I alle landets største aviser er der i dag en annonce fra SuperBest, som ikke er en normal tilbudsannonce, men derimod et stort 'undskyld' fra købmandskæden.

Den kommer efter flere uger, hvor Super Bests navn har været det samme som systematisk svindel med kød, fedtprocenter og varedeklarationer i 11 ud af supermarkedskædens 220 butikker.

LÆS ARTIKELSlagtere putter svin i lammekødet

Dagens annonce handler ud over undskyldningen om de nye forholds- og kontrolregler, som supermarkedskæden har indført i sine butikker oven på kødskandalerne, og den er ifølge direktør Frank Sørensen ment som en besked til forbrugerne om, at de skal kunne føle sig trygge ved SuperBests slagterivarer igen:

»Intentionen med annoncerne er ikke at pudse glorien. Vi har lavet noget møg, og det står vi ved. Kød har altid været et af SuperBests kerneområder, så det er vigtigt, at vi får rettet forbrugernes tilild op«, siger direktør Frank Sørensen til politiken.dk.

Nedgang i omsætning
Efter skandalen begyndte at rulle, faldt kødomsætningen i supermarkedskædens butikker med 20 procent, efter skandalen brød ud.

Ifølge jeres egne tal udgør kød cirka 2,2 milliarder kroner i Super Bests årlige omsætning. Er motivationen bag annoncen så ikke nærmere, at I er bange for at miste for mange penge, end at I reelt siger undskyld for svindelen?

»Vi har haft nedgang i omsætningen i en periode, men det er ikke derfor, at vi kommer med undskyldningen. Det, der er sket er pinligt, og det vil vi fortælle vores kunder«, siger Frank Sørensen og fortsætter:

»Det er klart, at det vil være rigtigt dårligt for vores forretning, hvis kunderne ikke kommer tilbage til os, men heldigvis kan vi se på indtægterne, at det er gået den rigtige vej med salget i de sidste to uger.«

De ansvarlige fyret
En anden grund til at indrykke annoncerne er, ifølge Frank Sørensen, at medierne ikke har været gode nok til at give SuperBest plads til at forklare sig:

»Medierne har haft skandalevinklen på, og i virkeligheden handler det om, at brodne kar fuskede med kødet i 11 ud af vores 220 købmandsbutikker, så det er simpelthen ikke fair, at alle de andre købmandsbutikker, der ikke har gjort noget forkert, nu skal lide under det«, siger han til politiken.dk

Det er jeres butikker og jeres forretningsmetoder, så det er vel også jer, der skal stå til ansvar over for den svindel, der er foregået?

»Ja, det er klart, og det gør vi også. Men fordi der er blevet svindlet i en butik, betyder det jo ikke, at alle de andre butikker svindler, og da vi opdagede svindelen i nogle af butikkerne, blev alle de ansvarlige fyret med det samme«, siger Frank Sørensen til politiken.dk

Nye kontrolmetoder
Som annoncelæserne også kan se i dag, har kæden nu indført ekstra kontrol i butikkerne, ligesom de har hyret en række eksterne kontrollanter, der vil give de forskellige supermarkeder uanmeldt besøg.

LÆS ARTIKEL Fødevarekontrol lod kødsvindel passere

Dermed håber direktør Frank Sørensen, at kunderne vil begynde at vende tilbage til butikkerne:

»Annoncen er en oplysningskampagne til vores kunder om, hvad vi har gjort. Vi kan ikke rette op på vores image, men vi lover at opfylde alt, hvad der står i annoncen«, siger direktør Frank Sørensen til politiken.dk