Det er småbankerne, der har flest tilfredse kunder - anført af Merkur Andelskasse, der kalder sig selv en bank med fokus på bæredygtig samfundsudvikling.

I hvert fald er det resultatet, efter at flere tusind brugere af netportalen Mybanker i løbet af 2011 ud fra egne erfaringer har vurderet deres bank på en række parametre.

Mybanker beskæftiger sig bl.a. med sammenligning af bankernes priser.

LÆS ARTIKELDanske Bank bliver ikke billigere - tværtimod

Kvalitet af rådgivningen
Vurderingen er bl.a. baseret på spørgsmålet om, hvorvidt banken tager udgangspunkt i kundens behov, tilfredshed med den personlige rådgivning og om prisniveauet svarer til forventningerne.

I 4 ud af 6 kategorier vurderes Merkur Andelskasse som bedst og kan i den samlede bedømmelse kåres som banken med flest glade kunder.

De næste pladser besættes også af små banker: Nemlig Swedbank og Sparekassen for Nørre Nebel og Omegn, mens der er delt fjerdeplads til Spar Salling, Frøs Herreds Sparekasse, Middelfart Sparekasse og Tønder Bank.

LÆS ARTIKELRentestigning koster bankkunder 3 milliarder

Opsparing med støtte
Merkur Andelskasse skiller sig på flere måder ud fra andre banker.

Bl.a. opnår man ingen rente på en lønkonto, men kan til gengæld vælge at støtte CO2-besparende projekter, bæredygtig verdenshandel eller organisationer som Amnesty og Verdensnaturfonden gennem sin opsparingskonto.

LÆS OGSÅBanker glemmer at fortælle om risiko ved opsparing