En familie fra Sjælland måtte sælge deres spritnye hus på tvangsauktion, fordi det var faldet i værdi, mens de byggede det.

Nu er banken dømt for dårlig rådgivning i Pengeinstitutankenævnet.

Nybygget hus på tvangsauktion
Boligkøbere kan maksimalt låne 80 procent af boligens værdi i realkreditinstituttet. Falder ejendommen i værdi, mens den bliver bygget, kan køber derfor blive nødt til at optage endnu et banklån.

LÆS ARTIKEL Bankens hjælpsomhed kostede dyrt

Kan økonomien ikke holde til det, kan familien i sidste instans blive nødt til at sælge huet tvangsauktion. Det var det, der skete for familien på Sjælland, og det skete blandt andet fordi de ikke havde fået ordentlig rådgivning.

Banken eller realkreditinstituttet er nemlig forpligtet til at fortælle dig, om risikoen for prisfald, inden du optager lån, fastslår pengeinstitutankenævnet.

Skal erstatte tabet
Lever lånerådgiverne ikke op til deres rådgivningspligt, er de erstatningsansvarlige og skal erstatte tab, for eksempel ved en eventuel tvangsauktion.

»Det nu er slået fast, at man som kunde har krav på at blive klædt ordentlig på og få alle informationer om risici, inden man går i gang med at bygge nyt eller bygge til. Det har jo enorm betydning for, hvordan man får hverdagen til at hænge sammen økonomisk«, siger Carsten Holdum, cheføkonom i Forbrugerrådet, der har fulgt sagen tæt.

LÆS ARTIKEL Sådan undgår du tvangsauktion

Inden huset er opført, vil størrelsen af lånet nemlig være baseret på et skøn ud fra på den aktuelle markedsværdi. Man får med andre ord et forhåndslån, hvor banken laver en midlertidig kassekredit til betaling for byggeriet, mens det foregår.

Krisen på boligmakredet betyder dog, at husets værdi i mange tilfælde vil være faldet allerede inden det er bygget færdigt. Dermed holder forhåndlånet ikke.

Kritisk dialog fra starten
Derfor opfordrer Forbrugerrådet til, at man selv sørger for den kritiske dialog med banken allerede inden det første spadestik bliver taget.

LÆS ARTIKEL Bankrådgivere lider under skandalesager

»Vi opfordrer til, at man stiller spørgsmål, søger information og i det hele taget deltager aktivt og kritisk i samarbejdet med lånerådgiveren lige fra begyndelsen, så man undgår at komme i klemme. Lav en plan-b med banken, så man er sikker på, at kunne få et ekstra-lån, hvis realkreditlånet mod forventning ikke slår til«, siger Carsten Holdum.