Annonce
Annonce
Annonce
Forbrugersikkerhed

Forbrugerombudsmanden: Kræv penge tilbage for køb af iPad

Apple skal fjerne vildledende 4G angivelse på ny iPad i Danmark.

Gem til liste

Købere af den nye iPad bør kræve et nedslag i prisen hos forhandleren, fordi den er solgt med vildledende angivelser.

Det mener Forbrugerombudsmanden, der overvejer at bringe sagen videre til de tilsvarende myndigheder i Irland, hvor Apple har deres repræsentation i Europa.

Få et afslag i prisen
Hvis iPad-køberne mener, at deres nye iPad ikke lever op til de løfter, den er solgt på blandt andet på Apples danske hjemmeside, så kan de rette henvendelse til forhandleren og enten få deres penge tilbage eller få et afslag i prisen.

LÆS ARTIKELiPad 3 bliver markant varmere end forgængeren

Sagen drejer sig om, at den nye iPad ikke kan bruge det hurtige mobilnet 4G eller LTE i Danmark, fordi produktet ikke kan anvende de frekvenser, der benyttes i Danmark.

Men det har Apple valgt at se helt bort fra. Den nye tabletcomputer bliver alligevel solgt med løfter om de fordele, som 4G giver.

»Når der markedsføres på denne måde, og man køber produktet, og finder ud af at man ikke kan bruge 4G i Danmark, er det min umiddelbare opfattelse at produktet er mangelfuldt og man har ret til at at få sine penge tilbage, eller nedslag i prisen. Så er der tale om et mangelfuldt produkt«, siger chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Tina Morell, til Mobilsiden.dk.

Tina Morell fortæller videre, at Forbrugerombudsmanden eventuelt vil tage sagen op og oversende den til de irske myndigheder, fordi Apple er etableret i irland.

LÆS OGSÅForbrugerrådet anmelder Apple for vildledning

Også Forbrugerrådet er kritisk over for Apples måde at sælge deres produkter på. Apple skal ændre sin markedsføring, slås det fast.

»Der er tale om vildledende markedsføring, fordi der fortælles noget om varen, der gør, at forbrugeren kommer til at foretage et valg, som de måske ikke ellers ville have foretaget«, siger chefkonsulent i Forbrugerrådet, Martin Salamon, til mobilsiden.dk.

Martin Salamon giver ikke noget for den 'forkølede' fodnote, Apple har på hjemmesiden om problemet.

LÆS OGSÅApple taber appelsag om vildledning af kunderne

Forbrugerrådet er for nylig gået ind i en anden Apple-sag, der handler om garanti- og reklamationsret, hvor Apple i en tilsvarende sag fra Italien allerede er idømt en bøde på mellem seks og syv millioner kroner.

FACEBOOKBliv ven med Politiken

PolitikenPlus
  • Aftensol over Grønland De havde været dybt inde i en fjord på den grønlandske sydvestkyst. Og besøgt en sælfangerfamilie.

    Pluspris 800 kr. Alm. pris 920 kr. Køb
  • Merry Christmas, Baby DR Big Bandet afslutter 2014 for fuld julemusik. Solisterne Sinne Eeg og Mads Mathias, som efter hånden er blevet kære gengangere med bandet, vil føre os til tops på julehumørbarometret?

    Pluspris 220 kr. Alm. pris 295 kr. Køb
  • Skænkeprop til vin Elegant dekanteringsprop lavet i glas, der passer til alle vinflasker. Proppen ilter automatisk vinen, når den serveres. Og så klæder den flasken!

    Pluspris 125 kr. Alm. pris 149 kr. Køb
  • Halstørklæde Morderne og trendy tørklæde, med et smukt leopard mønster i de flotte klassiske farver, sort, mørkegrå og lysegrå. Tørklædet er stort og fyldigt, og passer perfekt til de kolde tider.

    Pluspris 279 kr. Alm. pris 349 kr. Køb
  • DAX hvalp DAX er historien om en lille hund som ikke blot er 'Danish design' af navn. Den er rent faktisk fremstillet her i Danmark ? af træ fra bæredygtig skovdrift.

    Pluspris 545 kr. Alm. pris 645 kr. Køb