Annonce
Forbrugerelektronik 12. nov. 2009 KL. 15.33

YouSee malker småkunder

Forbrugerombudsmanden vil se på, om 1000 kroners rabatter er i orden.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
banner
banner
print

Fuld pakke kabel-tv fra YouSee, 774 kroner for tre måneder. Fuld pakke kabel-tv fra YouSee, 1.051 kroner for tre måneder. Prisforskel: 1.108 kroner om året.

Den store pakke hos televirksomhedens kabeltv-selskab, YouSee, svinger så meget i pris, at myndighederne vil se virksomhedens prispolitik efter i sømmene.

Det skriver nyhedsbureauet NewsPaq.

LÆS ARTIKELDin tv-pakke bliver dyrere fra nytår

For selv om kanalerne er de samme, så er prisen det det så absolut ikke, når YouSee sender regninger ud til deres kunder. Bor hr. Jensen bor i en lejlighed, der ikke er med i en boligforening, kan han risikere at betale knap 40 procent mere for den samme vare end hr. Jensen, der bor i en lejlighed i en boligforening.

Kunder er trætte af overpriser
Afsløringen af den store prisforskel er ikke noget, der behager kunderne, som betaler den dyre pris.

»Det var lidt en overraskelse at finde ud af denne store prisforskel, men jeg er omvendt glad for at få det at vide. For nu har jeg tænkt mig at se, om jeg enten kan få den billige pris, eller om jeg kan finde et bedre tilbud hos en anden tv-leverandør«, lyder det fra YouSee-kunde Heine Nielsen.

LÆS ARTIKEL Flere fjernsyn fordobler prisen

YouSee forklarer prisforskellen således:

»Bolig- og ejerforeninger, der kan garantere eller sandsynliggøre, at de kan skaffe et vist antal kunder, forhandler sig til en bedre aftale«, siger Ib Konrad Jensen, pressechef hos YouSee, til Nyhedsbureauet Newspaq.

Særpriser kræver en god forklaring
Men det er ikke sikkert, at den går. I hvert fald kan der sås tvivl om, hvorvidt YouSees rabataftaler er lovlige.

»Markedsføringsloven påbyder detailhandlen at oplyse, hvis de giver særpriser til lukkede grupper eller foreninger. Det gælder også forretninger, der leverer digitale ydelser eller kun sælger via internettet. Jeg vil på baggrund af disse informationer undersøge, om YouSee overtræder loven«, lyder det fra Forbrugerombudsmand, Henrik Øe.

GUIDEGå fra dyrt til billigt digitalt tv

Men YouSee vil ikke skilte med, at de giver rabat til nogle af deres kunder.

Svært at presse sig til en bedre pris
»Der er jo ikke tale om særpriser eller indkøbsforeninger. Hvis man er i en stor virksomhed som TDC, har man også nogle indkøbsaftaler, så man som ansat kan købe nogle ting billigere. Det er jo et kendt fænomen«, siger Ib Konrad Jensen fra YouSee.

LÆS ARTIKELForbrugerne køber forældet tv-udstyr

- Kan man som kunde forhandle sig til en bedre pris rent individuelt?

»Ja, det kan du selvfølgelig altid gøre. Man har en listepris, som er prisen til de individuelle kunder, det er vores markedspris«.

- Så jeg kan ringe ind og forhandle mig til en bedre pris hos YouSee?

»Det tvivler på«.

- Vil du lægge hovedet på blokken og sige, at man ikke kan det?

»Nej, det vil jeg ikke. Men som kunde køber du et produkt, der står en pris på«, slutter Ib Konrad Jensen til Newspaq.

Billige priser skal stige
Det tog tre uger og syv opkald at få et svar fra YouSees kundeservice om, hvorvidt de ville give den billige pris til en enkelt privatkunde. De var i tvivl, men det blev et afslag.

Afslaget bør dog gøre kunderne med de gode priser betænkelige.

»I fremtiden vil der komme flere og flere prisstigninger for de billige kunder, så det langsomt bliver lige så dyrt som de dyre priser«, lyder det fra YouSees kundeservice.

nyheder@pol.dk

Annonce
Annoncer
Dine penge
27. maj. KL. 09.29
Avl. Konfirmationsgaverne kan vokse betydeligt med bankernes forholdsvis høje renter. - Foto: JOACHIM ADRIAN

Banker lokker konfirmander med høje renter

Med tilbud om op til 12,5 procent i rente prøver især de mindre banker at vinde nye, unge kunder - og måske få deres forældre med i købet.

Copenhagen marathon
25. maj. KL. 23.34
LØGNHALS. Løberen skal tage meldingerne fra sit ur med et gran salt. - Foto: DITTE VALENTE

GPS-ekspert: Så meget lyver dit løbe-ur

Løbere stoler ofte blindt på deres gps-ur. Dårlig ide, siger ekspert.

Penge & Bolig
25. maj. KL. 13.23

Rekordlavt: Nu kommer det 30-årige lån på 3 procent

Boligejere får nu for første gang mulighed for at belåne over 30 år til en fast rente på kun 3 procent.

Annoncer

Vi tjekker

Annoncer