Annonce
Annonce
Annonce
Dine penge 22. okt. 2012 KL. 06.21

Chippen virker ikke - brug magnetkortet og betal nyt gebyr

Dårlig hygiejne eller klodset behandling får skylden, når kortene ikke virker.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
print

De fleste kender problemet med kreditkortets lille chip, som fejler, fordi butikkens terminal er i stykker, eller fordi kortet er slidt og beskidt. Hidtil har disse tekniske fejl udelukkende skabt irritation.

Men fremover bliver forbrugerne straffet med en bøde på 7,50 kroner, hver eneste gang de bliver tvunget til at bruge magnetstriben i stedet for de små og mere sikre chips på Mastercards, Eurocards og American Express-kort. Det skriver metroXpress.

Der er tale om kort, som folk i forvejen betaler et gebyr for at bruge. Landets dominerende kortindløser, Teller, der før hed PBS og er delvist ejer af de danske banker, kan ikke oplyse, hvor mange millioner det nye gebyr forventes at indbringe.

Gebyr minder om dummebøde
Men uanset størrelsen er det forbrugerne, der må til lommerne - også selv om fejlen ikke er kundens men butikkens, fastslår butikkernes organisation, Dansk Erhverv

»Tellers gebyr kan minde om en dummebøde, som der kun er en part til at betale, nemlig kunden«, siger Henrik Hyltoft, Dansk Erhvervs markedsdirektør, som vil i forhandlinger med Teller om gebyrets størrelse.

»Der bør være en proportionalitet«, siger Hyltoft.

Kortene går i stykker i kundernes lommer...
Han oplyser, at butikkerne i nogle tilfælde vil opkræve gebyret kontant - andre gange indirekte, ved at detailhandelen afholder omkostningen og dernæst lægger den oven på forbrugerpriserne. Det synes han, er helt fair.

»For oftest er fejlen nemlig kundernes. De lader kortene ligge i lommen, hvor kortenes chips går i stykker«, siger han.

... nej, dårlig hygiejne har skylden
Teller mener modsat, at de ustandselige fejl oftere skyldes dårlig hygiejne i butikkerne.

»De er simpelthen for dårlige til at rense terminalernes chiplæsere. Gebyret, som vi faktisk er kede af at indføre, skal hjælpe til at opdrage butikkerne til at rengøre terminalerne«, siger Søren Winge, pressechef i Teller.

Han siger, at gebyret tilsvarer de udgifter, der er til at håndtere magnetstribe-betalinger.

Teller vil også opdrage butikkerne til at bede kunderne forsøge at betale med chipfunktionen tre gange, inden de endeligt opgiver og bruger magnetstriben, hvilket ifølge Dansk Erhverv i nogle tilfælde kan forlænge køerne.

nyheder@pol.dk