Annonce
Annonce
Annonce
Nettet

Systemfejl gør det umuligt for Telenor-kunder at bruge nettet

Siden i morges har Telenors kunder i Vestdanmark ikke kunnet bruge mobildata.

Gem til liste

Se også

Tusinder af Telenor-kunder og kunder hosTelenors datterselskaber i Jylland og på Fyn har siden i morges ikke kunnet hente data til deres smartphones, tablets og computere hverken via det mobile net 3G eller GSM-netværket.

Derimod har de godt kunne ringe og sende sms'er.

3G-nettet har været nede, og på Telenors hjemmeside kan man stadig læse, at der er en fejlretning i gang. Senest klokken 12.51 skriver Telenor på sin hjemmeside, at man stadig er i gang med at rette fejlen både på GSM- og 3G-nettet.

Arbejder på sagen
Telenor, der er landets næststørste teleselskab med knap 1,4 millioner kunder, har dog endnu ikke kunnet melde et tidspunkt ud for, hvornår nettet igen fungerer normalt.

Selskabet oplyser dog til mobilsiden.dk, at teknikkerne er blevet sat på sagen tidligt torsdag morgen.

»Fejlen er sket som følge af en softwareopdatering på en central i Aalborg. Vi kan ikke fortælle præcis, hvor mange kunder som er ramt, men sandsynligvis ikke så mange, da kundeservice ikke oplever det store tryk. Vi håber hurtigst muligt igen at have normal drift«, fortæller pressechef i Telenor, Peter Glüsing, til Mobilsiden.dk.

LÆS ARTIKELTelenor får bøde på 10.000 kroner for ikke at høre efter

Det er ikke blot Telenors kunder, der er ramt af nedbruddet. Også kunder hos Telenors datterselskaber, CBB og Bibob, er ramt af de samme problemer, fordi teleselskaberne bruger det samme netværk.

PolitikenPlus
  • Havebog Foråret 2014 udkommer ?Design din have med højbede?, af Nina Ewald. Det er den første bog på det danske marked om dette emne. ?Jeg er vild med højbede, og min egen have rummer adskillige af slagsen?.

    Pluspris 245 kr. Alm. pris 289 kr. Køb
  • Tillidskassen Kassen består af blandede spanske og sydafrikanske kvalitetsvine med både luksusvine, en række gode vine i mellemprisklassen samt dagligvine. Der er min. 9 rødevine og max. to ens vine i kassen.

    Pluspris 1.000 kr. Alm. pris 1.480 kr. Køb
  • Forårsjakke til ham Halifax er en jakke med karakter, tydeligt inspireret af moden i de Skandinaviske hovedstæder med de populære lodrette kviltede syninger,

    Pluspris 679 kr. Alm. pris 799 kr. Køb
  • Tørklæde Romantisk og eventyrligt tørklæde med forårets smukke lyse og sarte farver.

    Pluspris 369 kr. Alm. pris 449 kr. Køb
  • Postkasse Ny model postkasse, som er fremstillet i galvaniseret lakeret stål, og som kommer i et væld af smukke farver. Postkassen er monteret med 6 skift Rukolås.

    Pluspris 1.231 kr. Alm. pris 1.449 kr. Køb