Annonce
Annonce
Annonce
Nettet

Systemfejl gør det umuligt for Telenor-kunder at bruge nettet

Siden i morges har Telenors kunder i Vestdanmark ikke kunnet bruge mobildata.

Gem til liste

Se også

Tusinder af Telenor-kunder og kunder hosTelenors datterselskaber i Jylland og på Fyn har siden i morges ikke kunnet hente data til deres smartphones, tablets og computere hverken via det mobile net 3G eller GSM-netværket.

Derimod har de godt kunne ringe og sende sms'er.

3G-nettet har været nede, og på Telenors hjemmeside kan man stadig læse, at der er en fejlretning i gang. Senest klokken 12.51 skriver Telenor på sin hjemmeside, at man stadig er i gang med at rette fejlen både på GSM- og 3G-nettet.

Arbejder på sagen
Telenor, der er landets næststørste teleselskab med knap 1,4 millioner kunder, har dog endnu ikke kunnet melde et tidspunkt ud for, hvornår nettet igen fungerer normalt.

Selskabet oplyser dog til mobilsiden.dk, at teknikkerne er blevet sat på sagen tidligt torsdag morgen.

»Fejlen er sket som følge af en softwareopdatering på en central i Aalborg. Vi kan ikke fortælle præcis, hvor mange kunder som er ramt, men sandsynligvis ikke så mange, da kundeservice ikke oplever det store tryk. Vi håber hurtigst muligt igen at have normal drift«, fortæller pressechef i Telenor, Peter Glüsing, til Mobilsiden.dk.

LÆS ARTIKELTelenor får bøde på 10.000 kroner for ikke at høre efter

Det er ikke blot Telenors kunder, der er ramt af nedbruddet. Også kunder hos Telenors datterselskaber, CBB og Bibob, er ramt af de samme problemer, fordi teleselskaberne bruger det samme netværk.

PolitikenPlus
  • And Den lå i vejkanten og er fotograferet i lyset af Martin Lehmanns billygter. Smuk var den. Og helt stille.

    Pluspris 1.300 kr. Alm. pris 1.495 kr. Køb
  • Frilandsand til jul Ænderne går frit rundt på beplantede græsarealer og har adgang til frisk vand og kan søge skygge under træerne. De fodres med majs og korn og ellers spiser de, hvad de finder af vegetation udendørs.

    Pluspris 325 kr. Alm. pris 400 kr. Køb
  • Juletræstog til Rosendal Besøg den hyggelige gård Rosendal i Nordsjælland og vend hjem med højt julehumør og selvfældet træ.

    Pluspris fra 168 kr. Alm. pris fra 168 kr. Køb
  • Spil: Blitz Blitz er et lysende hurtigt bestsellerspil, der vindes af den, som hurtigst kan aflæse kortene og snuppe den rigtige genstand.

    Pluspris 160 kr. Alm. pris 200 kr. Køb
  • Chips Der sker altid noget, når man fokuserer på individet.

    Pluspris 800 kr. Alm. pris 920 kr. Køb