Annonce
Annonce
Annonce
Nettet

Systemfejl gør det umuligt for Telenor-kunder at bruge nettet

Siden i morges har Telenors kunder i Vestdanmark ikke kunnet bruge mobildata.

Gem til liste

Se også

Tusinder af Telenor-kunder og kunder hosTelenors datterselskaber i Jylland og på Fyn har siden i morges ikke kunnet hente data til deres smartphones, tablets og computere hverken via det mobile net 3G eller GSM-netværket.

Derimod har de godt kunne ringe og sende sms'er.

3G-nettet har været nede, og på Telenors hjemmeside kan man stadig læse, at der er en fejlretning i gang. Senest klokken 12.51 skriver Telenor på sin hjemmeside, at man stadig er i gang med at rette fejlen både på GSM- og 3G-nettet.

Arbejder på sagen
Telenor, der er landets næststørste teleselskab med knap 1,4 millioner kunder, har dog endnu ikke kunnet melde et tidspunkt ud for, hvornår nettet igen fungerer normalt.

Selskabet oplyser dog til mobilsiden.dk, at teknikkerne er blevet sat på sagen tidligt torsdag morgen.

»Fejlen er sket som følge af en softwareopdatering på en central i Aalborg. Vi kan ikke fortælle præcis, hvor mange kunder som er ramt, men sandsynligvis ikke så mange, da kundeservice ikke oplever det store tryk. Vi håber hurtigst muligt igen at have normal drift«, fortæller pressechef i Telenor, Peter Glüsing, til Mobilsiden.dk.

LÆS ARTIKELTelenor får bøde på 10.000 kroner for ikke at høre efter

Det er ikke blot Telenors kunder, der er ramt af nedbruddet. Også kunder hos Telenors datterselskaber, CBB og Bibob, er ramt af de samme problemer, fordi teleselskaberne bruger det samme netværk.

PolitikenPlus
  • Orange & Rosé vin, 12 flasker Oplev denne smagskasse med seks forskellige vine. 3 orange og 3 rosé. 12 flasker, så du kan opleve hvad orangevin er og nyde de skønneste rosévine.

    Pluspris 1.360 kr. Alm. pris 1.602 kr. Køb
  • LEGO filmen I den allerførste LEGO® biograffilm i fuld længde følger vi Emmet, en helt almindelig LEGO® minifigur, der fejlagtigt bliver opfattet som den mest ekstraordinære person i hele verden.

    Pluspris 140 kr. Alm. pris 180 kr. Køb
  • Cykelskygger 2 Det er et klassisk motiv ? et, som flere af Politikens fotografer har rettet deres kameraer mod og foreviget: Aftensolens leg med de travle trafikanter på Rådhuspladsen.

    Pluspris 1.500 kr. Alm. pris 1.725 kr. Køb
  • Skammel Grebet i midten af siddefladen på 'PICK ME'-skamlen, inviterer til at løfte den op og tage den med rundt i hjemmet. Brug den som ekstra siddeplads, sengebord, afsætningsplads m.m.

    Pluspris 1.100 kr. Alm. pris 1.299 kr. Køb
  • The Laughing Boy Skulpturen 'Laughing Boy' kan ikke hedde meget andet, end den gør. For ikke bare storgriner den nye figur i stentøj, som kunstneren Leif Sylvester har lavet.

    Pluspris 999 kr. Alm. pris 1.249 kr. Køb