Mange danskere risikerer at få forstyrret deres sommerferie af et lukket kreditkort.

Hver eneste dag spærrer PBS nemlig dankort, skriver MetroXpress.

Avisen kender til adskillige sager, hvor forbrugere har fået lukket deres kort uden en forklaring. Også kilder i bankverdenen bekræfter, at spærringerne foregår dagligt, og at så meget som otte ud af ti spærringer er uden grund.

Alt det bøvl
PBS holder årsagerne til spærringerne hemmelige, men ifølge Michael Juul Rugaard fra PBS sker spærringer, når de observerer mistænkelig opførsel.’ Tilbage står forbrugerne med alt det bøvl, der følger, når man har mistet sit dankort.

LÆS ARTIKELBanker lukker for strandedes visakort

Det er et problem, siger en økonom fra Forbrugerrådet.

»For mig at se, er der ingen tvivl. Hvis dankortet bliver spærret, har man krav på en forklaring. Jeg har svært ved se, hvorfor man ikke kan få en forklaring. Og det er ikke nok at sige, at det er på grund af mistanke om misbrug, der skal være en konkret årsag,« siger økonom i Forbrugerrådet Troels Holmberg til metroXpress.

Ifølge Troels Holmberg er det heller ikke i orden at spærre for kreditkortet uden at advare kortejeren først.

Spærret op til påskeferien
»Man skal kontaktes inden spærringen, og hvis det ikke kan lade sig gøre, skal det ske hurtigst muligt, efter det er sket,« siger Troels Holmberg til avisen.

34-årige Casper Christensen stod pludselig en dag i supermarkedet uden at kunne betale for madvarerne på rullebåndet med sit dankort. PBS havde spærret det.

»Det var lige op til en påskeferie. Kortet blev spærret, og det var virkelig irriterende, da jeg så ikke havde nogen kontanter i helligdagene,« siger Casper Christensen til metroXpress.

Han opdagede selv, at kortet var blevet spærret, inden PBS dagen efter ringede og underrettede ham.

»Om aftenen havde jeg prøvet at købe noget mad, men der duede det ikke. Så ringede de om morgenen fra PBS og fortalte, at kortet var blevet spærret, fordi de havde mistanke om, at kortoplysningerne var blevet opsnappet,« fortæller Casper og forklarer, at PBS af sikkerhedsmæssige årsager ikke ville uddybe, hvad mistanken byggede på.

LÆS ARTIKELNetsvindel med dankort er i voldsom vækst

Sikkert var det dog, at Casper stod uden penge. Så da han skulle til Jylland, måtte han satse på gode venners velvilje.

»For jeg kunne jo ikke bruge mit kort, og banken var lukket i påsken,« siger han til avisen.

Af hensyn til sikkerheden
Troels Holmberg fra Forbrugerrådet mener, at sagen er oplagt for Forbrugerombudsmanden. Men PBS, der styrer dankortsystemet, mener ikke at spærringerne kan undgås, og firmaet henholder sig til, at det sker af sikkerhedsmæssige hensyn.

»Hvis PBS går ind og spærrer, er det, fordi der foregår noget mistænkeligt, og det er en service over for kortholder. På den måde bliver misbrug nemlig undgået,« siger Michael Juul Rugaard, kommunikationskonsulent, PBS til metroXpress.

Selve årsagen til at et kort bliver spærret, holder PBS tæt ind til kroppen, ligesom man heller ikke vil oplyse, hvor mange kreditkort der bliver lukket uden en forklaring.Den slags informationer vil nemlig kunne blive brugt af kriminelle.

Derfor er det vigtigere at holde på hemmeligheden, end at danskere med plastikkort finder ud af, hvad det var, de foretog sig, som gjorde, at kreditkortet blev lukket, forklarer Michael Juul Rugaard til metroXpress.

LÆS ARTIKELDankortet trues af udenlandske kreditkort