Annonce
Annonce
Annonce
Forbrugerelektronik

Dansk klagesag kan ramme Apple over hele verden

Den danske forbrugerstyrelse har dokumenteret, at der er konstruktionsfejl i Apples iBook G4. Det kan få konsekvenser få computergiganten, der hidtil har benægtet.

Gem til liste

En banebrydende afgørelse i Forbrugerklagenævnet kan få afgørende betydning for Apple og for tusindvis af Mac-brugere på verdensplan.

Den danske Forbrugerstyrelse har i forbindelse med en konkret klagesag skaffet dokumentation for en skjult oprindelig konstruktionsfejl i iBook G4 fra Apple.

Apple afviser klager
Og det kan få store konsekvenser for computerproducenten, der hidtil har benægtet eksistensen af sådan en fejl.

Apple Computer International har allerede forligt en række sager på baggrund af undersøgelsesrapporten fra Forbrugerstyrelsen.

Det er et gennembrud, eftersom tusindvis af Mac-brugere i hele verden hidtil har forsøgt at få Apple til at anerkende fejlen og tage computerne retur.

Skærmen går i sort
Brugere af iBook G4 oplever, at strømmen ryger i computeren, så skærmen går i sort efter lidt over et år.

Men når de henvender sig til Apple for at få fejlen udbedret, eller computeren taget retur, afviser Apple dem med henvisning til, at de ikke mener, der er tale om en konstruktionsfejl, og at garantien på de 12 måneder i øvrigt er udløbet.

Ret til at returnere computeren
Men nu har Forbrugerstyrelsen skaffet dokumentation for, at der vitterligt er tale om en konstruktionsfejl.

På den baggrund har Forbrugerklagenævnet i april truffet afgørelse om, at forbrugerne derfor skal kunne returnere computere med denne fejl til Apple.

Det er endnu et åbent spørgsmål, om Apple på internationalt plan forsat vil fastholde, at der ikke er en konstruktionsfejl i den samme computertype uden for Danmarks grænser.

PolitikenPlus
  • Havebog Foråret 2014 udkommer ?Design din have med højbede?, af Nina Ewald. Det er den første bog på det danske marked om dette emne. ?Jeg er vild med højbede, og min egen have rummer adskillige af slagsen?.

    Pluspris 245 kr. Alm. pris 289 kr. Køb
  • Tillidskassen Kassen består af blandede spanske og sydafrikanske kvalitetsvine med både luksusvine, en række gode vine i mellemprisklassen samt dagligvine. Der er min. 9 rødevine og max. to ens vine i kassen.

    Pluspris 1.000 kr. Alm. pris 1.480 kr. Køb
  • Forårsjakke til ham Halifax er en jakke med karakter, tydeligt inspireret af moden i de Skandinaviske hovedstæder med de populære lodrette kviltede syninger,

    Pluspris 679 kr. Alm. pris 799 kr. Køb
  • Tørklæde Romantisk og eventyrligt tørklæde med forårets smukke lyse og sarte farver.

    Pluspris 369 kr. Alm. pris 449 kr. Køb
  • Postkasse Ny model postkasse, som er fremstillet i galvaniseret lakeret stål, og som kommer i et væld af smukke farver. Postkassen er monteret med 6 skift Rukolås.

    Pluspris 1.231 kr. Alm. pris 1.449 kr. Køb