Annonce

Vigilds Blog

Forbrugerelektronik 3. mar. 2010 KL. 07.26

Expert.dk kræver tårnhøje fragtpriser

Expert.dk tager 499 kr. i fragt for et kamera. Det opdager kunden først til sidst.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
print

Handler du på Experts netbutik, expert.dk, skal du tage dig i agt, hvis du køber varer for over 2.000 kroner.

For eksempel hvis du har kig på denne uges tilbud på et Olympus spejlreflekskamera til en pris på 2.999 kroner.

For først efter at du har valgt varen, lagt den i kurven og indtastet dine personlige oplysninger som telefonnummer, email og adresse kommer du til oplysningen om, hvad det koster at sende varen.

LÆS ARTIKEL Expert fifler med 'tilbud' på sidste års tv-model

Og levering koster ikke mindre end 499 kroner, hvilket bringer Expert.dk helt ud af konkurrencen om priserne i netbutikkerne.

For eksempel kan det omtalte spejlreflekskamera Olympus E420 DZ købes hos konkurrenten Computercity.dk til 3.308 kroner inklusive fragt, mens det samme hos Expert.dk koster 3.498 kroner.

LÆS OGSÅ Fuppriser kan fortsætte trods nye regler

Computercity.dk tager 109 kroner for at sende kameraet, mens en anden konkurrent, Dustinhome.dk tager 49 kroner for at sende varen. Her koster kameraet til gengæld noget mere end hos expert.dk.

Computercity.dk leverer ligesom Expert.dk to objektiver med, men lægger desuden et ekstra batteri i kassen.

LÆS OGSÅ Kvickly og T Hansen afviser førprisfup

Expert.dk fortæller også i sit tilbud, at kunden sparer 1.200 kroner på køb af kameraet. Men det er svært at forestille sig, at Expert.dk kan være konkurrencedygtig med en normalpris på kameraet på 4.199 kroner (4.699 kroner med fragt), når konkurrenternes normalpriser starter på 3.199 kroner.

En  prissammenligning viser, at Expert.dk's pris på et Olympus spejlreflekskamera umiddelbart viser sig at være et godt tilbud. Men når fragten på 499 kroner lægges til, bliver Expert.dk kun næstbilligst. Kigger man lidt grundigere på Expert.dk's fragtpriser, viser det sig, at man får to forskellige priser.

For i Expert.dk's handelsbetingelser, der dukker op, når man er ved at bestille, fremgår følgende:

»Fragtgebyrer
Ved afgivelse af ordre i netbutiken tillægges der et gebyr når varen bestilles til levering. Ved levering af varer fra 2000 kroner og derover er gebyret 299,00 kroner. Ved ordre under 2000 kroner er gebyret 75,00 kroner.«

Så her har Expert.dk uden at advisere kunderne hævet fragtprisen med 200 kroner.

LÆS OGSÅ Undgå at blive tilbudsfuppet

Imidlertid fortæller kædedirektør i Expert, John Andersen, at handelsbetingelserne ER blevet ændret, men at det er en fejl, at det ikke er slået igennem alle steder på hjemmesiden.

»Hvorfor skal det koste 499 kroner at få en vare leveret, når man handler i jeres netbutik?«

»Det kan jeg ikke lige svare på, men måske er det fordi det er en værdiforsendelse«, siger kædedirektør i Expert, John Andersen.

»Men vi anbefaler folk selv at komme og hente varen i en af vores 123 butikker, og jeg mener ikke, vi på den måde kan sammenlignes med andre netbutikker«, tilføjer han.

LÆS OGSÅ Fuppriser kan fortsætte trods nye regler

Ved et sidste tjek på Expert.dk's hjemmeside viser det sig, at spejlreflekskameraet nu er udsolgt.

Annonce

PRIVATØKONOMI – Fokus på din økonomi

Læs Politiken hver MANDAG BESTIL I DAG

- Få det bedste fra politiken.dk/tjek på mail

Annoncer
Nettet
11. feb. KL. 09.30

Nye pensionister holder forbrugsfest

Luksusforbruget hos ældre mellem 65 og 74 er steget voldsomt på seks år.

Biler & MC
11. feb. KL. 15.00
Udvidelse. En dieselmotor, som blev introduceret sidste efterår, gør Suzuki Swift mere velegnet som pendlerbil. - Foto: SUZUKI

Biltest: Suzuki sparer på brændstoffet

Ny Swift på diesel kan friste pendlerbilister. Men den burde have et 6. gear.

Tjek
10. feb. KL. 13.58
Rollespillet 'Skyrim' vandt ikke overraskende priserne som årets spil og årets rollespil i går ved Danish Game Awards.

Storladent dragedræberi kåret som årets spil

Årets mest populære internationale computerspil er kåret under Danish Game Awards.

Annoncer

Vi tjekker

Annoncer

Seneste tv på tjek

02:34

10. feb. KL. 07.49 TV Her er årets bedste computerspil