Har du penge stående på en konto på Den Blå Avis, website, dba.dk, må du håbe på, at du har logget på inden for de seneste tre måneder.

Ellers er pengene nemlig forsvundet, skriver avisen.dk.

Nye brugerbetingelser betyder nemlig, at websitets konti bliver nulstillet, såfremt de ikke har været brugt i 90 dage.

»Tyveri«
Din konto overlever således, men dine penge er røget lige lukt ned i foret hos selskabet bag Den Blå Avis.

»Det er tyveri ved højlys dag. Jeg satte 100 kroner ind på dba.dk før de nye vilkår trådte i kraft. Mine resterende 30 kroner er nu forsvundet. Det er ikke beløbet, der er problemet. Det er princippet i tyveriet«, siger dba.dk-bruger Claus Berno, der arbejder med at udvikle it-systemer, til avisen.dk.

LÆS ARTIKELAuktionsside hjælper kunder med at fortryde

Og forurettede brugere får opbakning fra Forbrugerrådet. Her mener man også, at stramningen er urimelig.

»Det er simpelthen ikke fair at tage kundernes penge«, siger jurist i Forbrugerrådet Anette Høyrup til Newspaq.

Mange brugere rammes
Hun udtrykker bekymring over tidsfristen, som ifølge hende ikke er lang nok.

»90 dage er også en meget kort frist. De fleste vil kun bruge siden sjældent. Så forbrugere, der sælger ting med meget lange mellemrum, bliver straffet«, siger Anette Høyrup.

800.000 danskere har lige nu en konto på dba.dk.

DBA: Send en mail
Hos Den Blå Avis opfordrer direktør Claus Andersen utilfredse kunder til at sende en mail til Den Blå Avis. Så bliver pengene betalt tilbage, bedyrer han.

Den mulighed fremgår imidlertid ikke af brugerbetingelserne. Af samme grund vækker den ikke begejstring i Forbrugerrådet.

LÆS OGSÅHver netshopper handler for 10.000 årligt

»Det kan ikke være rigtigt, at forbrugeren skal henvende sig for at få deres egne penge igen. Hvis Den Blå Avis vil nulstille konti, så burde pengene automatisk gå ind på brugerens bankkonto eller noget lignende«, opfordrer det fra Høyrup. Hun forventer, at Den Blå Avis ændrer på de nye kundebetingelser.

Bedre end alternativet
Men den opfordring preller tilsyneladende af på Den Blå Avis.

»Vi er ikke ude på at tage folks penge. Men det handler om, at vi har store omkostninger ved at administrere konti med småbeløb. Alternativet til nulstilling er gebyrer for i det hele taget at have en konto«, forklarer Claus Andersen.

Dba.dk er ikke den eneste nettjeneste, der nulstiller inaktive konti. Men ingen har så kort en frist som Den Blå Avis, vurderer juristen fra Forbrugerrådet.