Annonce
Annonce
Annonce
Livsstil

Nu kan du klage over dyrlægen

Hunde- og katteejere har nu mulighed for at klage til et nyt, uvildigt ankenævn, hvis dyrlægen har lavet fejl.

Gem til liste

Hvis din dyrlæge har lavet en fejl og behandlet dit kæledyr forkert, så har du nu mulighed for at klage din nød hos et nyt, uvildigt ankenævn for dyrlæger.

Det er dyrlægerne selv, som har taget initiativ til det uvildige nævn, fordi klagerne tidligere blev behandlet af Klientklagenævn i Dyrlægeforeningen.

»Forbrugerpolitisk kan man jo ikke have dyrlæger til at behandle klager over dyrlæger. Det skal et uafhængigt ankenævn«, siger formand for de Praktiserende Dyrlægers Arbejdsgiverforening, Anders Høgh.

Hund døde af overset kræft
Ankenævnet for Dyrlæger blev blandt andet etableret, efter at historien om Tøsen - en irsk ulvehund - kom frem sidste år.

Ifølge Nordjyske Stiftstidende døde hunden, fordi dyrlægen havde overset en kræftsygdom.

Hundens ejer Anni Kralund brugte tre år i klagesystemet, før fødevaremyndighederne udtalte kritik af dyrlægen.

Målet for det nye nævn er, at der højest må gå et halvt år fra der klages, indtil afgørelsen træffes.

Og hvis dyrlægerne ikke efterkommer nævnets afgørelse, vil de med navns nævnelse blive hængt ud på internettet.

»Jeg har ikke noget imod, at de dyrlæger, som ikke overholder reglerne, kommer i en offentlig gabestok«, siger Anders Høgh.

Dansk Kennel Klub hilser også det nye klagenævn velkommen.

Nævn giver forbedret forbrugerbeskyttelse
»Det nye nævn giver en forbedret forbrugerbeskyttelse. Tidligere har det været et meget uigennemsigtigt klagesystem, og som kæledyrsejer kunne det være svært at klage, når man havde været udsat for en forkert behandling«, siger kommunikationskonsulent Vibeke Knudsen fra Dansk Kennel Klub.

Hun forudser ikke, at der vil komme et boom i klager, men der vil komme flere.

Det skyldes, at dyreejere nemmere ville kunne se, hvor de skal gå hen med deres klagesag, fordi nu er der oprettet et klagesystem, der ligner det samme som i resten af samfundet.

I nævnet sidder en dommer, to repræsentanter fra henholdsvis dyrlægepraksisen og Forbrugerrådet.

Nævnet er godkendt af økonomi- og erhvervsminister Bendt Bendtsen (K).

PolitikenPlus
  • Nøddeknækker Et simpelt og smart design i silikone. Den tyske designtrio Ding3000 har skabt en nøddeknækker for Normann Copenhagen, som er nytænkende i sit design. Nutcracker ligger godt i hånden og nem at bruge.

    Pluspris 249 kr. Alm. pris 300 kr. Køb
  • Smilet Poul Holck (1939-2002) dansk tegner.

    Pluspris 140 kr. Alm. pris 165 kr. Køb
  • Forbidden Desert Stærkt strategispil for hele familien.

    Pluspris 240 kr. Alm. pris 280 kr. Køb
  • Vinterfrakke til hende Didriksons duffelcoat til damer - designet med typisk svensk omhu for funktionalitet og detaljer.

    Pluspris 1.869 kr. Alm. pris 2.199 kr. Køb
  • DAX skammel DAX er historien om en lille hund som ikke blot er 'Danish design' af navn. Den er rent faktisk fremstillet her i Danmark ? af træ fra bæredygtig skovdrift.

    Pluspris 969 kr. Alm. pris 1.145 kr. Køb