Købere af brænde i de danske byggemarkeder er i årevis blevet snydt for næsten en tredjedel af det brænde, de har betalt for.

Det viser en afgørelse i Forbrugerklagenævnet i en sag mellem en kunde og et byggemarked.

I forvejen er det vanskeligt at vurdere, hvor meget brænde man får, afhængigt af, hvordan det er stablet, men nu viser det sig, at byggemarkeder tager penge for emballagen og for luften i emballagen også.

I sagen, der endte i Forbrugerklagenævnet, opgjorde byggemarkedet nemlig mængden af brænde efter brændetårnenes udvendige mål frem for de indvendige.

Principiel afgørelse
Det betød 29 procent mindre brænde til forbrugeren, og det skal forbrugeren have afslag for i prisen, siger den principielle afgørelse fra Forbrugerklagenævnet.

Byggemarkedet havde leveret brændet i fire brændetårne. Ved leveringen konstaterede forbrugeren, at indholdet i de fire tårne var 29 procent mindre end det, der var anført i tilbudsavisen.

Brænde leveres normalt i et såkaldt brændetårn, der er et træbur på en palle, hvor brændet stables på.

LÆS ARTIKELBrænde sviner 250 gange mere end kul

Årsagen til uoverensstemmelsen mellem forbrugeren og byggemarkedet skyldtes, at den byggemarkedet opgav mængden af brænde efter brændetårnets udvendige mål, mens forbrugeren målte indersiden.

Forbrugeren krævede at få den resterende mængde brænde leveret eller et afslag i prisen svarende til det brænde, han ikke havde fået.

Byggemarkedet afviste forbrugerens krav og henviste til, at det var fast praksis i branchen at opgive mængden af brænde efter tårnenes udvendige mål.

LÆS ARTIKELNetbutikker sælger vådt pejsebrænde

Men Forbrugerklagenævnet gav kunden ret og tilføjer, at uanset om metoden er kutyme i branchen, har en forbruger ret til at forvente at modtage det rumfang brænde, som butikken har oplyst.

Forbrugeren fik et afslag på 1.200 kr. af prisen, som var 4.999 kroner, og byggemarkedet er efter Forbrugerklagenævnets afgørelse begyndt at oplyse den rigtige mængde brænde i sine annoncer.