Annonce
Forbrugerjura 12. aug. 2010 KL. 09.30

Teleselskaber straffes for at skjule pris

Stofa betaler bøde på 100.000 kroner. Oplyste ikke samlet abonnementspris.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
banner
banner
print

Det kan være dyrt for en virksomhed ikke at overholde markedsføringslovens krav om at oplyse den samlede mindstepris for et abonnement i dets første seks måneder.

Det viser en ny afgørelse i en sag mod tv- og bredbåndsudbyderen Stofa, der har vedgået en bøde på 100.000 kroner, efter at sagen blev rejst af Forbrugerombudsmanden.

Stofa blev politianmeldt i 2009 sammen med syv andre bredbåndsudbydere for overtrædelse af markedsføringsloven. Sagerne mod fem selskaber er nu afgjort med ialt over en halv million kroner i bøder, mens sager mod tre politianmeldte teleselskaber, Telenor, Onfone og Dansk Net endnu ikke er afgjort.

LÆS ARTIKELTV-udbydere hæver prisen

Reglen i markedsføringsloven, som alle selskaber er politianmeldt efter, siger at ved markedsføring af fx telefon- og internet-abonnementer skal de samlede faste omkostninger, som forbrugeren kommer til at betale i den periode, han er bundet af aftalen, angives som ét samlet beløb.

Det havde Stofa ikke gjort, og det har nu ført til en bøde på 100.000 kroner, meddeler Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelse.

Bøden mod Stofa er den femte mod et bredbåndsselskab, som ikke har overholdt reglen om at oplyse den samlede mindstepris i bindingsperioden.

Tidligere har Telmore, Fullrate og selskabet Bredbånd Nord fået bøder på 100.000 kroner hver.

Dansk Bredbånd har fået en bøde på 150.000 kroner, fordi selskabet gentog fadæsen, efter at Forbrugerombudsmanden havde gjort det opmærksom på lovovertrædelsen.

Regel skal sikre gennemsigtighed
»Formålet med at oplyse om mindsteprisen er at sikre gennemsigtighed på markedet og derved gøre det muligt for forbrugerne at sammenligne udbydernes priser«, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.

»Tele- og bredbåndsydelser er komplicerede nok i forvejen, og derfor må der ikke herske tvivl for forbrugerne om, hvad de binder sig til økonomisk. Det er det signal, som politianmeldelserne skal understøtte«, tilføjer han.

LÆS ARTIKELStribevis af firmaer skjuler ulovligt mailadressen

Baggrunden for bøden på 100.000 kroner er blandt andet, at Stofa i perioden nåede at tjene en del på den ulovlige markedsføring.

I den anden retning trak, at oplysningen om den samlede mindsteudgift fremgik andre steder af selskabets hjemmeside.

Men reglen siger, at prisoplysningen skal gives straks og altså ikke må gemmes væk længere inde på selskabets hjemmeside.

LÆS ARTIKELBredbåndselskaber snyder med prisen

Annonce
Annonce
Annoncer
Dine penge
27. maj. KL. 09.29
Avl. Konfirmationsgaverne kan vokse betydeligt med bankernes forholdsvis høje renter. - Foto: JOACHIM ADRIAN

Banker lokker konfirmander med høje renter

Med tilbud om op til 12,5 procent i rente prøver især de mindre banker at vinde nye, unge kunder - og måske få deres forældre med i købet.

Copenhagen marathon
25. maj. KL. 23.34
LØGNHALS. Løberen skal tage meldingerne fra sit ur med et gran salt. - Foto: DITTE VALENTE

GPS-ekspert: Så meget lyver dit løbe-ur

Løbere stoler ofte blindt på deres gps-ur. Dårlig ide, siger ekspert.

Penge & Bolig
25. maj. KL. 13.23

Rekordlavt: Nu kommer det 30-årige lån på 3 procent

Boligejere får nu for første gang mulighed for at belåne over 30 år til en fast rente på kun 3 procent.

Annoncer

Vi tjekker

Annoncer