Det må bare ikke ske

Du er på ferie langt hjemmefra og skal bruge kontanter eller betale en hotelregning, og så er kortet spærret.

Ikke desto mindre sker det for mange danskere hvert eneste år.

Men allerede inden du rejser af sted, kan du selv gøre en del for at sikre dig, hvis kortet pludselig ikke virker.

Tag to betalingskort med
»Gå ned og tal med din bank, inden du tager på ferie. Det er det bedste og mest overordnede råd. Man skal tage en snak om, hvad man gør, hvis uheldet er ude«, siger Chresten Heide-Anderson, der er Public Affairs Manager hos PBS.

For de fleste vil det for eksempel være en god idé at have to betalingskort med på rejsen.

LÆS ARTIKELSådan bruger du Visakortet billigst billigst på ferien

»Tal med banken, om det er klogt at have et ekstra kort med. Det afhænger lidt af hvilken bank, man har, og af ens egen situation, hvad der er det bedste at gøre, og hvilken kort der vil være det bedste«, siger Chresten Heide-Anderson.

Ofte selv skyld i spærring
Der kan være mange grunde til, at betalingskortet pludselig er spærret.

Ofte vil det være kortholder selv, der kommer til at taste pinoden forkert eller overskrider det samlede beløb, man må hæve i en given periode.

LÆS ARTIKEL Dit kreditkort er ikke et kreditkort

Tjek har dog også været i kontakt med læsere, der har fået kortet spærret, fordi det har været brugt i samme terminal, som andre kort, der er blevet svindlet med.

I enkelte større sager er en stor mængde kort blevet spærret, fordi de har været brugt i en hæveautomat, som der viser sig, at være svindlet med.

Der er for eksempel set eksempler på kriminelle, som har indbygget en kopieringsmekanisme i danske hæveautomater. Det har givet dem mulighed for at kopiere magnetstriben, mens et lille kamera har afluret pinkoden.

SE OGSÅ'Hemmelig' dankortkode kan lures af

Hvis det er tilfældet, kan det være problematisk at få kortet åbnet igen, men Chresten Heide-Anderson understreger, at der som regel vil kunne findes en løsning, der sikrer kortholder på ferien.

»Hvis du har brugt din kort i en automat, hvor oplysningerne er blevet kopieret, kan vi hjælpe kortholder i samarbejde med banken. Normalt vil banken kunne finde en smart løsning afhængig bank, kunde, hvor man er i verden, og hvor meget man har tilbage af sin ferie«, siger Chresten Heide-Anderson.

Brug kun ét kort hvert sted
Har man flere betalingskort med på ferien, kan man overveje ikke at bruge begge kort i den samme hæveautomat eller butik.

»Det kan faktisk godt være en god ide ikke at hæve penge samme sted på samme kort. Hvis man gør det, og der er problemer med pengeautomaten, risikerer man, at begge kort bliver spærret«, siger han.

I det hele taget, vil banken i de fleste tilfælde være nøglen til at løse problemerne.

To beskeder om spærret kort
»Når dit kort er spærret, kan du som kortholder være udsat for to typer information. Normalt vil der stå kortet virker ikke, kontakt kortudsteder. Og så skal du gøre det«, siger Chresten Heide-Anderson.

Den anden besked er mere alvorlig.

»Der kan også stå kortet er spærret, inddrag kortet. Det det, der sker hvis kortet er blevet stjålet, er spærret og nogen prøver at putte det i en pengeautomat«, siger Chresten Heide-Anderson.

Få et nyt kort sendt til udlandet
Han understreger dog, at det som regel vil være muligt at finde en løsning. Også selvom betalingskortet bliver inddraget.

»I nogle tilfælde kan man i løbet af få dage få et MasterCard med kurér til udlandet. Det skal selvfølgelig ske efter aftale med banken.