Det kan være dyrt for en virksomhed ikke at overholde markedsføringslovens krav om at oplyse den samlede mindstepris for et abonnement i dets første seks måneder.

Det viser en ny afgørelse i en sag mod tv- og bredbåndsudbyderen Stofa, der har vedgået en bøde på 100.000 kroner, efter at sagen blev rejst af Forbrugerombudsmanden.

Stofa blev politianmeldt i 2009 sammen med syv andre bredbåndsudbydere for overtrædelse af markedsføringsloven. Sagerne mod fem selskaber er nu afgjort med ialt over en halv million kroner i bøder, mens sager mod tre politianmeldte teleselskaber, Telenor, Onfone og Dansk Net endnu ikke er afgjort.

LÆS ARTIKELTV-udbydere hæver prisen

Reglen i markedsføringsloven, som alle selskaber er politianmeldt efter, siger at ved markedsføring af fx telefon- og internet-abonnementer skal de samlede faste omkostninger, som forbrugeren kommer til at betale i den periode, han er bundet af aftalen, angives som ét samlet beløb.

Det havde Stofa ikke gjort, og det har nu ført til en bøde på 100.000 kroner, meddeler Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelse.

Bøden mod Stofa er den femte mod et bredbåndsselskab, som ikke har overholdt reglen om at oplyse den samlede mindstepris i bindingsperioden.

Tidligere har Telmore, Fullrate og selskabet Bredbånd Nord fået bøder på 100.000 kroner hver.

Dansk Bredbånd har fået en bøde på 150.000 kroner, fordi selskabet gentog fadæsen, efter at Forbrugerombudsmanden havde gjort det opmærksom på lovovertrædelsen.

Regel skal sikre gennemsigtighed
»Formålet med at oplyse om mindsteprisen er at sikre gennemsigtighed på markedet og derved gøre det muligt for forbrugerne at sammenligne udbydernes priser«, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.

»Tele- og bredbåndsydelser er komplicerede nok i forvejen, og derfor må der ikke herske tvivl for forbrugerne om, hvad de binder sig til økonomisk. Det er det signal, som politianmeldelserne skal understøtte«, tilføjer han.

LÆS ARTIKELStribevis af firmaer skjuler ulovligt mailadressen

Baggrunden for bøden på 100.000 kroner er blandt andet, at Stofa i perioden nåede at tjene en del på den ulovlige markedsføring.

I den anden retning trak, at oplysningen om den samlede mindsteudgift fremgik andre steder af selskabets hjemmeside.

Men reglen siger, at prisoplysningen skal gives straks og altså ikke må gemmes væk længere inde på selskabets hjemmeside.

LÆS ARTIKELBredbåndselskaber snyder med prisen