Forbrugerombudsmanden skruer bissen på overfor firmaer, der ikke oplyser priserne ordentligt.

Senest har webhotel firmaet Cohaesio A/S - med binavnet Surftown - været politianmeldt for at skjule den reelle pris for godt for forbrugerne.

»Forbrugerombudsmanden har fået til opgave at holde tilsyn med prismærkningsloven. Og det betyder, at han er i gang med at håndhæve reglerne, så forbrugerne får oplyst den rigtige pris«, siger jurist hos Forbrugerombudsmanden, Katrine de Neergaard.

Prisen blev oplyst ved bestilling
Forbrugerombudsmanden politianmeldte selskabet, som udbyder webhoteller i juli måned i år, fordi selskabet på hjemmesiden www.surftown.dk oplyste prisen uden moms første gang, forbrugeren blev præsenteret for prisen.

Først når forbrugeren klikkede sig videre til bestillingssiden, blev den samlede pris inklusiv moms oplyst, og dette er ikke tilstrækkeligt efter markedsføringslovens regler.

Loven siger, at den fulde pris skal være oplyst på alle skærmbilleder, hvor prisen på produktet omtales.

Ufin konkurrence
»Det gælder alle produkter, store som små, at den første pris forbrugerne møder, skal være den fulde pris. Det nytter ikke, at forbrugeren skal klikke rundt for at finde den fulde pris og bliver i tvivl om, hvad varen egentlig koster«, siger Katrine de Neergaard.

På hjemmesider, der henvender sig både til erhvervsdrivende og forbrugere, kan butikken oplyse prisen både med og uden moms.

»Prisen er jo et konkurrenceparameter, og det er urimeligt, hvis en butik står som havende de billigste priser, hvis det er ikke er de rigtige priser«, siger Katrine de Neergaard.

Surftown har nu rettet hjemmesiden og betalt bøden.