret, eller computeren taget retur, afviser Apple dem med henvisning til, at de ikke mener, der er tale om en konstruktionsfejl, og at garantien på de 12 måneder i øvrigt er udløbet.

Ret til at returnere computeren
Men nu har Forbrugerstyrelsen skaffet dokumentation for, at der vitterligt er tale om en konstruktionsfejl.

På den baggrund har Forbrugerklagenævnet i april truffet afgørelse om, at forbrugerne derfor skal kunne returnere computere med denne fejl til Apple.

Det er endnu et åbent spørgsmål, om Apple på internationalt plan forsat vil fastholde, at der ikke er en konstruktionsfejl i den samme computertype uden for Danmarks grænser.

PolitikenPlus
  • Vinder af Guldbrikken 2014 Årets selskabsspil 2014 er et stærkt inkluderende, morsomt og kaotisk quizspil, der udforsker andre dele af vores paratviden, hvor selv de mest oplagte lette spørgsmål bliver store udfordringer.

    Pluspris 140 kr. Alm. pris 180 kr. Køb
  • Hovedtelefon Plattan Plattan er designet til at være den perfekte klassiske hovedtelefon med alle de ekstra funktioner, der gør det ud over hvad en statisk hovedtelefon ville tilbyde - en fuld størrelse on-ear-model.

    Pluspris 410 kr. Alm. pris 500 kr. Køb
  • Wild Card Køb Tivoli Wildcard til Pluspris - kun 755 kr. og få fri entré til Tivoli i hele 2015 ? både sommer, i efteråret og til det hyggelige julemarked. Og du får turpas på, hvergang du besøger haven.

    Pluspris 755 kr. Alm. pris 890 kr. Køb
  • Slimline quick fix Figuren er typisk for det, som Louise Hindsgavl står for. For hun er ikke til porcelænets traditionelle repertoire af glaserede yndigheder: hyrdedrenge, frøkner, muslingeskaller, konkylier etc.

    Pluspris 1.800 kr. Alm. pris 2.250 kr. Køb
  • Børnevippe Denne vippe giver børnene en bedre koordination og balanceevne. Derudover giver den også en social læring, da vippen kun kan benyttes via teamwork af to børn. Kan bruges både uden- og indendørs.

    Pluspris 2.649 kr. Alm. pris 3.119 kr. Køb