Forbrugerrådet kritiserer Mønthuset Danmarks forretningsmetoder og kræver indgreb fra Forbrugerombudsmanden.

Virksomheden, der sælger gamle mønter og medaljer til nostagiske samlere, nøjes nemlig ikke med at sende de varer, som kunderne bestiller.

Melder sig som samler ved køb
Siger man for eksempel ja til tilbuddet om at få den sidste danske 10-krone-seddel for bare 10 kr., tilmelder man sig nemlig samtidig til at få fremsendt en ny seddel fra samlingen ’Danmarks pengesedler’ hver måned.

Hver seddel koster mellem 295 og 2.995 kroner.

Ufine forretningsmetoder
Mønthuset Danmark har tidligere været i myndighedernes søgelys for ufine forretningsmetoder.

For halvandet år siden rettede Forbrugerombudsmanden henvendelse til Mønthuset Danmark, efter at flere borgere havde haft problemer og følt sig vildledt.

»Det førte til, at Mønthuset gennemgik sin forretningsgang og markedsføring, og vi afsluttede på den baggrund sagen i april 2008«, siger fuldmægtig Birgitte Wested, Forbrugerombudsmanden.

Får alarmklokkerne til at ringe
Hos Forbrugerråedet har man kigget nærmere på kampagnen og finder den i klar strid med markedsføringslovens ordlyd om god markedsføringsskik. Derfor vil man have Forbrugerombundsmanden til at skride ind igen.

»Det er en markedsføringsmetode, som får alarmklokkerne til at ringe. Tilbuddet lyder på ti kroner for en tier. Men man binder sig reelt til en omfattende løbende aftale, som kan blive en rigtig dyr fornøjelse. Og det er slet ikke tilstrækkeligt kun at skrive den information med småt«, siger Anette Høyrup, jurist i Forbrugerrådet.

Ikke risikofrit
Mønthuset Danmark skriver endvidere, at »10 kroner for 10 kroner er risikofrit«.

Også den oplysning er angribelig, når forbrugeren reelt sætter en dyr abonnementsaftale i gang, mener Forbrugerrådet:

»Der er ingen tvivl om, at det gælder om for firmaet at få lavet så mange aftaler som muligt, og derfor gøres det så uigennemsigtigt som muligt«, siger Anette Høyrup.