Annonce
Telefoni 29. okt. 2010 KL. 13.15

TDC lægger gebyr på tele-regningen

1,3 millioner kunder får pisk og gulerød: Betal gebyr eller brug kortbetaling.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
banner
banner
print

Fra den 25. december koster det 1,3 millioner TDC-kunder, der i dag betaler deres teleregning via Betalingsservice fra Nets (tidligere PBS), et ekstra gebyr på fem kroner per regning.

Til gengæld tilbyder TDC dem at gå over til en ny gratis form for kortbetaling på nettet.

TDC har hidtil ikke lagt omkostningen for betalingen på den enkelte kundes regning men selv betalt den direkte til Nets.

Men efter at telegiganten og Nets ikke har kunnet blive enige om at dele gebyret, har TDC nu lavet sin egen betalingsform i direkte konkurrence med Nets.

Gebyr på 5,04 kroner
TDC har regnet sig frem til, at gebyret for en betaling via betalingsservice hos Nets er på 5,04 kroner, og det beløb vil TDC have kunderne til at betale fremover.

LÆS ARTIKELMobilregningen kommer bag på to ud af tre

Prisen på de 5,04 kr. er fundet ved at tage den samlede regning fra Nets og dividere med antallet af regninger, der sendes ud via Nets.

Omkostningen er ifølge TDC steget løbende til et niveau, hvor TDC ikke vil være med længere.

LÆS ARTIKELTeleekspert: TDC ruger på sit guldæg

»Det er at sætte det på spidsen og sige, at vi er gået fra hinanden som uvenner, men vi synes, at omkostningerne ved gebyret skal frem i det åbne«, siger Jesper Theill Eriksen, privatkundechef i TDC om de strandede forhandlinger med Nets.

LÆS ARTIKELOm tre år kan mobilen blive dit Dankort

»Samtidigt er det vigtigt for os, at kunden kan betale sin TDC-regning uden gebyr, og det kan de nu med Automatisk Kortbetaling. Det er vores forventning, at langt de fleste vil vælge den gratis Automatisk Kortbetaling. Men dem der synes, at PBS (Nets) er et bedre system, de kan stadig vælge det«, siger Jesper Theill Eriksen.

Nets sidder på en guldkalv
For teleanalytiker John Strand er TDC's nye betalingsform et logisk skridt:

»Jeg kan godt forstå, at TDC forsøger at komme uden om Nets ved regningsbetalinger. Nets' indtægter er en ren guldkalv, hvor indtægterne helt enkelt håndteres af en computer og et computerprogram uden de store omkostninger«, siger John Strand.

LÆS ARTIKELHer er fem billige konkurrenter til TDC-fastnet

TDC har cirka 1,3 millioner betalingsservicekunder, så teleselskabet sparer cirka 40 millioner kroner om året ved at lægge gebyr på regningerne, hvis man regner med, at de i gennemsnit betaler en regning hver anden måned med en omkostning på 5,04 kroner stykket.

»Det er klart, at TDC ønsker at spare de penge. De går jo lige i lommerne på aktionærerne«, siger John Strand.

»Men jeg synes, det er godt, at gebyrer som dette kommer til at fremgå af regningen, for BPS (Nets) skal jo have skillingerne alligevel. Når det fremgår på regningen, er det med til at gøre tingene mere transparente«, siger John Strand.

LÆS ARTIKELPBS-gebyr er firmaers nye guldkalv

Men TDC fortæller jo ikke kunderne, hvad de i fællesskab i realiteten betaler for Automatisk Korbetaling ved at gøre det gratis for den enkelte?

»Nej, og TDC kan selfølgelig ikke gøre det gratis, men jeg gætter på, at den relle omkostning i det nye system er en krone per betaling«, siger John Strand.

Telia i modvind
Telekonkurrenten Telia kom i modvind sidste år, da selskabet indførte et lignende gebyr på betaling af regninger via PBS. Men for det første lagde Telia et ekstra beløb på, så det samlede gebyr blev 9,75, og for det andet blev det gratis alternativ ikke meldt ud samtidigt.

LÆS ARTIKELTelia: Det er mest ærligt at tage gebyr

TDC's Automatisk Kortbetaling fungerer ved at kunden tilmelder sit betalingskort, og så trækker TDC automatisk pengene hver måned eller hvert kvartal.

Kunderne får regningen på en mail tre dage før, den betales.

»Så kunderne kan godt afvise den, hvis de er uenige i beløbet på samme måde, som man kan afvise en betaling via Betalingsservice«, fortæller presserådgiver i TDC, Rune Fick Hansen.

Annonce
Annoncer
Dine penge
27. maj. KL. 09.29
Avl. Konfirmationsgaverne kan vokse betydeligt med bankernes forholdsvis høje renter. - Foto: JOACHIM ADRIAN

Banker lokker konfirmander med høje renter

Med tilbud om op til 12,5 procent i rente prøver især de mindre banker at vinde nye, unge kunder - og måske få deres forældre med i købet.

Copenhagen marathon
25. maj. KL. 23.34
LØGNHALS. Løberen skal tage meldingerne fra sit ur med et gran salt. - Foto: DITTE VALENTE

GPS-ekspert: Så meget lyver dit løbe-ur

Løbere stoler ofte blindt på deres gps-ur. Dårlig ide, siger ekspert.

Penge & Bolig
25. maj. KL. 13.23

Rekordlavt: Nu kommer det 30-årige lån på 3 procent

Boligejere får nu for første gang mulighed for at belåne over 30 år til en fast rente på kun 3 procent.

Annoncer

Vi tjekker

Annoncer