Annonce
Annonce
Annonce
Nettet

Bredbåndsselskaber skal sige sandheden om megabit

Fra næste år skal selskaberne oplyse forbrugerne om den relle bredbåndshastighed.

Gem til liste

Se også

Fra 1. marts næste år kan du være sikker på, hvor mange megabit du får for pengene, hvis du har en bredbåndsforbindelse.

Teleselskaberne må nemlig ikke længere skjule den reelle hastighed for forbrugerne gennem smart markedsføring.

Aftale med Forbrugerombudsmand
Telebranchen har indgået en aftale med forbrugerombudsmand Henrik Øe, som forpligter selskaberne til at oplyse forbrugerne sort på hvidt om, hvor hurtig en bredbåndsforbindelse de får for pengene.

Det sker, efter branchen har fået kritik for vildledende markedsføring.

»Jeg er meget tilfreds med resultatet af forhandlingerne«, siger Henrik Øe i en pressemeddelelse.

LÆS ARTIKELOver 100.000 betaler for meget for deres bredbånd

Ifølge forbrugerombudsmanden var tiden løbet fra de eksisterende retningslinjer. De tillod blandt andet brug af 'nominelle hastigheder', som forbrugerne aldrig kunne nå op på, fordi en del af kapaciteten gik til at levere signalet.

Hos bredbåndsselskabet Waoo er administrerende direktør Anders Christjansen tilfreds med, at der nu er ens retningslinjer for alle.

»Vi er rigtig glade for aftalen, for vi har kæmpet for den ærlige markedsføring. Vi stiller selv en garanti for den hastighed, som vi markedsfører, så vi har bakket forbrugerombudsmanden op i hele forhandlingsforløbet«, siger Anders Christjansen.

LÆS OGSÅElkunder taber fem milliarder på bredbånd

Brancheforeningen Telekommunikationsindustrien har gennem længere tid forhandlet med Forbrugerombudsmanden om retningslinjer for markedsføringen.

Det sker blandt andet i kølvandet på regeringens forbrugerpolitiske eftersyn, som daværende erhvervsminister Ole Sohn (SF) fremlagde i august i år.

Her hed det for eksempel, at det er vildledende for forbrugerne, når teleselskaberne sælger bredbånd med en hastighed 'op til' en bestemt hastighed. Selskaberne bør i stedet angive de reelle og faktiske hastigheder, som forbrugerne kan forvente.

LÆS OGSÅForbrugerne fatter ikke tv- og bredbåndsmarkedet

Regeringen raslede med sablen og varslede lovgivning på området, hvis ikke branchen indgik konstruktivt i forhandlingerne om et mere gennemsigtigt marked. Forliget skulle være på plads inden årets udgang.

PolitikenPlus
  • Postkasse Ny model postkasse, som er fremstillet i galvaniseret lakeret stål, og som kommer i et væld af smukke farver. Postkassen er monteret med 6 skift Rukolås.

    Pluspris 1.231 kr. Alm. pris 1.449 kr. Køb
  • Havebog Foråret 2014 udkommer ?Design din have med højbede?, af Nina Ewald. Det er den første bog på det danske marked om dette emne. ?Jeg er vild med højbede, og min egen have rummer adskillige af slagsen?.

    Pluspris 245 kr. Alm. pris 289 kr. Køb
  • Tillidskassen Kassen består af blandede spanske og sydafrikanske kvalitetsvine med både luksusvine, en række gode vine i mellemprisklassen samt dagligvine. Der er min. 9 rødevine og max. to ens vine i kassen.

    Pluspris 1.000 kr. Alm. pris 1.480 kr. Køb
  • Forårsjakke til ham Halifax er en jakke med karakter, tydeligt inspireret af moden i de Skandinaviske hovedstæder med de populære lodrette kviltede syninger,

    Pluspris 679 kr. Alm. pris 799 kr. Køb
  • Tørklæde Romantisk og eventyrligt tørklæde med forårets smukke lyse og sarte farver.

    Pluspris 369 kr. Alm. pris 449 kr. Køb