Daniel på 13 år ville egentlig bare tjekke sit skoleskema, som lå på internettet.

Familien var lige flyttet, og der var endnu ingen netforbindelse. Så kom han i tanke om, at en sælger fra teleselskabet havde ringet og gjort ham opmærksom på, at hans mobiltelefon var glimrende til at surfe med på nettet.

To uger efter blev Daniels abonnement lukket og selskabet sendte en regning på 5.900 kr. Heraf var 5.705 kr. for brug af internettet.

»Jeg ringede til selskabet, der sagde, at forbruget hurtigt kan komme derop, hvis man surfer rundt på nettet. Men man aner jo ikke, hvor meget de forskellige internetsider fylder«, siger Daniels mor Elisabeth Nielsen.

Forbrugerrådet: Teleselskaber spekulerer i uvidenhed
Hver gang man besøger en ny hjemmeside, bliver man afkrævet et beløb, der afhænger af, hvor stor hjemmesiden er. Og har man et abonnement med høje priser per megabyte data, kan regningen hurtigt løbe løbsk.

Et besøg på Politiken.dk’s forside kan for eksempel koste 25 kr., hvis man har abonnementet Duét Mini hos TDC. Hos selskabet BiBoB vil det koste omkring 2,50 kr.

Forbrugerrådet mistænker visse teleselskaber for at skrue priserne på mobilens internet uforholdsmæssigt højt i vejret, fordi de færreste kunder er opmærksomme på, hvordan afregningen fungerer.

»Sandheden er jo, at folk ikke kan gennemskue, hvad pokker en megabyte er. Det synes vi faktisk er vildt problematisk«, siger energi- og telepolitisk medarbejder i Forbrugerrådet Thomas Hopp.

Abonnement til ikke-surfende kunder
Hos TDC afviser man, at selskabet spekulerer i kundernes uvidenhed om priserne på ’mobilsurfing’.

»Det er slet ikke det, det handler om. TDC har en meget bred palet af abonnementer, som opfylder forskellige behov. Her har vi sat en relativt høj pris på dataoverførsel, fordi vi henvender os til kunder, som ikke bruger internet på mobilen særlig meget«, siger kommunikationsrådgiver Per M.E. Christiansen.

Læs mere i Politikens Lørdagsliv den 17.november.