Annonce
Annonce
Forbrugersikkerhed

Forbrugerombudsmanden: Kræv penge tilbage for køb af iPad

Apple skal fjerne vildledende 4G angivelse på ny iPad i Danmark.

Gem til liste

Købere af den nye iPad bør kræve et nedslag i prisen hos forhandleren, fordi den er solgt med vildledende angivelser.

Det mener Forbrugerombudsmanden, der overvejer at bringe sagen videre til de tilsvarende myndigheder i Irland, hvor Apple har deres repræsentation i Europa.

Få et afslag i prisen
Hvis iPad-køberne mener, at deres nye iPad ikke lever op til de løfter, den er solgt på blandt andet på Apples danske hjemmeside, så kan de rette henvendelse til forhandleren og enten få deres penge tilbage eller få et afslag i prisen.

LÆS ARTIKELiPad 3 bliver markant varmere end forgængeren

Sagen drejer sig om, at den nye iPad ikke kan bruge det hurtige mobilnet 4G eller LTE i Danmark, fordi produktet ikke kan anvende de frekvenser, der benyttes i Danmark.

Men det har Apple valgt at se helt bort fra. Den nye tabletcomputer bliver alligevel solgt med løfter om de fordele, som 4G giver.

»Når der markedsføres på denne måde, og man køber produktet, og finder ud af at man ikke kan bruge 4G i Danmark, er det min umiddelbare opfattelse at produktet er mangelfuldt og man har ret til at at få sine penge tilbage, eller nedslag i prisen. Så er der tale om et mangelfuldt produkt«, siger chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Tina Morell, til Mobilsiden.dk.

Tina Morell fortæller videre, at Forbrugerombudsmanden eventuelt vil tage sagen op og oversende den til de irske myndigheder, fordi Apple er etableret i irland.

LÆS OGSÅForbrugerrådet anmelder Apple for vildledning

Også Forbrugerrådet er kritisk over for Apples måde at sælge deres produkter på. Apple skal ændre sin markedsføring, slås det fast.

»Der er tale om vildledende markedsføring, fordi der fortælles noget om varen, der gør, at forbrugeren kommer til at foretage et valg, som de måske ikke ellers ville have foretaget«, siger chefkonsulent i Forbrugerrådet, Martin Salamon, til mobilsiden.dk.

Martin Salamon giver ikke noget for den 'forkølede' fodnote, Apple har på hjemmesiden om problemet.

LÆS OGSÅApple taber appelsag om vildledning af kunderne

Forbrugerrådet er for nylig gået ind i en anden Apple-sag, der handler om garanti- og reklamationsret, hvor Apple i en tilsvarende sag fra Italien allerede er idømt en bøde på mellem seks og syv millioner kroner.

FACEBOOKBliv ven med Politiken

PolitikenPlus
  • Vinder af Guldbrikken 2014 Årets selskabsspil 2014 er et stærkt inkluderende, morsomt og kaotisk quizspil, der udforsker andre dele af vores paratviden, hvor selv de mest oplagte lette spørgsmål bliver store udfordringer.

    Pluspris 140 kr. Alm. pris 180 kr. Køb
  • Hovedtelefon Plattan Plattan er designet til at være den perfekte klassiske hovedtelefon med alle de ekstra funktioner, der gør det ud over hvad en statisk hovedtelefon ville tilbyde - en fuld størrelse on-ear-model.

    Pluspris 410 kr. Alm. pris 500 kr. Køb
  • Wild Card Køb Tivoli Wildcard til Pluspris - kun 755 kr. og få fri entré til Tivoli i hele 2015 ? både sommer, i efteråret og til det hyggelige julemarked. Og du får turpas på, hvergang du besøger haven.

    Pluspris 755 kr. Alm. pris 890 kr. Køb
  • Slimline quick fix Figuren er typisk for det, som Louise Hindsgavl står for. For hun er ikke til porcelænets traditionelle repertoire af glaserede yndigheder: hyrdedrenge, frøkner, muslingeskaller, konkylier etc.

    Pluspris 1.800 kr. Alm. pris 2.250 kr. Køb
  • Børnevippe Denne vippe giver børnene en bedre koordination og balanceevne. Derudover giver den også en social læring, da vippen kun kan benyttes via teamwork af to børn. Kan bruges både uden- og indendørs.

    Pluspris 2.649 kr. Alm. pris 3.119 kr. Køb