Annonce
Annonce
Annonce
Forbrugersikkerhed

Forbrugerombudsmanden: Kræv penge tilbage for køb af iPad

Apple skal fjerne vildledende 4G angivelse på ny iPad i Danmark.

Gem til liste

Købere af den nye iPad bør kræve et nedslag i prisen hos forhandleren, fordi den er solgt med vildledende angivelser.

Det mener Forbrugerombudsmanden, der overvejer at bringe sagen videre til de tilsvarende myndigheder i Irland, hvor Apple har deres repræsentation i Europa.

Få et afslag i prisen
Hvis iPad-køberne mener, at deres nye iPad ikke lever op til de løfter, den er solgt på blandt andet på Apples danske hjemmeside, så kan de rette henvendelse til forhandleren og enten få deres penge tilbage eller få et afslag i prisen.

LÆS ARTIKELiPad 3 bliver markant varmere end forgængeren

Sagen drejer sig om, at den nye iPad ikke kan bruge det hurtige mobilnet 4G eller LTE i Danmark, fordi produktet ikke kan anvende de frekvenser, der benyttes i Danmark.

Men det har Apple valgt at se helt bort fra. Den nye tabletcomputer bliver alligevel solgt med løfter om de fordele, som 4G giver.

»Når der markedsføres på denne måde, og man køber produktet, og finder ud af at man ikke kan bruge 4G i Danmark, er det min umiddelbare opfattelse at produktet er mangelfuldt og man har ret til at at få sine penge tilbage, eller nedslag i prisen. Så er der tale om et mangelfuldt produkt«, siger chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Tina Morell, til Mobilsiden.dk.

Tina Morell fortæller videre, at Forbrugerombudsmanden eventuelt vil tage sagen op og oversende den til de irske myndigheder, fordi Apple er etableret i irland.

LÆS OGSÅForbrugerrådet anmelder Apple for vildledning

Også Forbrugerrådet er kritisk over for Apples måde at sælge deres produkter på. Apple skal ændre sin markedsføring, slås det fast.

»Der er tale om vildledende markedsføring, fordi der fortælles noget om varen, der gør, at forbrugeren kommer til at foretage et valg, som de måske ikke ellers ville have foretaget«, siger chefkonsulent i Forbrugerrådet, Martin Salamon, til mobilsiden.dk.

Martin Salamon giver ikke noget for den 'forkølede' fodnote, Apple har på hjemmesiden om problemet.

LÆS OGSÅApple taber appelsag om vildledning af kunderne

Forbrugerrådet er for nylig gået ind i en anden Apple-sag, der handler om garanti- og reklamationsret, hvor Apple i en tilsvarende sag fra Italien allerede er idømt en bøde på mellem seks og syv millioner kroner.

FACEBOOKBliv ven med Politiken

PolitikenPlus
  • Kunstner Arne Ungermann Dansk Plakatkunst relancerer og genudgiver de bedste danske plakater fra 1900-1965. Her finder du plakatkunstens perler - skønne motiver, der stadig har et moderne grafisk udtryk.

    Pluspris 1.100 kr. Alm. pris 1.295 kr. Køb
  • Mandolin Mandolin fra Microplane med to skær og justerbart skær så du kan skære grøntsager i papirtynde skiver eller ensartede ?sticks?, afhængigt af hvad du skal bruge dem til.

    Pluspris 249 kr. Alm. pris 299 kr. Køb
  • Digitalt stegetermometer Funktionelt stegetermometer i flot design i stål og BPA-fri plast og med ekstra hurtigt visning af temperatur (4-10 sek.) på LCD displayet. Kan måle temperaturer mellem -45 og +200°C.

    Pluspris 199 kr. Alm. pris 249 kr. Køb
  • Isflager Man kan næsten høre det. Hvordan de klirrer mod hinanden, isflagerne. Og mærke kulden.

    Pluspris 800 kr. Alm. pris 920 kr. Køb
  • Julepynt Unik og anderledes julepynt

    Pluspris 25 kr. Alm. pris 30 kr. Køb