I årtier har det været gratis og enkelt at betale fast til teleselskabet, forsikringsselskabet og optikeren.

Men sådan er det ikke længere. Stadig flere firmaer indfører med den ene hånd et gebyr på Betalingsservice, mens den anden tilbyder en ny automatisk trækning på betalingskortet.

Teleselskabet 3 indfører 22. oktober et gebyr på 9,25 kroner for hver eneste overførsel via Betalingsservice, alt imens der oprettes en ny gratis løsning via betalingsformidleren Dibs.

Dermed kommer 3’s prispolitik på linje med den øvrige telebranche, der på det seneste har indført Betalingsservicegebyr og oprettet et alternativ via Dibs.

TDC var først med det nye betalingskoncept
»Der er en udgift ved at bruge Betalingsservice. Den vil vi gerne have dækket. Nu lægger vi et gebyr over på kunden. Så har det været vigtigt for os samtidig at tilbyde kunderne et gratis alternativ«, siger Stine Green Poulsen, kommunikationschef i 3.

Mens firmaer betaler omkring 5 kroner per transaktion via Betalingsservice til det bankejede Nets, slipper de tre-fem gange billigere per transaktion ved at bruge det automatiske korttræk via Dibs.

LÆS ARTIKEL Danskerne betaler for meget for betalingsservice

TDC var først med det nye betalingskoncept, og direktøren i TDC Privat oplyser, at tiltaget sparer koncernen for et tocifret millionbeløb om året:

»Det var også et spørgsmål om at sende et kraftigt signal til Nets, for vi så en tendens til stigende omkostninger til Betalingsservice, som vi ikke ville blive ved med at absorbere«, siger René Brøchner.

Flere går samme vej
Stadig flere går samme vej, oplyser Dibs, der også har forsikringsselskaber, fagforeninger, forsyningsvirksomheder og fitnesscentre på kundelisten.

»Vi er et alternativ til Betalingsservice, hvilket mange forbrugere synes er mere bekvemt. Virksomheder med abonnementsordninger kan spare mange penge, og de får en hurtigere afregning. Samtidig giver det virksomhederne mulighed for en mere fleksibel abonnementsstruktur«, siger salgschef Lars Dalsted.

Han henviser til, at virksomheder har mulighed for at opkræve betaling på ugebasis og på forskellige datoer frem for i Betalingsservice, der er låst til den første bankdag i hver måned.

»Som forbruger mister man overblikket«
I Forbrugerrådet er man dog uenig i, at den nye løsning for faste overførsler er mere bekvem for privatkunder.

Da Betalingsservice var gebyrfri, var det en gratis og overskuelig måde at betale løbende til virksomheder på. Nu bliver betalingerne mere ugennemsigtige, siger seniorøkonom Troels Holmberg:

»Som forbruger mister man overblikket. Betalingsservice trækkes altid på samme tidspunkt, efter at lønnen er gået ind. De automatiske kortbetalinger kan blive trukket på et ubelejligt tidspunkt, og virksomhederne adviserer forskelligt. Og der kan opstå problemer ved at overlade nøglen til sin konto til det firma, man skylder penge«.

Ude af trit med de forbundne omkostninger
Forbrugerrådet har fået henvendelser fra personer, som troede, de kun havde sagt ja til en enkeltbetaling for så efterfølgende at konstatere, at virksomheden i månedsvis trak penge fra kontoen.

Til gengæld kan Forbrugerrådet godt forstå bevægelsen væk fra Nets:

»Betalingsservice er et bedre produkt, og vi ville ønske, at bankerne satte prisen ned, så færre virksomheder pressede kunderne over i alternative betalingsordninger. Nets har fået et de facto-monopol på betalingsområdet og kan derfor opkræve fem kroner per betaling, hvilket er helt ude af trit med de forbundne omkostninger«, siger Troels Holmberg.

Nets vil ikke ændre priserne
Dansk Industri hilser konkurrencen til Betalingsservice velkommen: »Jeg er uenig i, de automatiske betalinger skulle være mindre betryggende, for de fleste har en hyppig anvendelse af netbank.

Det skal holdes op mod, at det er et alternativ til den dyre Betalingsservice, hvilket vil styrke konkurrencen og i sidste ende forbrugeren«, siger Lars William Wesch, direktør i DI Handel.

Nets har taget notits af den stigende konkurrence fra Dibs, men vil ikke ændre priserne på Betalingsservice:

»Vi følger udviklingen tæt og forholder os til, at det er blevet almindeligt at opkræve et betalingsgebyr og tilbyde et alternativ. Men facit er, at vi ikke vil justere prisen, som har været den samme i flere år. Vi mener, der er en række fordele ved Betalingsservice, mens der er mere administration i alternativet for både forretningen og forbrugeren«, siger pressechef Søren Winge.