Hvis man reklamerer med, at man er »Danmarks billigste«, skal man kunne dokumentere det.

Det har Forbrugerombudsmanden netop indskærpet over for byggemarkedet Bauhaus.

Bauhaus brystede sig af, at kæden havde »Danmarks laveste priser på bestillingsvarer fra Velux«.

Vildleder kunderne
Det udsagn fik en kunde til at købe sine vinduer i byggemarkedet, men kunden kunne senere samme dag konstatere, at de samme vinduer blev solgt billigere hos et andet byggevarehus.

LÆS OGSÅNye regler skal forhindre sexistiske reklamer

Forbrugeren tog tilbage til Bauhaus for at få varerne til den billigere pris, han havde set et andet sted, men det blev afvist af personalet.

Ifølge Forbrugerombudsmanden er episoden et udtryk for, at Bauhaus vildleder sine kunder, og han har derfor taget kontakt til byggemarkedet, der beklager hændelsen.

LÆS OGSÅApple erkender vildledning af iPad-købere i Australien

Bauhaus forklarer sig med, at det var en menneskelig fejl fra kassemedarbejderens side, at kunden ikke kunne få rabat efter at have fundet sine varer billigere et andet sted. Og byggemarkedet lover, at de fremover vil forsøge at leve op til sit udsagn om at være billigst.

Forbrugerombudsmanden har accepteret Bauhaus’ forklaring, og sagen bliver derfor afsluttet med en indskærpelse.

FACEBOOKBliv ven med Politiken