Når en pensionist med det såkaldte mimrekort sammenligner den hidtidige pris på omkring 500 kroner for tre måneders næsten ubegrænset rejseaktivitet med den pris en tilsvarende aktivitet vil koste med det nye rejsekortet, er der en kløft imellem de to priser.

De 500 kroner kan blive til flere tusinde kroner, og efter massiv kritik af Rejsekortet satte DSB tilbage i februar en undersøgelse i gang, der skulle afdække alle forhold i forbindelse med billetpriser for pensionister.

LÆS ARTIKELRejsekortet er tre gange dyrere end billetter og klippekort

DSB undersøger blandt andet, om pensionister med Rejsekort skal tilbydes økonomisk kompensation, men trods fire måneders ventetid er DSB endnu ikke færdig med undersøgelsen. Det skuffer souschef Maria Luisa Højbjerg fra Ældre Sagen.

»Vi får mange henvendelser fra pensionister, der føler sig snydt over, at de med et pensionist Rejsekort betaler mere end andre rejsende for den samme tur. DSB bør derfor hurtigst muligt gøre undersøgelsen færdig, så deres kunder kan få et klart svar«, siger souschefen til Ældre Sagens hjemmeside.

Pensionisternes kritik af Rejsekortet går blandt andet også på, at prisstrukturen er uigennemskuelig, og billetpriserne i visse tilfælde er steget til det dobbelte.

LÆS OGSÅRejsekortet afviser kritik: Vores kunder er generelt meget tilfredse

I februar lovede DSB’s kundeambassadør Helle Fuhrmann en undersøgelse:

»Formålet er at undersøge, om der er grundlag for at anbefale ændringer i forhold til priserne, den information, der gives til pensionister i forbindelse med anskaffelse og brug af Rejsekort, og om der eventuelt er grundlag for at tilbyde de pensionister, der allerede har anskaffet Rejsekort, en kompensation eller tilbagebetaling«, lød det fra Helle Fuhrmann i en pressemeddelelse.

En af de utilfredse pensionister er Else Jensen fra Sydsjælland, der med Rejsekortet pludselig skulle betale 47,04 kroner for en pensionistbillet mellem Vindbyholt og Kalundborg. Den samme rejse for en almindelig voksenbillet med samme rabat kostede kun 7,56 kroner.

LÆS OGSÅRejsekortet gør det umuligt at bevise om man har købt billet

DSB's Helle Fuhrmann siger til Ældre Sagen, at undersøgelsen har trukket en smule længere ud end forventet. Den foreløbige melding er, at undersøgelsen forventes at ligge færdig i midten af juli.

Indtil nu har Rejsekortet kun været muligt at anvende i enkelte landsdele, men fra den 1. juli bliver det muligt at benytte Rejsekortet i DSB's tog over hele landet.