Annonce
Nettet 29. maj. 2009 KL. 12.10

Kræv pengene tilbage, hvis quizzen snyder

Bliver du intetanende flået af en sms-quiz eller andre mobile tjenester, kan du kræve pengene tilbage.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
banner
banner
print

13-årige Jakob Yding Berthelsen måtte slippe 90 kroner for seks uforståelige sms-beskeder, efter at han i forrige uge opgav sit telefonnummer til en IQ-test på facebook.

Jakob havde ingen idé om, at quizzen kostede penge og var en udspekuleret forretning for et ukendt hollandsk firma.

Læs også: 13-årige Jakob blev fuppet på facebook

Kender godt quizzen
Hos Forbruger Europa, der kæmper forbrugernes sag på tværs af Europas landegrænser, har man hørt om flere danskere, der er blevet snydt af quizzer på facebook.

»Vi har allerede fået nogle henvendelser på lige præcis den slags IQ-test. Vi kender dem godt«, fortæller Peter Fogh Knudsen, der er leder af Forbruger Europa.

SKRIV: Er du blevet snydt på mobil og net?

To hollandske firmaer
I april kunne DR-programmet Kontant fortælle om en lang række danskere, der var havnet i samme kattepine som Jakob Yding Berthelsen.

Ifølge programmet er det især to hollandske firmaer Mundo Me og skill2trill, der står bag de overtakserede og uigennemskuelige quizzer.

Ulovligt uden oplysninger
Det er ikke i sig selv ulovligt at sælge sms-quizzer på internettet - heller ikke selvom de overtakseres på telefonregningen.

Men det er i strid med lovgivningen, hvis forbrugerne ikke klart og tydeligt informeres om, at man er ved at tegne et abonnement med en quiz-udbyder, hvad tjenesten koster, hvordan man afmelder ordningen, og hvem der er afsender.

»Det er strafbart, hvis netudbyderen ikke giver alle de rette oplysninger. De skal overholde samme regler som alle andre firmaer«, siger Peter Fogh Knudsen.

Læs også: Hvem læser om dig på Facebook?

Klag og kræv pengene tilbage
Fremgår oplysningerne ikke, kan man kræve pengene tilbage.

I første omgang skal man klage til firmaet, der afsender sms'erne, og kræve handelen annulleret.

Lykkes det ikke skal man klage til teleselskabet, som man er kunde hos, og endelig skal man henvise til sin fortrydelsesret på tre måneder.

Man kan også kontakte Forbruger Europa, som hjælper kunder, der er fanget i urimelige handler.

Annonce
Annoncer
Dine penge
27. maj. KL. 09.29
Avl. Konfirmationsgaverne kan vokse betydeligt med bankernes forholdsvis høje renter. - Foto: JOACHIM ADRIAN

Banker lokker konfirmander med høje renter

Med tilbud om op til 12,5 procent i rente prøver især de mindre banker at vinde nye, unge kunder - og måske få deres forældre med i købet.

Copenhagen marathon
25. maj. KL. 23.34
LØGNHALS. Løberen skal tage meldingerne fra sit ur med et gran salt. - Foto: DITTE VALENTE

GPS-ekspert: Så meget lyver dit løbe-ur

Løbere stoler ofte blindt på deres gps-ur. Dårlig ide, siger ekspert.

Penge & Bolig
25. maj. KL. 13.23

Rekordlavt: Nu kommer det 30-årige lån på 3 procent

Boligejere får nu for første gang mulighed for at belåne over 30 år til en fast rente på kun 3 procent.

Annoncer

Vi tjekker

Annoncer