Annonce
Nettet 9. sep. 2010 KL. 07.49 opdateret 9. sep. 2010 KL. 12.41

Bredbåndselskaber straffer loyale kunder

Du kan nemt spare 1.500 kroner, hvis du skifter bredbåndsselskab

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
banner
banner
print

Sådan gjorde vi

På baggrund af familiens faktiske forbrug over de seneste seks måneder gik Tjek.dk på nettet og undersøgte priserne hos syv selskaber, der alle tilbyder bredbånd og telefoni i samme pakke.

Vi undersøgte bredbåndpriser, minuttakster, opkaldsafgifter og omkostninger til særlige tjenester som telefonsvarer, Vis Nummer og Banke På-funktion.

Vi undersøgte Tjek.dk, om familien er bedst tjent med en 'tal-frit-aftale' eller en forbrugsafregnet. I alle tilfælde kunne det bedst betale sig at lave en forbrugsafregnet aftale. Dog ikke hos TDC, da man skal købe en tillægspakke for at få blandt andet telefonsvarer.

Vi har ikke medregnet oprettelses- og flytteomkostninger. Prisen er derfor den rene abonnementspris.

Timelønnen er gigantisk.

Du investerer en time eller to i at tjekke familiens forbrug af bredbånd det seneste halve år og undersøger billigere løsninger, og vupti har du 1.500 kroner.

Det viser et pristjek med udgangspunkt i en familie med to voksne og mindre børn, som Politikens forbrugersite Tjek har foretaget.

Familien har ikke tjekket andre priser, siden den blev kunde hos Telenor for cirka fem år siden. Men har bare ladet abonnementet køre videre.

LÆS ARTIKELTeleselskaber straffes for at skjule pris

Men det skulle den måske have gjort, for resultatet af en times arbejde ved computeren viser i dag, at familien årligt kan spare over 1.500 kroner ved at skifte til et andet selskab med et produkt nøjagtigt magen til.

Teleanalytiker Torben Rune fra firmaet Netplan i Hillerød undrer sig ikke over, at priserne kan udvikle sig på den måde over fem år.

»Faktisk bør man tjekke sine abonnementer mindst en gang om året, uanset hvor man bor i landet«, siger han.

LÆS ARTIKELTDC har det dyreste bredbånd

»Og i mere tætbefolkede områder, hvor der er flest tilbud, og hvor konkurencen er størst, bår man hele tiden have øjne og ører åbne, hvis man ikke vil betale for meget for sin bredbåndsforbindelse«, siger Torben Rune.

Vores modelfamilie, der består af to voksne og to mindre børn, bruger bredbånd til almindelig netforbindelse og til fastnettelefonen via IP-telefoni.

Forbindelsen er en af de hurtige på 20 megabit download og en megabit upload, som familien får til en fast månedlig pris på omkring 480 kroner inklusive brug af fastnettelefonen, som er en del af bredbåndsabonnementet og er en ip-telefonløsning. Familien kan ringe gratis til fastnetnumre i Danmark, men skal betale minuttakst for at ringe til mobilnumre.

LÆS ARTIKELRegeringen vil give superbredbånd til alle danskere

Vi har også fået lov at kigge familiens opkald igennem for det seneste halve år til både fastnet- og mobiltelefoner, og så har vi undersøgt, hvad en pakke, der dækker det faktiske forbrug og behov i dag vil koste hos konkurrenterne.

Familien er ikke storsnakkere i ip-telefonen. Faktisk ringer den ikke mere end mellem to og tre minutter hver dag til andre fastnettelefoner og mellem et og to minutter til mobiltelefoner. I gennemsnit.

Det bliver til 80 minutter hver måned til fastnet og 40 minutter til opkald til mobiltelefoner.

Derfor har det været en dårlig forretning, at have fastpris-telefoni.

Samlet set bruger familien i dag 5.780 kroner på bredbånd og fastnettelefonen årligt hos Telenor, men det beløb kan ved at skifte til Telmore reduceres med 1.500 kroner. Hvis familien vælger at gå en hastighed fra 20 mb til 10 mb, vil besparelsen nærme sig 3.000 kroner om året.

LÆS ARTIKELEl-selskaber blæser til priskrig mod TDC

Familien bor i Storkøbenhavn, hvor der er mange teleselskaber, der konkurrerer om kunderne.

»Men hvis man bor i udkants-Danmark bør man nok rette henvendelse til sin lokale folketingspolitiker for at lægge pres på myndighederne for at skaffe mere konkurrence. For i udkants-Danmark er der næsten ingen konkurrence, og mange steder er TDC den eneste mulighed for at få bredbånd«, siger teleanalytiker Torben Rune.

Rettelse:

Tjek.dk har i en tidligere version oplyst, at gamle Telenor-kunder betaler 1,64 kroner + opkaldsafgift for opkald til mobilnettet, mens nye kunder kun betaler 1,29 kroner + opkaldsafgift. Det er ikke korrekt. Alle kunder betaler det samme i minut- og opkaldstakst for opkald til mobilnettet.

Vi har også sammenlignet et abonnement med 2 mb opload med konkurrenternes priser på 1 mb opload. Det giver naturligvis en skævhed, som er fjernet i denne version.

Fejlene ændrer dog ikke ved, at der er ganske mange penge at spare, hvis man kender sit præcise forbrug og behov og søger efter tilbud, der dækker det faktiske behov.

Tjek.dk beklager fejlen.

Få de seneste forbrugernyheder fra Tjek.dk og få styr på, hvad de betyder for dig. Nyhedsbrevet sendes dagligt kl. 12.

Tilmeld dig her

Annonce
Annoncer
Hjemmet
24. maj. KL. 09.29
Ærgerligt. Vandmasserne har fået mange forsikringstvister på samvittigheden, de seneste år. - Foto: Miriam Dalsgaard

Her er forsikringsselskabet flest klager over

Skybruddet er forklaringen på de mange klager, forklarer selskabet.

Telefoni
24. maj. KL. 07.00
SMART-OPKALD. Med Sidecar kan du både vise video og fotos fra hvor du befinder dig i verden – og dele din position på et kort. Alt sammen i samme telefonsamtale.

Ny tjeneste løfter telefonsamtaler op på et helt nyt niveau

Efter 130 år er telefonsamtalen nået til version 2.0

Spil
23. maj. KL. 15.27
Brættet. Danske unge ml 18-34 holder stadig liv i de gamle klassiske brætspil som Scrabble, Afrikas Stjerne og UNO viser ny undersøgelse. - Foto: JOHANSEN LINDA

De unge holder liv i de klassiske brætspil

Ny dansk undersøgelse viser, at vi i høj grad tager barndommens brætspil med os.

Annoncer

Vi tjekker

Annoncer