Annonce
Biler & MC 1. sep. 2010 KL. 16.30

Bilværksteder overser hver tredje fejl

FDM-test: Ved serviceeftersyn af bilen opdager værkstederne to ud af tre fejl

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
banner
banner
print

Defekte viskerblade, fejl på lygterne eller et horn, der ikke dur, har alt sammen betydning for trafiksikkerheden.

Men alt for ofte overser værkstederne den slags fejl, når bilen er til stort serviceeftersyn.

Det viser en test, FDM har foretaget på seks mærkeværksteder.

GUIDE Få hjælp til en lavere værkstedsregning

»Det er skuffende, at værkstederne ikke er bedre til at finde fejl på bilen til et serviceeftersyn. Et serviceeftersyn er meget standardiseret og de har et tjekskema, som de skal følge og krydse af på undervejs«, siger Jørgen Jørgensen, afdelingsleder i FDMs tekniske rådgivning i en pressemeddelelse.

Kunder får en fejlbehæftet bil med hjem
FDM har testet seks såkaldte mærkeværksteder. Hver bil havde 10 fejl, som værkstedet skulle finde. I gennemsnit fandt værkstederne 6,7 fejl. Alligevel kunne kunden køre fra værkstedet med en stemplet servicebog, selvom servicet ikke var udført korrekt.

LÆS ARTIKEL Lovlige dæk skøjter rundt i voldsomt regnvejr

»Det er ikke rimeligt at kunden får at vide, at bilen er fejlfri, når det ikke er tilfældet. Mærkeværkstederne ynder at fremhæve, at de er det bedste valg, når bilen skal til service, men det lever de ikke op til i testen«, siger Jørgen Jørgensen.

Bilejere må selv bestemme, om de vil bruge et mærkeværksted eller et 'frit' værksted til service.

Men vil man opretholde bilens garanti skal det frie værksted udføre eftersynet efter fabrikkens forskrifter.

Prisen på service holdt vand
Sammenlignet med tidligere test fra FDM er der dog sket fremskridt. Ingen værksteder bad om betaling for reparationer, der ikke var udført. Desuden udførte værkstederne serviceeftersynet til den aftalte pris.

LÆS ARTIKEL Bilers rustbeskyttelse er propfyldt med fejl

Hele værkstedstesten kan læses i FDMs blad 'Motor'.

Annonce
Annoncer
Telefoni
24. maj. KL. 07.00
SMART-OPKALD. Med Sidecar kan du både vise video og fotos fra hvor du befinder dig i verden – og dele din position på et kort. Alt sammen i samme telefonsamtale.

Ny tjeneste løfter telefonsamtaler op på et helt nyt niveau

Efter 130 år er telefonsamtalen nået til version 2.0

Spil
23. maj. KL. 15.27
Brættet. Danske unge ml 18-34 holder stadig liv i de gamle klassiske brætspil som Scrabble, Afrikas Stjerne og UNO viser ny undersøgelse. - Foto: JOHANSEN LINDA

De unge holder liv i de klassiske brætspil

Ny dansk undersøgelse viser, at vi i høj grad tager barndommens brætspil med os.

Biler & MC
23. maj. KL. 13.02
Foto: PR foto

Kan du kende forskel på en coupe og en hatchback?

Grænserne mellem biltyper er tit flydende. Få her svaret på, hvad 9 forskellige bil-begreber betyder.

Annoncer
Annoncer

Vi tjekker