Teleselskabet Telia gav i foråret 2009 forkerte og mangelfulde oplysninger om den samlede pris på en iPhone i en række annoncer.

Forbrugerombudsmand Henrik Øe har derfor valgt at politianmelde selskabet, meddeler Henrik Øe i en pressemeddelelse.

Sagen handler om, at Telia markedsførte et tilbud, hvis forbrugerne kunne købe en iPhone over en afdragsperiode på 12 måneder, hvor forbrugeren i de første 6 måneder var forpligtet til at have abonnement hos Telia.

Mindsteprisen var forkert
I annoncerne var den samlede mindsteudgift forbundet med at købe telefonen beregnet forkert. Telia havde ikke taget afdragene de sidste 6 måneder af aftalens løbetid med en den samlede pris.

Men det skal firmaerne, siger markedsføringslovens § 13.

Her fremgår det, at den samlede pris, som forbrugeren som minimum vil komme til at betale i hele aftalens løbetid, altid skal oplyses. Dvs. prisen inklusive alle månedlige abonnementsomkostninger, afdrag, gebyrer og oprettelsesomkostninger mv.

Telia har erkendt fejlene
Derudover har Telia også overtrådt § 14 i markedsføringsloven, Den siger, at når der annonceres med køb af mobiltelefoner på kredit, skal kontantprisen, som telefonen ville kunne købes kontant for, imidlertid altid oplyses.

Telia har erkendt, at annoncerne indeholdt fejl og har rettet deres markedsføring fremadrettet.

Men alligevel har forbrugerombudsmanden valgte at politianmelde selskabet.