Når borgerne sender mails til kommunen eller et statslig kontor som Økonomistyrelsen, sker det ofte uden at tænke på sikkerheden.

Vi oplyser nemlig gerne personnummer og kontooplysninger i mails, der usikkert og ukrypteret bliver sendt afsted.

Det siger Jens Krieger Røyen, der er chefkonsulent i Den Digitale Taskforce hos Center for Effektivisering og Digitalisering (CED) under Finansministeriet.

»Mange borgere skriver personlige oplysninger i e-mails, og det er slet ikke sikkert. Man kunne næsten lige så godt skrive dem uden på en kuvert og sende den afsted«, siger Jens Krieger Røyen.

Breve til socialrådgiveren
I dag er alternativerne at sende et gammeldags brev eller sende en såkaldt sikker mail via sin digitale signatur. Men det første er bøvlet og det sidste kan kun de færreste finde ud af.

Men til efteråret udvider e-boks mulighederne, så man nemt kan sende sikre e-mails til det offentlige - mails, som uvedkommende ikke kan stikke snuden i.

LÆS ARTIKELDigitale lønsedler sparer 160 ton papir

Det kan eksempelvis være, hvis du tale med Økonomistyrelsen om din SU-gæld eller diskutere en sag med socialrådgiveren. Og omvendt kan kommuner og statslige kontorer bruge den digitale postkasse til sende sikre mails til borgere.

Er i pilotfase lige nu
I dag kan e-boks stort set kun bruges til at modtage breve og dokumenter, som man ellers ville have fået på papir - eksempelvis forsikringsopgørelsen eller lønsedlen.

Men med Dokumentboks, som den nye service hedder, kan man altså sende breve frem og tilbage mellem borgeren og kommunen.

»Dokumentboksen er en digital boksservice, som du åbner med din digitale signatur. Når du er inde, kan du svare på henvendelser fra for eksempel din kommune eller Økonomistyrelsen«, forklarer Jens Krieger Røyeng fra Den Digitale Taskforce hos Center for Effektivisering og Digitalisering (CED) under Finansministeriet, der har fået til opgave at udvikle Dokumentsboksen.

Den 19. maj åbnede Dokumentboksen på borger.dk både til virksomheder og borgere, og befinder sig nu i en pilotfase. Til november er det planlagt, at alle kommuner er kontaktbare via Dokumentboksen.

Tryggere end e-mails
Tilmelding til den digitale postkasse er muligt allerede nu på hjemmesiden e-Boks.dk eller på borgerportalen borger.dk. Som noget nyt kan du vælge at få besked om nye meddelelser i din Dokumentboks via sms.

Jens Krieger Røyen påpeger, at Dokumentboksen i særdeleshed vil være en fordel, hvis man er væk i længere perioder:

»Vi ser det som en super mulighed hvis du for eksempel er ude og rejse eller skal studere et halvt år i udlandet. Med denne nye løsning behøver du ikke frygte, at posten ligger og hober sig op, og du kan følge med uanset hvor du er«.

Omfattende besparelser
Finansministeriet vurderer, at Dokumentboksen frem mod år 2016 vil give en samlet besparelse på op mod 1,1 milliarder kroner i forsendelse - et tal, der er baseret på portopriserne inden Post Danmark hævede prisen til otte kroner pr. brev.

LÆS OGSÅDanmark er Europas dyreste portoland

Mere end 2,5 millioner danskere benytter allerede den digitale e-Boks, hvor de modtager elektroniske meddelelser så som kontoudtog, SU-meddelelser og andre dokumenter, som de ellers ville have modtaget i den forjættede rudekuvert.

Alene i år 2009 sparede afsenderne af forsendelser til e-Boks 665 millioner kroner, ligesom miljøet blev sparet for et papirforbrug på 2.200 tons.

E-Boks udsendte i 2009 10 millioner digitale lønsedler. Det svarer til 833.333 pr. måned.