Når man fremover køber en bredbåndsforbindelse, skal det være slut med at forlade sig på reklamer om hastigheder »op til« for eksempel 10 megabit per sekund.

Nej, forbrugeren skal have oplysning om den reelle hastighed, og den skal endda oplyses ud fra de lokale forhold, der hersker, hvor forbrugeren bor.

Det fremgår af regeringens forbrugerpolitiske handlingsplan, som er fremlagt i dag.

Skal oplyse reel hastighed
Konkret betyder det, at teleselskabernes oplysninger om hastigheden på forbindelsen skal svare til den, forbrugeren rent faktisk oplever.

Det bliver Forbrugerombudsmanden, der i realiteten kommer til at indføre den nye praksis. Og han er i øjeblikket allerede i gang med at invitere teleselskaberne til forhandlinger om de nye retningslinier, som skal gælde alle selskaber.

LÆS ARTIKELBredbåndsreklamer får kritik af ombudsmand

Og regeringen tilføjer i handlingsplanen, efter en opfordring til telebranchen om at indgå konstruktivt i forhandlingerne, at hvis der ikke kan opnås enighed, vil der sandsynligvis politisk blive vedtaget et sæt retningslinier, og at det vil kunne ske allerede i indeværende år.

Men forbrugerne skal selv med på banen. Det kommer til at ske ved, at IT- og Telestyrelsens bredbåndsmåler bliver suppleret med registreringer af, hvad brugerne rent faktisk måler deres egen hastighed til på bredbåndsmåleren.

Resultaterne vil blive registreret geografisk, og derefter kan andre brugere gå ind og se, hvad brugere før dem i det samme lokalområde for eksempel, har af bredbåndshastigheder.