Annonce
Annonce
Forbrugerelektronik 4. okt. 2012 KL. 15.25

Apple under pres: iPhone 5's børnesygdomme vælter frem

Lilla fotografier, huller i malingen, øget strømforbrug og ufrivilige downloads plager iPhone 5 og dens styresystem, iOS6.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
print

fakta

Morten Bay har skrevet om teknologi i danske medier i mere end 12 år.

Han var som en af bagmændene bag magasinerne GEAR og T3 med til at sætte gadget-manien i gang i Danmark.

Han har skrevet to bøger om netværkssamfundet, 'Homo Conexus' og 'Generation Netværk', hvoraf sidstnævnte gav ham Fremtidsprisen i 2008.

Med base i Los Angeles rapporterer han om teknologi, underholdning og trends, samt om amerikansk politik.

Smartphones er ekstremt komplekse stykker forbrugerelektronik.

Det er stort set umuligt at sende sådan én på gaden uden børnesygdomme, og der går som regel hen til den første opdatering af softwaren ombord, indtil man har en helt stabil og relativt fejlfri telefon. Men når en telefon får så meget omtale som iPhone 5, er der også ekstra fokus på børnesygdommene.

Malingen skaller af
Forleden skrev vi her på Tjek om at styresystemet i iPhone 5, iOS6, har problemer med push-email, når man er koblet op til en Exchange-server.

Fejlene i den medfølgende Apple Maps-app har været så stor en skandale, at Apples topchef, Tim Cook har undskyldt for det i et brev til kunderne. Men disse softwarefejl er langt fra de eneste børnesygdomme, iPhone 5 har.

LÆS OGSÅ Apple-chef undskylder for absurde kort: Brug vores konkurrenter

De første klager omkring iPhone 5 drejede sig om dens ydre. Der var flere rapporter i USA om at malingen skallede af siden på de sorte iPhone 5-modeller.

Mange brugere klagede endda over, at malingen var skallet af under transporten, sådan at de pakkede en helt ny iPhone ud, hvor der var hakker i malingen på siden. Og da iPhone 5 landede i Danmark i sidste uge var det samme tilfældet.

En bruger på det danske forbrugerelektronik-forum Recordere.dk har klaget over at to ud af de tre iPhone 5-modeller, han havde købt til familien måtte returneres på grund af afskallet maling. Apple har dog endnu ikke officielt erkendt dette som et problem, men ifølge NBC News har en af Apples topchefer, Phil Schiller, i en email til en vred kunde kaldt fænomenet for »ganske normalt«.

'Purple Haze' er »ganske normalt«
For et par dage siden begyndte et par nye børnesygdomme så at dukke op. En af dem er, at kameraet i iPhone 5 lægger store, lilla plamager henover de billeder man tager med dem.

Det var ikke et problem, vi oplevede i vores test af iPhone 5, men angiveligt skulle problemet være en reaktion på bestemte lysindfald. Fænomenet er døbt 'Purple Haze' af visse tech-medier.

LÆS OGSÅ Børnesygdom: Har du også problemer med din email på Apples iOS6?

Gadget-websiten Gizmodo citerer en læser, der har kontaktet Apple om problemet, og som endnu engang fik beskeden: »Det er ganske normalt.« Dette blev fulgt op af en opfordring til at pege kameraet væk fra den lyskilde, der eventuelt giver problemet.

Websitet Mashable har sammenlignet med billeder taget med en iPhone 4S af det samme motiv, og her var der ingen lilla plamager at spore.

Bruger mobildata, selvom den er på WiFi
Flere websites peger på, at det muligvis er det nye safirglas, der beskytter kameraet i iPhone 5, der giver problemet. Men børnesygdommene stopper ikke der.

Ifølge CNN har Apple netop sendt en softwareopdatering ud til iPhone 5-kunder hos det amerikanske teleselskab Verizon, som oplevede, at deres iPhone 5 brugte mobildata, selvom den var koblet til et trådløst netværk.

LÆS OGSÅ Spilredaktør: iPhone 5 er smuk og meget kedelig

Da der på mange abonnementer i USA ikke er ubegrænset forbrug af data, kan dette være en dyr fornøjelse. Til at starte med mente man, at det var et problem, der var isoleret til Verizon, men nu er kunder hos konkurrenten AT&T også begyndt at klage over problemet.

Siden iPhone 5 lige er kommet i Danmark, er der endnu ikke kommet klager over dette, men det er måske alligevel værd at holde øje med, om ens iPhone 5 har problemet.

iOS6 er en strømsluger
Endelig er der batteriforbruget. Det er dog ikke et problem for iPhone 5, men derimod for alle de iPhone-modeller, der er blevet opdateret til iOS6. Ifølge flere rapporter bruger iOS6 langt mere strøm end sin forgænger, hvilket får batterilevetiden på iPhone 4 og 4S med iOS6 til at falde betydeligt.

LÆS OGSÅ iPhone-opdatering gør benzin-app umulig at bruge

Dette kan dog ifølge brugere på Apples support-forum løses ved at afinstallere den Facebook-app, der følger med systemet fuldkommen og så geninstallere Facebook fra App Store, hvis man har brug for den.

Andre brugere peger på, at der er andre apps, der har samme problem. Der er en stor mængde af apps, der endnu ikke er blevet optimeret til iOS6, og derfor virker dårligt – eller slet ikke – efter at man har opgraderet sin iPhone eller iPad til iOS6.