Et par klik med musen, frem med dankortet - og julegaverne er i hus.

Hvert år slår julehandlen på internettet nye rekorder. Således også i år, hvor det ventes at hver fjerde dansker køber mindst en julegave på nettet. Samlet set bliver hver 8. julekrone brugt på nettet.

Sikker på returretten
Udover at det er praktisk, idet gaverne bliver sendt direkte til dig - eller gavemodtageren - er man faktisk bedre beskyttet som forbruger. For på nettet er der altid en returret på 14 dage.

I de fysiske butikker du ikke sikker på, at butikken vil tage varen tilbage. Det er faktisk i modsætning til, hvad mange tror, helt op til den enkelte butik om den vil tage varen tilbage, om den vil give dig penge tilbage eller om du må nøjes med et tilgodebevis - eller en lang næse.

Men lige præcis i julemåneden, hvor mange gaver bliver købt i god tid før juleaften, kan de 14 dage hurtigt gå.

»Køber du dine julegaver i god tid på internettet, så vær sikker på, at din returret løber til efter jul, hvis gaven nu skal byttes,« siger Tina Dhanda, der er jurist hos Forbrugerrådet, til metroXpress.

e-handelsfonden har i anledningen af den forestående jul samlet 10 gode råd til sikker juleshopping på nettet. Følger man dem, går det sjældent galt.

1. Find den rigtige julegave til den rigtige pris
Brug shopping portaler og søgemaskiner til at finde lige præcis dén julegave du søger – til den helt rigtige pris.

Eksempler på disse er edbpriser.dk , spilpriser.dk og de store brede som pricerunner.dk og kelkoo.dk .

LINKFind flere prisportaler her

2) Se altid efter e-mærket
e-mærket er den danske mærkningsordning for sikker nethandel. Alle e-mærkede netbutikker er godkendt og kontrolleret af e-handelsfonden, du kan få hjælp hvis du har brug for det og dine penge er sikret bedst muligt.

LINKLæs om fordelene ved e-mærket her

3) Betal ALTID med Dankort eller kreditkort
Brug altid dit betalingskort, når du handler på nettet, så er du beskyttet af indsigelsesordningen, som kort sagt betyder, at du kan få dine penge tilbage, hvis du f.eks. ikke modtager varen.

Er du i tvivl om de forskellige regler, der er for betaling med Dankort og internationale kreditkort, råder vi dig til at kontakte din kortudsteder – typisk din bank.

Betal aldrig forud via check, konto-til-konto bankoverførsel eller girokort.

4) e-handelsfondens Forbruger Hotline
e-handelsfonden har en særlige Forbruger Hotline, som kan guide dig, hvis du er i tvivl om dine rettigheder, når du handler på nettet.

Du kan ringe til Forbruger Hotlinen alle hverdage kl. 9-15 på tlf. 44 85 85 90

5) Julegavebytning
Tjek om din fortrydelses- og ombytningsret er forlænget? Iflg. loven har du 14 dages returret, men mange e-mærkede netbutikker vælger enten at forlænge fortrydelsesretten eller tilbyder at bytte julegaver helt frem til januar 2011.

Det er en god idé at sætte dig ind i netbutikkens byttepolitik – herunder også, hvordan du kan fortælle netbutikken, at dit køb er en julegave.

6) Bliver julegaverne pakket ind?
Mange netbutikker leverer dine julegaver indpakket i fint glanspapir med kulørte bånd som i de almindelige butikker. En kærkommen service, når julestressen begynder at trænge sig på.

7) Tjek netbutikkens ekspeditions-, svartider – og kontaktmuligheder
Det er naturligvis afgørende om gaverne når frem i tide, så husk at læse om netbutikkens ekspeditions- og/eller svartider i kundeservice.

Tjek om netbutikken oplyser tlf. og/eller mail, så du kan komme i kontakt med netbutikken, hvis du får behov for det. Hvis netbutikken tilmed oplyser om fysisk postadresse, CVR nr., evt. bankforbindelse m.v., er det endnu en indikator for, at du har fat i en seriøs netbutik.

8) Kan du stole på levering inden jul?
Garanterer netbutikken, at julegaven når frem i tide til at blive lagt under træet juleaften?

Vær opmærksom på, om netbutikkens garanti kun gælder ved bestilling inden en given dato.

9) Gavekort
Tjek om netbutikken sender et flot gavekort til dig, eller om du selv skal printe det?

10) Nyhedsbrev, ønskeseddel og ”tip en ven”-funktion
Tilmeld dig spændende nyhedsbreve og få gode jule- og kampagnetilbud direkte i din mailbox.

Mange e-mærkede netbutikker giver dig også mulighed for at oprette en ønskeseddel og/eller sende ønske-link pr. mail til din familie og venner.