Hos Elgiganten fører man ikke statistik over antallet af kunder, som tager forhandlingshatten på, når de mangler en ny opvaskemaskine eller fladskærm. Men administrerende direktør i Elgiganten Jesper Boysen mener ikke overraskende, at kædens 30 butikker er billige som udgangspunkt.

LÆS ARTIKELButikker overvåger kundernes indkøb i stor stil

»Danskerne har altid været dygtige købmænd – og derfor er vores kunder det også. Vi har ikke set en stigning i antallet af forhandlinger, for prisniveauet er også faldet. Vi kan selvfølgelig ikke bytte priserne i butikkerne ud lige så hurtigt som på nettet, men vi forsøger at matche konkurrenternes priser, særlig i forhold til priserne i fysiske butikker, men også internetbutikker«.

LÆS ARTIKELButiksansatte: Sådan bliver kunder snydt for rabatter

Hvordan opnår man som kunde lettest rabat hos jer?

»Hvis du kan dokumentere, at en anden butik sælger samme vare billigere, vil vi oftest matche prisen. Hvis dit behov er anderledes end det produkt, du for eksempel har set i tilbudsavisen, fordi du har behov for en større eller dyrere maskine, står du med gode kort på hånden for at få rabat. Mængderabat er også en mulighed. Vi bliver ikke overraskede, hvis du prutter om prisen. Men det er op til den enkelte sælger, om det er muligt at give dig rabat«, slår Jesper Boysen fast.

LÆS ARTIKELBrok dig til væsentligt billigere tv