Annonce
Annonce
Annonce
Forbrugerelektronik

Dansk klagesag kan ramme Apple over hele verden

Den danske forbrugerstyrelse har dokumenteret, at der er konstruktionsfejl i Apples iBook G4. Det kan få konsekvenser få computergiganten, der hidtil har benægtet.

Gem til liste

En banebrydende afgørelse i Forbrugerklagenævnet kan få afgørende betydning for Apple og for tusindvis af Mac-brugere på verdensplan.

Den danske Forbrugerstyrelse har i forbindelse med en konkret klagesag skaffet dokumentation for en skjult oprindelig konstruktionsfejl i iBook G4 fra Apple.

Apple afviser klager
Og det kan få store konsekvenser for computerproducenten, der hidtil har benægtet eksistensen af sådan en fejl.

Apple Computer International har allerede forligt en række sager på baggrund af undersøgelsesrapporten fra Forbrugerstyrelsen.

Det er et gennembrud, eftersom tusindvis af Mac-brugere i hele verden hidtil har forsøgt at få Apple til at anerkende fejlen og tage computerne retur.

Skærmen går i sort
Brugere af iBook G4 oplever, at strømmen ryger i computeren, så skærmen går i sort efter lidt over et år.

Men når de henvender sig til Apple for at få fejlen udbedret, eller computeren taget retur, afviser Apple dem med henvisning til, at de ikke mener, der er tale om en konstruktionsfejl, og at garantien på de 12 måneder i øvrigt er udløbet.

Ret til at returnere computeren
Men nu har Forbrugerstyrelsen skaffet dokumentation for, at der vitterligt er tale om en konstruktionsfejl.

På den baggrund har Forbrugerklagenævnet i april truffet afgørelse om, at forbrugerne derfor skal kunne returnere computere med denne fejl til Apple.

Det er endnu et åbent spørgsmål, om Apple på internationalt plan forsat vil fastholde, at der ikke er en konstruktionsfejl i den samme computertype uden for Danmarks grænser.

PolitikenPlus
  • Ur, unisex *Bulbul er navnet på en fugl, en lille fugl med hanekam og et oppustet ego. På samme tid er det også navnet på nattergalen i persisk og indisk poesi.

    Pluspris 2.125 kr. Alm. pris 2.500 kr. Køb
  • Chart | Art Fair Messen blev allerede i sit første år en stor succes med over 11.000 besøgende i den sidste weekend i august 2013.

    Pluspris 75 kr. Alm. pris 100 kr. Køb
  • Bulldog Det var en varm sommerdag i 2006. På benzintanken midt i København holdt en amerikanerbil.

    Pluspris 800 kr. Alm. pris 920 kr. Køb
  • Twin Peaks Bluray Boks David Lynch' legendariske serie er endelig ude i en ultimativ Bluray boks med hele serien, filmen Fire Walk With Me og en masse hidtil uset ekstra materiale.

    Pluspris 440 kr. Alm. pris 500 kr. Køb
  • Håndklæder Håndklæder i bambus kvalitet, 3 stk. i en pakke. Helt lette og fine håndklæder, som også kan brugers som tæpper, dug eller plaid.

    Pluspris 199 kr. Alm. pris 250 kr. Køb