Annonce
Annonce
Annonce
Nettet

Bredbåndsselskaber skal sige sandheden om megabit

Fra næste år skal selskaberne oplyse forbrugerne om den relle bredbåndshastighed.

Gem til liste

Se også

Fra 1. marts næste år kan du være sikker på, hvor mange megabit du får for pengene, hvis du har en bredbåndsforbindelse.

Teleselskaberne må nemlig ikke længere skjule den reelle hastighed for forbrugerne gennem smart markedsføring.

Aftale med Forbrugerombudsmand
Telebranchen har indgået en aftale med forbrugerombudsmand Henrik Øe, som forpligter selskaberne til at oplyse forbrugerne sort på hvidt om, hvor hurtig en bredbåndsforbindelse de får for pengene.

Det sker, efter branchen har fået kritik for vildledende markedsføring.

»Jeg er meget tilfreds med resultatet af forhandlingerne«, siger Henrik Øe i en pressemeddelelse.

LÆS ARTIKELOver 100.000 betaler for meget for deres bredbånd

Ifølge forbrugerombudsmanden var tiden løbet fra de eksisterende retningslinjer. De tillod blandt andet brug af 'nominelle hastigheder', som forbrugerne aldrig kunne nå op på, fordi en del af kapaciteten gik til at levere signalet.

Hos bredbåndsselskabet Waoo er administrerende direktør Anders Christjansen tilfreds med, at der nu er ens retningslinjer for alle.

»Vi er rigtig glade for aftalen, for vi har kæmpet for den ærlige markedsføring. Vi stiller selv en garanti for den hastighed, som vi markedsfører, så vi har bakket forbrugerombudsmanden op i hele forhandlingsforløbet«, siger Anders Christjansen.

LÆS OGSÅElkunder taber fem milliarder på bredbånd

Brancheforeningen Telekommunikationsindustrien har gennem længere tid forhandlet med Forbrugerombudsmanden om retningslinjer for markedsføringen.

Det sker blandt andet i kølvandet på regeringens forbrugerpolitiske eftersyn, som daværende erhvervsminister Ole Sohn (SF) fremlagde i august i år.

Her hed det for eksempel, at det er vildledende for forbrugerne, når teleselskaberne sælger bredbånd med en hastighed 'op til' en bestemt hastighed. Selskaberne bør i stedet angive de reelle og faktiske hastigheder, som forbrugerne kan forvente.

LÆS OGSÅForbrugerne fatter ikke tv- og bredbåndsmarkedet

Regeringen raslede med sablen og varslede lovgivning på området, hvis ikke branchen indgik konstruktivt i forhandlingerne om et mere gennemsigtigt marked. Forliget skulle være på plads inden årets udgang.

PolitikenPlus
  • Spansk Vinfestival Den spanske vinfestival er en unik chance for at smage på over 200 vine fra Spanien og prøve alt fra det nyeste og vildeste til det mest traditionsrige.

    Pluspris fra 125 kr. Alm. pris fra 150 kr. Køb
  • Vugge til dukker Farvestrålende vugge til dukken. Sengen passer til dukker helt op til 40 cm., og leveres med dyne og pude. Vuggen er lavet af gode materialer og malet med slidstærk og giftfri maling.

    Pluspris 339 kr. Alm. pris 400 kr. Køb
  • Cykelløb 1937 Rundt og rundt og rundt cyklede de! Billedet af de tre ryttere i foroverbøjet fart er taget af en af Politikens helt store fotografer, Holger Damgaard.

    Pluspris 1.100 kr. Alm. pris 1.265 kr. Køb
  • Avisholder Få styr på aviserne med en we avisholder. Holderen er lavet i pulverlakeret stål, og måler 29 x 42 x 31 cm., så en Politiken passer perfekt i.

    Pluspris 339 kr. Alm. pris 400 kr. Køb
  • Ur, unisex *Bulbul er navnet på en fugl, en lille fugl med hanekam og et oppustet ego. På samme tid er det også navnet på nattergalen i persisk og indisk poesi.

    Pluspris 2.125 kr. Alm. pris 2.500 kr. Køb