Fra nytår skal alle opgange i etagebyggerier indrette postkasser i stueetagen, så postbudene slipper for at gå op ad trapperne med post.

Men Post Danmark, som sidste år af Færdselsstyrelsen fik ansvaret for at informere boligselskaber og andelsboligforeninger om den nye lov, strammer reglerne ud over, hvad der står i loven - til egen fordel.

Sådan lyder kritikken fra et af de firmaer, Box-Op, der leverer postkasser til de nye anlæg.

Firmaet er blandt andet kritisk over for Post Danmarks tolkning af lovens regler om, hvor postkasseanlægget skal placeres.

Må gerne gå tre trin op
»Vi har i flere tilfælde oplevet, at Post Danmark har givet afslag på opsætning af postkasser i opgangen, hvis postbuddet skulle gå op ad et par trin, når de kom ind i opgangen«, fortæller Kenneth Herschel, der er kommunikationsdirektør i Box-Op.

Den kritik kan vicedirektør for privatkunder i Post Danmark Søren Ravn Jensen ikke genkende.

»Vi bliver enige med beboerne i 90 procent af alle tilfælde om placeringen af postkasseanlæggene, og er vi ikke enige, er det Færdselsstyrelsen, der bestemmer. Men vi har mange gange sagt ja til, at postkasserne gerne må placeres flere trappetrin oppe«, siger han.

Behøver ikke bede familie om hjælp
Post Danmark fortæller i en brochure, som er sendt ud til boligforeningerne, at handikappede og andre bevægelseshæmmede kan få en midlertidig dispensation fra kravet om at opstille en postkasse i stueetagen, hvis de ikke selv kan hente deres post, og når de »ikke har anden mulighed for at få brevkassen tømt for eksempel ved hjælp af familie og hjemmehjælpere«.

»Det passer ikke. Der er for det første ikke tale om midlertidige dispensationer, men om varige«, siger Kenneth Herschel fra Box-Op.

»For det andet behøver bevægelseshæmmede og handikappede ifølge loven ikke spørge familie eller andre, om de kan tømme deres postkasse for dem. De kan få en dispensation og få leveret deres post ind ad brevsprækken i døren ved at henvende sig til Socialforvaltningen«, siger Kenneth Herschel.

Det må der ikke stå
Den kritik tager Søren Ravn Jensen fra Post Danmark til sig.

»Det må der ikke stå, så den brochure fjerner eller retter vi. At bevægelseshæmmede først skal søge hjælp hos familien eller hjemmehjælpere, og at dispensationen er midlertidig - det er uheldigt formuleret, og det er i hvert fald slet ikke sådan, vi håndterer sagerne«, siger Søren Ravn Jensen.

Forkert information fastholdes
Box-Op kritiserer også Post Danmark for, at etaten trods adskillige henvendelser om, at det er en fejl, stadig fortæller, at dispensationer fra opsætningen af postkasse i stueetagen skal søges hos De Samvirkende Invalideorganisationer, DSI.

DSI kan ikke behandle den slags anøgninger, fordi det er en paraplyorganisation. Desuden hedder organisationen i dag Danske Handicaporganisationer (DH).

»Vi er godt klar over, at det er forkert, men vi er desværre forpligtet til at give den oplysning, fordi oplysningen står i loven, som vi har fået til opgave at formidle. Men vi fortæller samtidig, at brugerne skal henvende sig i socialforvaltningen«, fortæller Søren Ravn Jensen.