Annonce
Annonce
Forbrugersikkerhed

Forbrugerombudsmanden: Kræv penge tilbage for køb af iPad

Apple skal fjerne vildledende 4G angivelse på ny iPad i Danmark.

Gem til liste

Købere af den nye iPad bør kræve et nedslag i prisen hos forhandleren, fordi den er solgt med vildledende angivelser.

Det mener Forbrugerombudsmanden, der overvejer at bringe sagen videre til de tilsvarende myndigheder i Irland, hvor Apple har deres repræsentation i Europa.

Få et afslag i prisen
Hvis iPad-køberne mener, at deres nye iPad ikke lever op til de løfter, den er solgt på blandt andet på Apples danske hjemmeside, så kan de rette henvendelse til forhandleren og enten få deres penge tilbage eller få et afslag i prisen.

LÆS ARTIKELiPad 3 bliver markant varmere end forgængeren

Sagen drejer sig om, at den nye iPad ikke kan bruge det hurtige mobilnet 4G eller LTE i Danmark, fordi produktet ikke kan anvende de frekvenser, der benyttes i Danmark.

Men det har Apple valgt at se helt bort fra. Den nye tabletcomputer bliver alligevel solgt med løfter om de fordele, som 4G giver.

»Når der markedsføres på denne måde, og man køber produktet, og finder ud af at man ikke kan bruge 4G i Danmark, er det min umiddelbare opfattelse at produktet er mangelfuldt og man har ret til at at få sine penge tilbage, eller nedslag i prisen. Så er der tale om et mangelfuldt produkt«, siger chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Tina Morell, til Mobilsiden.dk.

Tina Morell fortæller videre, at Forbrugerombudsmanden eventuelt vil tage sagen op og oversende den til de irske myndigheder, fordi Apple er etableret i irland.

LÆS OGSÅForbrugerrådet anmelder Apple for vildledning

Også Forbrugerrådet er kritisk over for Apples måde at sælge deres produkter på. Apple skal ændre sin markedsføring, slås det fast.

»Der er tale om vildledende markedsføring, fordi der fortælles noget om varen, der gør, at forbrugeren kommer til at foretage et valg, som de måske ikke ellers ville have foretaget«, siger chefkonsulent i Forbrugerrådet, Martin Salamon, til mobilsiden.dk.

Martin Salamon giver ikke noget for den 'forkølede' fodnote, Apple har på hjemmesiden om problemet.

LÆS OGSÅApple taber appelsag om vildledning af kunderne

Forbrugerrådet er for nylig gået ind i en anden Apple-sag, der handler om garanti- og reklamationsret, hvor Apple i en tilsvarende sag fra Italien allerede er idømt en bøde på mellem seks og syv millioner kroner.

FACEBOOKBliv ven med Politiken

PolitikenPlus
  • Stendig Kalender 2015 Stor kalender til væggen (122 x 91 cm.) designet i 1966 af Massimo Vignelli. Politiken Plus ejer det nordiske agentur på kalenderen og er dermed eneforhandler i Danmark.

    Pluspris 420 kr. Alm. pris 499 kr. Køb
  • Væg- & bordur Det store ur Tile måler 25 x 25 x 8 cm. og kan enten stå alene eller hænges op på væggen. Uret er lavet i keramik, med visere af bambus. Et unikt ur fra det Hollandske firma Leff Amsterdam.

    Pluspris 895 kr. Alm. pris 1.119 kr. Køb
  • Rejsetaske Retro Travel bag er en videreudvikling af Ørskovs store salgssucces fra 70'erne. Stor, funktionel og flot rejsetaske til de små rejser, eller som taske til håndbaggagen.

    Pluspris 1.499 kr. Alm. pris 1.799 kr. Køb
  • Møbel til småbørn Stol fra Hindevadgaard med to funktioner: én til spisning ved spisebordet og én til leg ved lavt bord. Design, kvalitet og sikkerhed er helt i top og stolen kan gå i arv til næste generation.

    Pluspris 3.995 kr. Alm. pris 4.995 kr. Køb
  • Kit til fødder og hænder Træningskit til hænder og fødder. Forebyg og afhjælp smerter, og opbyg din kropsholdning igen. Du kan tage sættet med overalt, og træne når det passer dig. Alt hvad du har brug for følger med.

    Pluspris 109 kr. Alm. pris 129 kr. Køb