Annonce
Forbrugerjura 18. aug. 2010 KL. 12.16

DSB gav bøder til en hel busfuld pendlere

Omkring 10 billetkontrollører omringede en togbus og skrev bøder ud på stribe.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
banner
banner
print

DSB kørte kort proces overfor en busfuld passagerer, der tirsdag morgen steg ud af togbussen på Lyngby Station.

En del af dem havde ikke fået stemplet deres klippekort, da de stod på den midlertidige togbus på Virum Station, fordi togbussen ikke har nogen klippekortsautomat. Det er nemlig en turistbus, som DSB har lejet, mens arbejdet med at lægge nye spor mellem Lyngby og Hillerød står på.

Samtidig ligger den nærmeste klippekortsautomat på Virum Station 400 meter fra bussens holdeplads.

Det skriver Ekstra Bladet.

Omringede bussen
»Det var ret voldsomt. De (DSB-kontrollørerne, red.) havde omringet hele bussen, så man slet ikke kunne komme nogle vegne. Det var som en regulær razzia«, fortæller Camila Jensen til Ekstra Bladet.

LÆS ARTIKELDSB-logik: Dyrere at komme hjem end at rejse ud

Hun og de andre pendlere fik en hilsen på 750 kroner med hjem fra DSB.

Hun fortæller til avisen, at chaufføren i togbussen havde sagt, at de ikke behøver at klippe, når der ikke er nogen klippeautomat i bussen. Men den udlægning er DSB ikke enig i.

Klag bare, siger DSB
DSB forlanger, at passagererne oveni den markant forlængede rejsetid skal gå to gange 400 meter ekstra på Virum Station, hvorfra togbussen holder til stationens klippeautomater, for at stemple klippekortet. Det vil ifølge Camila Jensen forlænge rejsetiden med et kvarter.

LÆS ARTIKELSms-billetforfalsker får seksdoblet sin bøde

Hun kalder det »dumt«, for alle skal jo klippe, når de skal videre med toget. Camila Jensen har besluttet, at hun ikke vil betale bøden.

»Jeg føler, at DSB driver gæk med mig. De har sat automater op, dér hvor de andre togbusser kører fra. Men lige fra Virum har de ikke gjort det«, siger hun til avisen.

Foreløbig forlanger DSB, at hun og de andre pendlere skal betale bøden. Men de er velkommen til at klage, lyder det fra produktionsdirektør Lars Nordahl fra DSB. For det er fast kutyme, at kontrollanterne ikke skal diskutere med kunderne. De skal stikke bøder ud - og så må DSB's kundeservice rydde op bagefter.

Trængslerne slutter om en måneds tid
»De skal tage kontakt til vores kundeservice og forklare dem sagen. Hvis kunderne kan godtgøre, at de ikke har kunnet klippe, så får de selvfølgelig pengene igen eller annulleret afgiften«, siger Lars Nordahl til Ekstra Bladet.

LÆS ARTIKELPendlere til DSB: Sluk dog for de tv-skærme

Foreløbig lover han dog, at der bliver sat en automat op ved togbussens holdeplads.

Togbusserne kører mellem Lyngby og stationerne nordpå til Hillerød indtil 26. september. Til den tid er Banedanmark formentlig færdig med det omfattende sporarbejde, der hele sommeren har lukket s-togsnettet på linie B og E på strækningen Svanemøllen-Lyngby-Holte-Hillerød.

Annonce
Annonce
Annoncer
Dine penge
27. maj. KL. 09.29
Avl. Konfirmationsgaverne kan vokse betydeligt med bankernes forholdsvis høje renter. - Foto: JOACHIM ADRIAN

Banker lokker konfirmander med høje renter

Med tilbud om op til 12,5 procent i rente prøver især de mindre banker at vinde nye, unge kunder - og måske få deres forældre med i købet.

Copenhagen marathon
25. maj. KL. 23.34
LØGNHALS. Løberen skal tage meldingerne fra sit ur med et gran salt. - Foto: DITTE VALENTE

GPS-ekspert: Så meget lyver dit løbe-ur

Løbere stoler ofte blindt på deres gps-ur. Dårlig ide, siger ekspert.

Penge & Bolig
25. maj. KL. 13.23

Rekordlavt: Nu kommer det 30-årige lån på 3 procent

Boligejere får nu for første gang mulighed for at belåne over 30 år til en fast rente på kun 3 procent.

Annoncer

Vi tjekker

Annoncer