Det skal være slut med at komme hjem fra ferier og ophold i et andet EU-land til en overvældende telefonregning.

Fra i dag vil teleselskaber være forpligtet til at tilbyde deres kunder en mulighed for at blive skåret af det dyre udenlandske netværk i et andet EU-land, før telefonregning når et givent niveau.

Den nye EU-regulering har til formål at beskytte kunder mod »fakturachok«, når man via et mobilt bredbånd bruger sin mobiltelefon eller bærbare computer til at gå på internettet i udlandet.

Blokerer ved 50 euro
Teleselskaberne skal indtil 1. juli tilbyde kunderne muligheden for at blive skåret af, når den galoperende regning overstiger 50 euro, svarende til 380 kroner, eller et andet beløb, som kunden beslutter sig for.

Hvis ikke mobilkunderne inden juli har taget stilling, vil der automatisk blive indført en funktion, der uden videre blokerer ved 50 euro.

LÆS ARTIKELPas stadig på mobilen i udlandet

Kunden vil få en advarsel, når regningen når 80 procent af den øvre grænse. Når grænsen er nået, kappes forbindelsen.

»Beskyttelse mod fakturachok som følge af dataroaming (altså når man henter data via et mobilt bredbånd i udlandet red.) er et vigtigt skridt mod at opbygge kundernes tillid til at bruge de mobile netværk i udlandet, når de surfer på internettet, mens de rejser rundt i Europa«, siger EU-kommissæren for digitale anliggender, Neelie Kroes, i en pressemeddelelse.

Dyrt at downloade
Det er særligt, når man fra udlandet vælger at downloade store programmer, musik eller film, at det bliver dyrt. Oftest reguleres prisen nemlig efter størrelsen af de data, som man henter ned via netværket.

Og mens en e-mail eksempelvis typisk fylder mellem 1 og 50 KB og en nyhedsside på en netavis omkring 100 KB, så fylder en sang gerne 2 til 5 MB og en film op mod 1 GB - altså omkring 1.000.000 KB.

EU har tidligere lagt en øvre grænse for, hvad opkald og sms'er på tværs af EU-landenes grænser skal koste. Fra 1.juli sidste år var teleselskaber forpligtet til maksimalt at tage 82 øre per sms, 1,44 kroner i minuttet for indkommende opkald og 3,27 i minuttet kroner for udgående opkald.

LÆS ARTIKELSms fra EU-lande koster én krone fra i dag

Men der ikke sat noget loft for, hvad mibilselskaberne tager af betaling for datatrafik. Det eneste, EU har reguleret er, hvad det udenlandske netværksselskab kan opkræve for mobilkundens eget selskab - nemlig 1 euro per MB.

Men det forhindrer ikke den hjemmelige mobiludbyder i at sætte en pris, der er langt højere, når deres kunder går på internettet i udlandet.