Alle populære elektronik-produkter har en indkøringstid. Der er meget langt imellem gadgets, der virker optimalt med det samme. Ofte skal man enten selv lære at bruge sit nye stykke forbruger-elektronik til det yderste, eller også skal der lige en ny firmware til eller en anden softwareopdatering.

Sådan er det også med Apple-produkter, selvom firmaet i mange år har haft ry for det modsatte. Problemet for den californiske teknologi-gigant er, at deres produkter bliver hypet så lang tid i forvejen, at forventningerne til dem er astronomiske og nærmest uopfyldelige.

En iPad med 4G-mæslinger
Et godt eksempel herpå er den nye iPad, der fik de fleste anmeldere til at falde i svime, da den blev lanceret tilbage i marts. Men allerede nu, få uger senere, står børnesygdommene i kø for at blive kureret.

Allerførst var der hele 4G-miseren, der begyndte allerede den dag, den nye iPad blev lanceret. iPad’en blev udråbt til at være en 4G/LTE-tablet, hvilket betyder, at den kan opnå mobile bredbåndshastigheder, der langt overgår mange menneskers faste bredbåndsforbindelse i deres hjem. Det smarte var, at man samtidig kunne bruge iPad’en som et trådløst modem, sådan at man altid havde et bredbånds-hotspot med sig til laptoppen eller smartphonen, hvor man end gik og stod.

LÆS ARTIKELApple erkender vildledning af iPad-købere i Australien

Men det viste sig at være en sandhed med modifikationer. For nok kunne amerikanske iPad-kunder gå på nettet fra deres iPads med ægte 4G-hastigheder. Men det viste sig, at ovennævnte modem-funktion afhang af teleoperatørens villighed til at lade kunderne bruge iPad’en som hotspot. Og det var der kun et enkelt teleselskab, der understøttede.

Der lød samtidig et ramaskrig, da det viste sig, at de gode 4G/LTE-hastigheder kun var for amerikanerne. De 4G/LTE-frekvenser, som man bruger i USA, er nemlig forskellige fra dem man bruger i det meste af resten af verden. Så alle i Europa fik en lang næse, når det gjaldt den nye iPads 4G-muligheder. I Danmark vakte det især opsigt, fordi der faktisk stod på Apples danske hjemmeside i et stykke tid efter lanceringen, at iPad’en understøttede 4G. Det skabte en del forvirring og utilfredshed.

En meget hot gadget
Så var der det fænomen, som netjournalister har døbt ”HeatGate”. Noget af det første, nybagte ejere af den nye iPad lagde mærke til, var dens varmeudvikling. Én ting var, at den var tungere og lidt tykkere end sin forgænger, det var der sluppet rygter ud om i forvejen, så det var folk forberedte på. Men at den ligefrem skulle blive varmere end sin forgænger, var der ikke mange, der havde forventet.

LÆS ARTIKELiPad 3 bliver markant varmere end forgængeren

Det amerikanske forbrugerblad Consumer Reports fandt i en test, at iPad’en kunne blive helt op til 46,6 grader varm (celsius), i modsætning til forgængeren, der når den blev presset, kunne blive 39 grader varm. De 7-8 graders forskel var ifølge Apple ikke noget særligt. En PR-medarbejder fra Apple blev efterfølgende citeret for at have sagt, at iPad’en »Holder sig inden for Apples egne krav rent temperaturmæssigt«.

Ingen Duracell-kanin
Det næste problem var, at mange nye iPad-kunder havde svært ved at få iPad’ens batterilevetid til at harmonere med det, som Apple havde lovet. Den nye iPad har et helt nyt – og større – batteri ombord, der skal drive den strømkrævende Retina-skærm med 2048x1536 pixels opløsning. Til at starte med lod det til, at Apple ikke havde helt styr på at måle batteriets energi. Hos websitet DisplayMate.com fandt man i en test ud af, at den nye iPad reelt ikke var ladt 100% op før efter en hel time efter, indikatoren begyndte at vise at den var færdigopladt.

Konklusionen var, at iPad’en simpelthen var længere tid om at lade helt op end sine forgængere. Hvilket er forståeligt med det store, nye batteri, men ikke noget, Apple havde gjort ret meget opmærksom på. Dertil kommer, ifølge Macworld.com, at iPad’en lader langsommere end sine forgængere, når man bruger den samtidig. Det er i øvrigt også batteriet, der skaber den varmeudvikling, der er nævnt ovenfor.

Det skorter på hukommelsen
Efter disse kritikpunkter var blevet fremsat, kom der dog blot endnu flere på banen. Og nu handlede det om lagerplads og hukommelse. På to måder.

På websitet EverythingiCafe.com gjorde bloggeren Christopher Meinck opmærksom på, at alle de programmer og apps, som man kan hente til den nye iPad, er begyndt at fylde mere. Programmer som regnearkprogrammet Numbers og tekstbehandlings-programmet Pages fylder næsten dobbelt så meget i de versioner, der er lavet til den nye iPad, end de gamle versioner.

LÆS ARTIKEL3 millioner nye iPads solgt på en weekend

Det skyldes naturligvis, at der er langt mere skærmplads, der skal tages arbejdes med, og at programmerne bliver optimerede til at kunne udnytte den nye iPad-skærms mange pixels og muligheder. Problemet er bare, at der ikke samtidig er blevet skruet op for lagerpladsen, så ejere af den nye iPad har faktisk mindre plads til rådighed end de ejere af ældre iPads, der bruger de samme apps og programmer.

Og netop lagerpladsen er også faldet forbrugerrådets magasin TÆNK for brystet. De har nemlig fundet ud af, at det ikke kun er de apps og programmer, du selv vælger til, der fylder mere på den nye iPad – det er også de apps, den kommer med fra ”fødslen.”

…Men brugerne er glade
Den præ-installerede software, der befinder sig ombord, fylder ifølge TÆNK op mod 30% af lagerpladsen ombord, hvis vi taler om en 16 GB-model. Og det er ikke bare mere end forgængeren, det er også langt mere end hos iPad’ens Android-rivaler. Disse har nemlig som regel dedikeret lagerplads til styresystem og præ-installerede apps og separat plads til brugerens egen lagring af musik, film med videre. Mange af dem kan i øvrigt også udvides med microSD-kort.

Noget lignende finder man faktisk på Apples 32- og 64 GB- modeller af den nye iPad. Men køber man en 16GB-model, har man reelt kun 11,3 GB til sin rådighed.

LÆS ARTIKELDerfor er Apples produkter så dyre

Alle disse kritikpunkter er dog ikke noget, der bekymrer de nuværende ejere af de nye iPads. Tværtimod. Det amerikanske analyseselskab ChangeWave Research offentliggjorde i sidste uge en meningsmåling, der viste at ejere af den nye iPad var kisteglade for deres nye tablet. Hele 98% af de adspurgte sagde, at de enten var ”meget tilfredse” eller ”nogenlunde tilfredse” med iPad’en. Kun 2% sagde, at de var ”nogenlunde utilfredse”, mens der slet ikke var nogen, der var ”meget utilfredse.”

Og med hensyn til varmeproblemerne og opladnings-udfordringerne? Kun 7% sagde, at varmeudviklingen var deres største kritik af den nye iPad, ligesom 6% pegede på batteriet i samme sammenhæng.

Den største kritik af iPad’en blandt de adspurgte brugere var prisen.

FACEBOOKBliv ven med Politiken