Annonce
Mad 7. jun. 2010 KL. 12.22

Dagligvaregiganter boykotter rabatkuponer

Coop og Dansk Supermarked frygter, at kuponer fører til utilfredse kunder.

Hverken Coop eller Dansk Supermarked, der står for over halvdelen af dagligvarehandlen, vil have rabatkuponer i deres butikker. Fra Fakta og Netto til Kvickly, Føtex, SuperBrugsen og Bilka.

For de danske dagligvaregiganter afviser kuponerne og er for en gangs skyld helt enig med forbrugerne og politikerne på Christiansborg.

Det giver kun irritation, tidsspilde og uigennemsigtighed i butikkerne, mener de to dagligvarekoncerner.

De frygter amerikanske tilstande, hvis butikkerne udnytter mulighederne, efter at EU har underkendt det 16 år gamle forbud mod rabatkuponer, når en vare betales i butikken.

LÆS ARTIKEL Reklamebranchen jubler over rabatkuponer

Kun PR-folk og nogle leverandører har interesse i rabatkuponer. Butikkerne vil boykotte dem. De er kun til besvær.

Kuponer vil give utilfredse kunder
»Kuponerne kommer ikke inden for døren i vores butikker. De vil kun skabe utilfredshed, når en kunde lige har betalt 70 kroner for en vare, og kunden i køen bagved kan købe den samme til 50 kroner, fordi han har klippet en rabatkupon ud«, siger kommunikationsdirektør Jens Juul Nielsen fra Coop.

»Der kommer ikke kuponer inden for dørene hos os. De gavner kun de multinationale mærkevaregiganter, siger han.

I Dansk Supermarked har informationschef Erik Eisenberg samme afvisende holdning.

»Det er imod vores gode vilje, at der nu åbnes mulighed for salg ved brug af kuponer. Det bliver ikke indført i vores butikker. Kuponer kan skabe frygtelig ekstratid ved banale kasseekspeditioner, fordi en kunde skal lede efter sine kuponer. Det er pinagtigt, og det ønsker ingen«, siger Erik Eisenberg.

LÆS ARTIKELKuponkaos truer handlen

Han har svært ved at se, at kuponer er til gavn for nogen.

Alle handlende frygter kuponbøvl
Dansk Erhverv, der repræsenterer detailhandlens interesser, er fuldstændig på linje med Forbrugerrådet: Nej tak til kuponer.

Leverandører under DI Handel er omvendt begejstret for den nye mulighed. Rabatkuponer giver gode muligheder for at strikke tilbud sammen til udvalgte kunder, mener eksempelvis Nestlé, der blandt andet sælger kaffe og morgenmad.

Mens butikkerne altså afviser kuponerne, glæder produktionsvirksomhederne sig over mulighederne.

»Det kan give nye muligheder for at sikre prøvekøb på en meget effektiv måde. Hvis vi vil ramme et yngre segment med en ny type kaffe, kan vi for eksempel dele rabatkuponer ud på kollegier«, siger Lars Smidt, der er kommerciel direktør i fødevaregiganten Nestlés danske afdeling, til Politiken.

LÆS ARTIKEL Professionelle vil prutte for dig

nyheder@pol.dk

Tilmeld dig Politiken Mad Nyhedsbrev

Annonce
Annoncer
Annoncer