»En kampagne som denne efterlysning åbner for kritik på alle flanker - og den er helt igennem uetisk«.

Sådan siger Kirsten Dinesen, direktør for Front Page og forfatter til bogen 'Forbrugeren i førersædet', om fupvideoen, hvor en dansk 'mor' på YouTube efterlyser faren til sit barn.

Hun mener ikke, at kampagnen for at gøre VisitDenmark globalt kendt er klogt rådgivet. Hun peger især på tre ting ved videoen, som i kombination sætter kunden i en sårbar position: Den handler om kvinders seksualitet, den lyver om afsenderen og den er finansieret af skattekroner.

»Det offentlige skal være meget opmærksom på, hvad de og deres medarbejdere kommunikerer, fordi borgerne reagerer lige så hurtigt tilbage via internettet«, påpeger Kirsten Dinesen.

Har stødt mange
VisitDenmark valgte i dag at tage filmen af nettet. Hvor de i går betragtede den som en bragende succes, beklager de i dag, at den har stødt så mange mennesker.

LÆS OGSÅ VisitDenmark fjerner fupvideo fra nettet

Kampagnen er en såkaldt viralfilm eller viralreklame. Det er brugerne, for eksempel af Facebook og andre sociale medier, der spreder den skjulte reklame eller budskab ved at linke til det eller videresende det.

Klik er ikke altid godt
Det var især de høje seertal på omkring en million og cirkulationen i 153 lande, som VisitDenmarks reklamebureau Grey fremhævede som en succes.

»Succes kan ikke måles på klik. Det er en traditionel reklametankegang, der ikke duer på nettet. For bag hvert et klik sidder der et menneske, der tænker sig om og tager stilling«, siger Kirsten Dinesen.

Hun tilføjer:

»Der er også en hårfin grænse for, hvordan man kan camouflere en reklame. Hvis brugeren føler sig snydt, så bliver han eller hun sur. Det er en medmenneskelig reaktion, når man opdager, at andre leger med ens følelser«.

Uetisk at skjule afsender
Hun mener, at der altid skal være en afsender i viralkampagner.

»Det er uetisk at skjule afsenderen«, siger Kirsten Dinesen.

TVFalsk YouTube-mor er skuespiller

Teknologivalget i en kampagne er ifølge Kirsten Dinesen det allervigtigste

»Det er umuligt at styre sin kommunikation i det digitale univers. Det er den helt store udfordring med disse potente teknologier«, siger Kirsten Dinesen og tilføjer, at folk heller ikke er blege for at dele alt med hinanden i dag:

»Det er baggrunden for, at nogle oplever videoen som ægte«.