60.000 danskere har siden torsdag ikke kunne logge på facebook.

Samtlige 60.000 har ét fælles kendetegn - de har alle en Jubii-mailadresse.

Jubii blev opmærksom på problemet, da brugere begyndte at henvende sig torsdag, men først i dag er mysteriet bag blokeringen blevet løst.

Facebook er skyld i blokering
Og årsagen skal ikke findes hos Jubii i Danmark, men hos facebook i USA.

Det fortæller adm. direktør i Jubii, Henrik Busch, som efter flere dages frustration har fået forklaret grunden til problemet af en medarbejder fra facebook:

»Ind i mellem tilføjer facebook nogle ord, som ikke må indgå i de mailadresser, man bruger til at oprette en profil på facebook, og i torsdags tilføjede facebook så ordet jubii«

»Men de har altså ikke skelnet til, at mindst 60.000 nuværende brugere havde jubii i deres login-oplysninger i forvejen«, forklarer Henrik Busch.

Jubii-direktøren ved imidlertid ikke, hvorfor facebook har valgt at sortliste ordet jubii.

Direktør garanterer brugere tilbage på facebook
Jubii har fået mange henvendelser fra frusterede brugere, og at Jubii har påtaget sig rollen for at finde en løsning.

Men Henrik Busch kan mærke, at 60.000 mennesker er et lille antal mennesker i facebook-universet.

»Det er en mastodont at være oppe mod. Vi er helt i deres magt«, siger han og fortæller, at han både har skrevet flinke og vrede mails - uden resultat indtil videre.

Alligevel tør han godt garantere, at Jubii-brugerne kan komme på facebook igen snart.

»Det er jeg overbevist om, for facebook har ingen interesse i at blokere brugerne«, siger han.

Godt 160 millioner mennesker er medlemmer af facebook.