Flere klager fra forskellige medlemslande får nu EU-kommissionen til at igangsætte en undersøgelse af Apples to håndholdte flagskibe: iPhone og iPod.

I Frankrig har en teenage-dreng ifølge avisen Les Echos fået små stykker glas i øjet, da hans iPhone pludselig begyndte at larme som en frituregryde, før den sprang i luften.

I England påstår en ung pige, at hendes overophedede iPod eksploderede og hoppede tre meter op i luften.

LÆS ARTIKELApple forsøgte at skjule iPod-eksplosion

EU går ind i sagen
Det er historier som disse, der nu får EU-kommissionen til at aktivere 'Rapex' som er et system, der tillader hurtig udveksling af informationer mellem kommissionen og medlemslandene om produkter, der kan være farlige for EU's forbrugere.

»Vi tager alle anklager om farlige forbrugerprodukter alvorligt, men vi vil heller ikke skabe unødvendig panik«, siger Helen Kearns, talskvinde for Meglena Kuneva, forbrugerkommissær i EU, til journalister i Bruxelles.

LÆS ARTIKELiPhone 3G brød i brand

I første omgang har EU-kommissionen anmodet Apple om svar på de konkrete anklager og samtidig opfordret EU's medlemslande til at anmelde eventuelle hændelser.

Helen Kearns understreger, at Apple samarbejder med kommissionen og i øjeblikket undersøger flere klager om problemer med iPhone og iPod.

Apple forholder sig afventende
»I øjeblikket anser Apple hændelserne for at være enestående, og de mener ikke, der er et generelt problem«, siger Helen Kearns om det amerikanske selskabs reaktion på EU's undersøgelse.

Apple selv vil ikke kommentere på de enkelte hændelser.

»Vi er opmærksom på klagerne og afventer at modtage produkterne fra forbrugerne. Før vi har flere detaljer, har vi ikke mere at tilføje«, siger en talsmand ifølge Reuters nyhedsbureau.

LÆS ARTIKELApple spænder ben for forbrugerklager

Ikke første gang
Klagerne fra Frankrig og England er ikke de første eksempler på, at Apple og andre producenter har haft problemer med håndholdte apparater.

Sidste år tilbød Apple at udskifte batterier i iPod Nano i Japan, da regeringen advarede om mulig brandrisiko.

LÆS ARTIKELOverophedet iPod Nano slår gnister (august 2008)

For tre år siden måtte en række computerproducenter tilbagekalde bærbare computere efter klager om brand og eksplosioner i batterierne fra Sony, skriver New York Times.