Annonce
Annonce
Annonce
Nettet

Systemfejl gør det umuligt for Telenor-kunder at bruge nettet

Siden i morges har Telenors kunder i Vestdanmark ikke kunnet bruge mobildata.

Gem til liste

Se også

Tusinder af Telenor-kunder og kunder hosTelenors datterselskaber i Jylland og på Fyn har siden i morges ikke kunnet hente data til deres smartphones, tablets og computere hverken via det mobile net 3G eller GSM-netværket.

Derimod har de godt kunne ringe og sende sms'er.

3G-nettet har været nede, og på Telenors hjemmeside kan man stadig læse, at der er en fejlretning i gang. Senest klokken 12.51 skriver Telenor på sin hjemmeside, at man stadig er i gang med at rette fejlen både på GSM- og 3G-nettet.

Arbejder på sagen
Telenor, der er landets næststørste teleselskab med knap 1,4 millioner kunder, har dog endnu ikke kunnet melde et tidspunkt ud for, hvornår nettet igen fungerer normalt.

Selskabet oplyser dog til mobilsiden.dk, at teknikkerne er blevet sat på sagen tidligt torsdag morgen.

»Fejlen er sket som følge af en softwareopdatering på en central i Aalborg. Vi kan ikke fortælle præcis, hvor mange kunder som er ramt, men sandsynligvis ikke så mange, da kundeservice ikke oplever det store tryk. Vi håber hurtigst muligt igen at have normal drift«, fortæller pressechef i Telenor, Peter Glüsing, til Mobilsiden.dk.

LÆS ARTIKELTelenor får bøde på 10.000 kroner for ikke at høre efter

Det er ikke blot Telenors kunder, der er ramt af nedbruddet. Også kunder hos Telenors datterselskaber, CBB og Bibob, er ramt af de samme problemer, fordi teleselskaberne bruger det samme netværk.

PolitikenPlus
  • Fingerring Fingerring i forgyldt sølv med ferskvandsperle. Ringen er enkelt i sit udtryk med perler som giver den et eksklusivt præg. Ringen er justérbar og passer derfor de fleste, på den ene eller anden finger

    Pluspris 359 kr. Alm. pris 449 kr. Køb
  • Champagnekassen 6 fl. Oplev hvor godt den ægte Champagne kan smage, og hvor mange smagsnuancer den kan byde på.

    Pluspris 1.550 kr. Alm. pris 1.824 kr. Køb
  • Coco de mer Coco de mer er en nød. Verdens største. Op til en halv meter lang kan den blive ? og når den er tungest, vejer den 30 kg.

    Pluspris 1.300 kr. Alm. pris 1.500 kr. Køb
  • Bamser Alle Én Gry & Sif produkter er håndlavet i Nepal af meget dygtige medarbejdere som hovedsagligt er kvinder. Ulden kommer fra New Zealandske får. Alt forarbejdningen af den rå uld bliver udført i Nepal

    Pluspris 279 kr. Alm. pris 349 kr. Køb
  • Bezzerwizzer Mini - Året der gik 2014 Årets mandelgavehit med 600 spørgsmål om store og små begivenheder fra året der gik - fra kultur til politik og fra sport til sladder.

    Pluspris 99 kr. Alm. pris 130 kr. Køb