Skuffelse eller glæde?

I dag kan 4,7 millioner danskere tjekke, om de skal betale flere penge i skat, eller om de skal have penge tilbage.

Skat åbnede for adgangen til årsopgørelserne allerede i fredags klokken 14.00, men i dag er det den officielle dag for frigivelse af årsopgørelser for 2011.

Det betyder travlhed på Skats hjemmeside, som forventer at få den mest travle dag på året. Lige nu er der kø på Skats hjemmeside.

LÆS OGSÅSkat lukker Troels Lund Poulsens konto til frivillig betaling

Hos Skat er der indkaldt ekstra mandskab til at besvare borgernes henvendelser.

»Vi har indkaldt temmelig mange ekstra medarbejdere til vores kundecenter, som man kan ringe til, hvis man vil have vejledning«, siger kontorchef i Skatteministeriet Henrik Kähler.

Ventetid de første dage
Skat forventer en enorm travlhed i de første dage, men hvis man er lidt tålmodig, anbefaler Skat, at man slår koldt vand i blodet.

»Vores anbefaling er at vente til midten af ugen, når det værste pres har lagt sig, så har vi bedre tid i systemerne og bedre tid på telefonerne«, siger Henrik Kähler.

LÆS OGSÅFlekslånere står til store skattesmæk på mandag

Men hvis man ikke kan vente, må man væbne sig med tålmodighed, for Skats it-systemer er ikke gearet til de mange besøgende.

For at undgå et it-nedbrud, har Skat derfor indført et nyt kø-system, og Skat forventer, at man må beregne en vis ventetid i spidsbelastningerne.

Sådan gør du
For at få adgang til årsopgørelsen skal du gå ind på skat.dk.

Her logger du på enten med NemID eller en Tast-Selv-kode. Herefter går du i skattemappen, hvor man kan finde årsopgørelsen.

FACEBOOKBliv ven med Politiken