Reklametrommerne hos YouSee begyndte allerede i januar at fortælle, at hvis man vil have det fulde udbytte af sit nye digitale TV, skal man selvfølgelig også have en digital set-top box.

Og den forbinder man naturligvis med sit tv med et HDMI-kabel, som giver det allerbedste digitale billede, skriver CRN Computer Reseller News.

Der er bare det problem, at man fra YouSee’s side fra starten har valgt at vise signalet, som det bliver udsendt, nemlig i det gamle 4:3 format, og det er der stor utilfredshed med, hvis man surfer lidt rundt på forskellige diskussionfora på internettet.

YouSee har været klar over problemet siden lanceringen og fortalte dengang, at problemet ville blive løst med en opdatering af program-softwaren i løbet af en måneds tid.

Men endnu er der altså ikke udsigt til en løsning på problemet.

De gamle bokse gør det
De YouSee-kunder, der har de gamle Selectorbokse, der er koblet til fjernsynet med et scartkabel, har sikkert aldrig bemærket lige netop dét problem.

Deres fjernsyn viser sandsynligvis 16:9 formatet uden problemer.

Men den ny digitale Selectorboks mangler lige præcis den evne. Altså evnen til at ændre et 4:3 signal til 16:9 format på en HDMI-udgang.

YouSee: Vi har fejlvurderet
Kommunikationsrådgiver Christina Eiberg fra TDC’s presseafdeling erkender da også, at der har været tale om en fejlvurdering fra TDC/YouSee’s side.

»Vi er jo i en opstartsfase og jeg ved, at der bliver arbejdet på højtryk for at finde en løsning. Til gengæld bliver det en rigtig god løsning«, siger Christina Eiberg til CRN.

Hun lover samtidigt, at den nye opdaterede software, der kan trylle det gamle format 4:3 om til widescreen-formatet 16:9, skulle ligge klar inden for en måneds tid.