Annonce
Annonce
Annonce
Forbrugersikkerhed

Forbrugerombudsmanden: Kræv penge tilbage for køb af iPad

Apple skal fjerne vildledende 4G angivelse på ny iPad i Danmark.

Gem til liste

Købere af den nye iPad bør kræve et nedslag i prisen hos forhandleren, fordi den er solgt med vildledende angivelser.

Det mener Forbrugerombudsmanden, der overvejer at bringe sagen videre til de tilsvarende myndigheder i Irland, hvor Apple har deres repræsentation i Europa.

Få et afslag i prisen
Hvis iPad-køberne mener, at deres nye iPad ikke lever op til de løfter, den er solgt på blandt andet på Apples danske hjemmeside, så kan de rette henvendelse til forhandleren og enten få deres penge tilbage eller få et afslag i prisen.

LÆS ARTIKELiPad 3 bliver markant varmere end forgængeren

Sagen drejer sig om, at den nye iPad ikke kan bruge det hurtige mobilnet 4G eller LTE i Danmark, fordi produktet ikke kan anvende de frekvenser, der benyttes i Danmark.

Men det har Apple valgt at se helt bort fra. Den nye tabletcomputer bliver alligevel solgt med løfter om de fordele, som 4G giver.

»Når der markedsføres på denne måde, og man køber produktet, og finder ud af at man ikke kan bruge 4G i Danmark, er det min umiddelbare opfattelse at produktet er mangelfuldt og man har ret til at at få sine penge tilbage, eller nedslag i prisen. Så er der tale om et mangelfuldt produkt«, siger chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Tina Morell, til Mobilsiden.dk.

Tina Morell fortæller videre, at Forbrugerombudsmanden eventuelt vil tage sagen op og oversende den til de irske myndigheder, fordi Apple er etableret i irland.

LÆS OGSÅForbrugerrådet anmelder Apple for vildledning

Også Forbrugerrådet er kritisk over for Apples måde at sælge deres produkter på. Apple skal ændre sin markedsføring, slås det fast.

»Der er tale om vildledende markedsføring, fordi der fortælles noget om varen, der gør, at forbrugeren kommer til at foretage et valg, som de måske ikke ellers ville have foretaget«, siger chefkonsulent i Forbrugerrådet, Martin Salamon, til mobilsiden.dk.

Martin Salamon giver ikke noget for den 'forkølede' fodnote, Apple har på hjemmesiden om problemet.

LÆS OGSÅApple taber appelsag om vildledning af kunderne

Forbrugerrådet er for nylig gået ind i en anden Apple-sag, der handler om garanti- og reklamationsret, hvor Apple i en tilsvarende sag fra Italien allerede er idømt en bøde på mellem seks og syv millioner kroner.

FACEBOOKBliv ven med Politiken

PolitikenPlus
  • Rem til kamera Håndlavet kamerarem i et stykke kraftigt læder. Remmen passer bedst til kameratypen kompakt, samt semi-SLR. Remmen er 12 mm. bred, 3,1 mm. tyk og er 92 cm. lang.

    Pluspris 249 kr. Alm. pris 295 kr. Køb
  • Giraf Ikke et ord om Marius. Ikke et ord. Eller ? jo, måske.

    Pluspris 800 kr. Alm. pris 920 kr. Køb
  • DM i saft og juice Søndag den 7. september forvandles Politikens Hus for en enkelt dag til Danmarks største saftpresningskonkurrence, når Wilfa og Aarstiderne går sammen om at finde danmarksmesteren i saft.

    Pluspris 30 kr. Alm. pris 40 kr. Køb
  • Stol - både til inde og ude Den flettede Acapulco-serien er et godt eksempel på et frugtbart samarbejde med OK design´s mexicanske producent. PVC-snoren på stolen er fri for tungmetaller, ftalater og andre skadelige stoffer.

    Pluspris 1.349 kr. Alm. pris 1.590 kr. Køb
  • Efterårsjakke til hende Vendbar jakke til hende. En sporty nyfortolkning af den klassiske quiltede jakke, som passer godt i det omskiftelige danske efterårsvejr.

    Pluspris 765 kr. Alm. pris 899 kr. Køb