»Tilsluttede iPhone4 i morges, hvor den så kørte opdatering til iOS5.

Nu er alle købte apps væk.

Tak for det Apple.

Det er fanme utroligt hvad Apple kan tillade sig at levere. Sådan noget skrammel«.

Mange klager i debatfora
Lyder det fra Carsten J, en af rigtig mange deltagere på debatfora på nettet - i dette tilfælde danske mobilsiden.dk - hvor folk fortæller om problemer med opdateringen til Apples seneste styresystem til iPhone, iPod Touch og iPad, IOS5.

LÆS ARTIKELSteve Jobs har forberedt de kommende års Apple-produkter

Flere har mistet deres applikationer, andre deres kontakter, nogle kan slet ikke få gang i deres iPad eller iPhone efter opdateringen, og nogle har mistet deres kalenderaftaler.

Endelig er der nogle, der mangler flere af de nye funktioner i IOS5, selvom opdateringen tilsyneladende er lykkedes. Og for mange har opdateringen taget mange timer, hvor de ikke har kunnet bruge telefonen.

LÆS OGSÅHer er årets bedste danske apps

På Mobilsiden.dk tilføjer Jesper:

» - Flot Æble...

Har indtil videre kvadret ét stk. 3gs og ét stk. iPad2 (helt fabriksny!!!) på denne fantastiske opdatering.

Det burde være så nemt! HTC har gjort det i årevis "Over The Air", men Æble kan s'gu ikke engang finde ud af det via kabel! Flot!«

LÆS OGSÅTilbageholdenhed gjorde Steve Jobs til gud

På det engelsksprogede iPadforum.net fortæller en bruger, at opdateringen tilsyneladende gik fint til hans iPad2, og han kunne stadig bruge sine apps, men bagefter var både indstillingerne på iPad'en og alt hvad han havde liggende af musik og videoer forsvundet.

Og sådan fortsætter det på både danske og udenlandske sider. Mange får en fejlmelding under forsøget på at opdatere, muligvis fordi de ikke kan komme ind på Apples servere, der sikkert er belastet til det yderste.

LÆS OGSÅApple-fans er skuffede over ny telefon: Hvor blev min iPhone 5 af?

Andre - for hvem det er lykkedes at hente opdateringen - står tilbage med en mobiltelefon eller iPad, der er gået helt i sort. Men for mange lykkes opdateringen alligevel til sidst. Som her, hvor dsl4life efter flere mislykkede forsøg over mere end et døgn skriver:

»Så fik jeg...

... langt om længe prøvet at opdatere min iPad igen. Det så umiddelbart ud til at gå fint, lige indtil jeg fik en lang række fejlmeddelelser. Itunes fortalte mig, at jeg skulle reset min iPad og gendanne. Gendannelsen via Itunes mislykkedes, og jeg stod så pludselig med en iPad med sort skærm, som hverken kunne det ene eller det andet. Jeg var ved at gå lidt i panik, men genstartede min computer, satte USB kabelet i en anden port, og prøvede så igen. Denne gang gik det heldigvis fint og nu virker den igen... endda med iOS5:-) Men hold da op en omgang...«

LÆS OGSÅEndnu en iPhone slår alle rekorder

dsl4life har et problem mere:

»Jeg er normalt ikke den store Apple fan, men deres produkter plejer at fungerer ganske smertefrit... men det har den her opdatering godt nok ikke gjort, hehe!

Er spændt på når kærestens 3GS skal opdateres... håber det kommer til at gå bedre, ellers flygter jeg hjemmefra;-)«.

Det er ikke lykkedes at få en kommentar fra Apple i Danmark, men Apples officielle råd til brugere med problemer er at gå hen i den nærmeste Apple-butik og få dem til at klare skærene.

LÆS OGSÅErhvervsredaktør: Apple uden Jobs kan gå en hård tid i møde

Det er dog heller ikke altid en mulighed. En deltager på Mobildebat.dk's IOS5-problem-tråd fortæller, at han gik forgæves til butikken Humac i Lyngby. Her kunne de ikke hjælpe...

Men da Politiken/tjek kontakter Humac i Lyngby, fortæller Peter i salgsafdelingen, at de ikke afviser brugere, der kommer med deres problemer.

»Men vi opfordrer dem til at gå til deres primære support, og det er det teleselskab, hvor de har deres abonnement, eller den butik, hvor de har købt mobilen. Så det er klart, at har de købt den gennem os, skal de kontakte os her«, siger han.