»Big Brother 2012 - Ude af drift«.

Sådan stod der på nutv.dk, hvor man kan købe adgang til at se beboerne fra Big Brother-huset live døgnet rundt.

Det har fået seere, der har købt adgang til at se showet live fra nettet til at rase på Facebook:

»Kom nu ind i kampen. Jeg har lige fået løn i dag, og jeg har glædet mig til at se Big Brother på min mobil og web .. men NEJ, gider da ikke bruge 100 kroner på at se på noget, der ikke virker helt.(...)«, skriver Anders Lynggaard inde på Big Brothers officielle fanside på Facebook.

I går aftes gik Big Brother 2012 i luften på SBS TV's Kanal 5. Første program var et særligt liveshow, hvor de 16 deltagere, der skal kæmpe om en halv million kroner blev valgt ud.

LÆS OGSÅ Humor er vigtigere end sex for Store Broder

Deltagerne kan komme til at bo i op til tre måneder uden kontakt til omverdenen. Alt imens kan resten af Danmark følge med i deres liv på alle hverdage. Er en times Big Brother-tv ikke nok, kan seeren også købe adgang til at følge showet live 24 timer i døgnet.

LÆS OGSÅBankrøver og brystbombe kæmper for en plads i realityshow

Eller sådan burde det være.

Men tager man et kig inde på Big Brothers officielle danske fanside på Facebook, vælter det ind med klager over kameraer, der er gået i sort eller ikke fungerer og dårlig lyd.

'Interessen er for massiv'
Seerne raser over, at de har betalt for en service, der ikke har virket tilfredsstillende.

For eksempel skriver Kim Snede Hansen:

»Hurra, nu er alle 4 cams nede, ej hvor det går Little Sister !!! :-(«.

FACEBOOKBesøg Big Brothers fanside (eksternt link)

Informationschef hos Kanal 5 Jesper Jürgensen beklager, at der har været tekniske problemer ved live-dækningen.

Han forklarer, at årsagen til de tekniske problemer er, at der er flere brugere end forventet, der har valgt at følge live-dækningen, og det har belastet serverens kapacitet og medført, at flere kameraer ikke fungerede.

»Vi gik i luften i aftes, og interessen har været massiv og højere end forventet. Vores server har været presset, og vi har været nødt til at køre med færre live-kameraer«, siger Jesper Jürgensen.

Han tilføjer, at tre kameraer ud af fire kører på nuværende tidspunkt, og at lyden igen fungerer, som den skal.

Sure seere: Giv os nu en statusmelding!
Det koster 99 kroner at få 30 dages adgang til Big Brothers fire livekanaler over web eller mobilen.

Flere på Facebook-siden diskuterede imidlertid, hvordan de kunne opsige deres abonnement, når de alligevel ikke fik noget for pengene. De var også sure over, at Big Brother ikke meldte tilbage på siden med en melding om driftstatus.

Jesper Jürgensen er glad for, at seerne reagerer med ris og ros inde på Facebook. Han kan godt forstå reaktionen, siger han.

»Jeg lægger mig fladt på ryggen og siger: Selvfølgelig kan jeg forstå, at folk er frustrerede over, at de har købt adgang til fire kameraer, og det virker ikke«, siger informationschefen.

FACEBOOKBliv ven med Politiken