Annonce
Annonce
Forbrugerelektronik 12. sep. 2012 KL. 14.43

Telekunder elsker dyr mastodont

Trods høje priser ser mange virksomheder TDC som den ideelle leverandør.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
print

Pris og kvalitet hænger sammen, lyder et gammelt mundheld. Og noget tyder på, at tesen stadig holder.

For selv om TDC i en ny imageundersøgelse blandt mere end 2.000 små og mellemstore virksomheder stemples som teleudbyderen med de mindst konkurrencedygtige priser, betragtes landets største teleselskab samtidig som »Alt i alt den ideelle leverandør«.

Det skriver Børsen.

LÆS OGSÅNu skal teleselskabet oplyse den reelle bredbåndshastighed

Telenor, Telia og 3 følger - i nævnte rækkefølge - efter TDC på listen over ideelle leverandører.

Roserne til den tidligere monopolist på telemarkedet stopper imidlertid ikke her, viser undersøgelsen, der er foretaget af analysebureauet Aalund på vegne af teleselskaberne.

Også ved samtlige andre udsagn, de mange virksomheder har vurderet omkring teleselskaberne, indtager TDC førerpositionen.

»Giver værdi for pengene«, »god kundeservice og rådgivning« samt »godt netværk til mobiltelefoni« falder således ud til den største teleudbyders fordel.

Det sikre valg, men ikke bedre
Men ikke alle bifalder den store, dyre spiller på markedet.

Brian Gjerstrup fra firmaet Xlent A/S, der lever af at rådgive private virksomheder om indkøb af bl.a. teleydelser, har ikke meget til overs for resultatet af imageundersøgelsen.

»Det er egentlig synd. TDC er nemlig ikke bedre end de andre. Det er bare lykkedes den gamle mastodont at markedsføre sig som det sikre valg«, siger han til Børsen.

Og den gængse opfattelse af, at man hellere må vælge det store, gamle selskab for en sikkerheds skyld kender han kun alt for godt fra sine kunder:

»Men jeg synes absolut, at Telia og Telenor spille fuldt op på service og produkter«.

Høje priser betaler sig
Den nye analyse glæder TDC Erhvervs direktør Asger Hattel, der imidlertid ikke bekymrer sig over den manglende tiltro til konkurrencedygtige priser hos selskabet.

»Vi går ikke forrest med lave priser, men forsøger at lægge vores priser på et konkurrencedygtigt niveau og levere produkter af høj kvalitet«, siger han til avisen.

LÆS OGSÅDet rigtige mobilabonnement skal være nemmere at finde

»Og når virksomhederne placerer os som den ideelle leverandør, så viser det, at det godt kan betale sig at for os at satse på løsninger og kvalitet - i stedet for at være de mest aggressive med priserne«, tilføjer Asger Hattel.