I efteråret havde den samme person held med at snyde adskillige personer på auktionssiden QXL for i alt over 100.000 kroner.

I disse dage tygger Forbrugerombudsmanden på, om QXL på grund af sit sikkerhedsniveau har medansvar for det omfattende bedrageri. QXL fastholder selv sin uskyld i sagen og peger på sidens sikkerhedsforanstaltninger.

»Hvis man benytter sig af de værktøjer, vi stiller til rådighed, er der gode forudsætninger for at opnå en god og sikker handel. Vi gør vores, men vi kan ikke kontrollere, hvad den enkelte bruger vælger at gøre«, siger kommunikationschef Hanne Kristine Larsen.

Valgfri depotløsning
Hun fremhæver QXL’s betalingssystem, Moneybookers, som brugerne kan vælge at benytte. Det er en depotløsning, der indefryser købesummen, indtil varen er leveret.

Derudover har siden en garantiordning på op til 2.000 kroner, som bedragede brugere kan få tildelt mod en selvrisiko på 10 procent. Hanne Kristine Larsen oplyser, at garantien i snit tildeles 37 forurettede brugere om måneden.

På Den Blå Avis’ hjemmeside, dba.dk, er der ikke de samme foranstaltninger. Modsat QXL tjener dba.dk ikke direkte på handlerne, og på den baggrund ser den administrerende direktør ikke det samme behov for at lave et lignende betalings- og garantisystem.

Svært at stoppe svindel
»Vi gør alt, hvad vi kan, for at højne sikkerheden. Vi spærrer specifikke brugere, når der sker systematisk svindel, men det er svært at dæmme helt op for de brodne kar uden at genere en betydelig del af brugerne«, siger Claus Hovge Andersen.

Som på de fleste markedspladser kan brugere af dba.dk anmelde andre kræmmere, og i gentagelsestilfælde bliver brugeren inaktiveret. I forrige uge spærrede dba.dk således 17 handlende.

Ny forsikring på vej
Markedspladsen Trendsales lavede som det første en CPR-validering, der skal blåstemple brugerens data og identitet. På trapperne er en forsikring, hvor fuppede brugere kan få det tabte beløb igen.

»Men vores stærkeste våben er brugerne. På Trendsales er de handlende mere aktive end på andre sider, og man bedømmer hinanden med smileys«, siger direktør Martin Falslev Andersen.

Trendsales har også sit eget betalingssystem, ligesom man hurtigt lukker tvivlsomme kræmmeres konti.