Brugeranmeldelser på nettet er gode, hvis du vil have andre forbrugeres mening om et produkt eller en virksomhed.

Men det er ikke til at se, om nettets mange anmeldelser er skrevet af en bruger eller af en person, som firmaet har betalt for at skrive en god anmeldelse.

Og det gør forbrugerne i tvivl om, hvad der er sandt og falsk.

50 falske anmeldelser for 5.000 kroner
En undersøgelse fra Dansk Erhverv viser at 60 procent af danskerne jævnligt er i tvivl, om en brugerundersøgelse på nettet var falsk.

Af de 60 procent oplever 15 procent det 'ofte', mens 45 procent af de mistænksomme oplever det 'nogle gange'.

LÆS OGSÅFalsk anmelder giver systematisk firmaer topkarakterer på Trustpilot

21 procent oplever det sjældent og 9 procent er aldrig i tvivl om netanmeldelsernes troværdighed.

»Det er bemærkelsesværdigt, at næsten to ud af tre danskere ofte eller nogle gange har haft mistro til en brugeranmeldelse«, siger erhvervspolitisk konsulent i Dansk Erhverv, Caroline Kirk.

»Den udbredte mistillid til anmeldelsernes troværdighed risikerer at undergrave deres værdi«

LÆS OGSÅTrustpilot afpresser virksomheder til at blive kunder

Tideligere på ugen afslørede DR's forbrugermagasin Kontant, at netbutikken hjem.dk havde fået et tilbud fra en person, der ville skrive 50 falske rosende anmeldelser på Trustpilot for 5.000 kroner.

I samarbejde med Kontant sagde hjem.dk ja til tilbuddet for at se, hvad der ville ske. Efter bare tre uger gik deres samlede bedømmelse på Trustpilot fra ’god’ til ’perfekt’.

»Selvfølgelig er det et slag mod vores troværdighed, at det er muligt at købe falske anmeldelser, og vi må ind og kigge på, hvordan det egentlig er lykkedes dem«, sagde direktøren for Trustpilot, Peter Holten Mühlmann.

LÆS OGSÅTivoli får bundkarakter på netportal efter pelsaftale

Også i USA har man opdaget firmaer, der skriver falske anmeldelser for penge, skriver Dansk Erhverv.

Får man mistanke om, at en anmeldelse er falsk, er det svært at bevise.

»Falske anmeldelser er et stort problem for både virksomheder og forbrugere, og det er vigtigt, at der gøres noget for at komme dem til livs. De vildleder forbrugerne, og de kan dømme virksomheder inde og ude på forkert grundlag«, siger Caroline Kirk.